¡No hay muchas cosas que no encuentres en Walmart, desde dispositivos de alta tecnología, productos electrónicos e incluso drones!
Sin embargo, si está buscando comprar un dron de Walmart o ha comprado uno recientemente y no es adecuado para usted, es posible que se pregunte cuál es la política de devolución de drones de Walmart. Esto es lo que descubrí.
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Política de devolución de drones de Walmart 2022
Walmart acepta devoluciones de drones (DJI Phantom, DJI Mavic, DJI Mini, Vivitar, etc.) dentro de los 30 días posteriores a la compra a partir de 2022. Lo ideal es que los clientes de Walmart traigan el dron con todo el embalaje, los accesorios y el recibo para obtener un reembolso completo. Sin ellos, los clientes solo pueden calificar para el crédito en la tienda.
Si quiere saber si Walmart está devolviendo los drones sin recibo y cómo hacerlo, ¡siga leyendo!
¿Cómo devuelvo un dron a Walmart?
Para devolver el dron a Walmart, debe empacar el producto con todos los accesorios (cuchillas, control remoto, estuche, baterías, folletos, etc.) en la caja original antes de llevarlo a Walmart.
Además, Walmart solo permite devoluciones de drones dentro de los 30 días posteriores a la compra o entrega. Sin embargo, aún puede devolver los productos después de esta fecha, pero es bastante difícil (más información a continuación).
Una vez que haya empacado su dron, tome su recibo (si tiene uno), la tarjeta con la que compró el dron, una identificación con foto válida emitida por el gobierno o un correo electrónico de pedido en línea, y visite el Centro de atención al cliente como su Walmart local. com.
Una vez que un asociado de Walmart haya verificado y procesado su reembolso/cambio, puede esperar recibir sus fondos dentro de 3 a 5 días hábiles.
¿Se pueden devolver drones que hayan sido abiertos?
Sí, Walmart generalmente permite que los clientes devuelvan drones abiertos (DJI Phantom, DJI Mavic, DJI Mini, Vivitar, etc.) si el cliente no está satisfecho.
Tenga en cuenta que debe devolver el dron a tiempo con los documentos de compra necesarios.
Además, Walmart se complace en proporcionar un reembolso completo o un reemplazo cuando un cliente abre un dron dañado o defectuoso.
Sin embargo, si ha dañado el dron, su solicitud puede ser denegada. Walmart a menudo puede enviar drones dañados a los fabricantes para su reparación cuando los lleva a la tienda.
¿Necesito un recibo para devolver el dron a Walmart?
Sí, los clientes necesitarán un recibo o un número de pedido en línea para devolver el dron a Walmart. Depende del gerente de la tienda decidir si autoriza una devolución sin recibo.
Sin prueba de compra, los colegas generalmente pueden escanear el código de barras del dron para ver si es elegible para una devolución. Los clientes deberán presentar una identificación con foto válida, como un pasaporte o una licencia de conducir, para autenticar la transacción.
Los clientes verificados son elegibles para recibir efectivo si la transacción fue inferior a $ 25. De lo contrario, el valor de los bienes por valor de $ 25 o más se agregará a su Tarjeta de regalo de Walmart. Alternativamente, puedes cambiar el dron por otro artículo.
¿Cómo devuelvo drones a Walmart por correo?
Abra su cuenta en línea de Walmart para acceder a su historial de pedidos recientes. Seleccione el dron que ya no necesita para el reembolso o cambio, y luego indique el motivo de la devolución.
Electo «Devolver por correo» como método. Imprima y adjunte una etiqueta de envío gratuito al paquete de su dron.
Walmart Post devoluciones de su sucursal local de USPS o FedEx. Los clientes pueden esperar que todo el proceso tome de 2 a 3 semanas. Las devoluciones y los cambios comienzan a procesarse cuando el dron regresa a Walmart.
¿Pueden devolver drones comprados en Walmart Marketplace?
Sí, los clientes pueden devolver drones comprados en Walmart Marketplace. Los proveedores externos tienen sus propias políticas; sin embargo, las pautas de Walmart permiten a los clientes devolver un dron comprado en Marketplace dentro de un mínimo de 14 días.
Localice la información del vendedor externo utilizando la información del producto en línea del dron en la sección «Vendido y enviado por». La mayoría de los drones de Marketplace se pueden devolver en la tienda, a través de una máquina de espresso móvil o por correo. Los clientes deben tener en cuenta que es posible que deban pagar los gastos de envío de las devoluciones.
Para obtener más información, consulte también nuestras guías sobre cómo devolver cámaras, dispositivos, televisores y auriculares a Walmart.
Conclusión: ¿Cuál es la política de devolución de drones de Walmart?
Los clientes tienen 30 días desde la compra o la entrega para devolver su dron de Walmart. Vaya a la caja de una tienda, a la línea Mobile Express Returns o por correo gratuito para una devolución. Walmart emitirá un reembolso, reemplazo o reparación. Asegúrese de tener el recibo de la tienda o el número de pedido en línea con usted. Walmart aceptará drones abiertos en estado de giro.