Si está buscando una nueva impresora (o desea devolver una impresora existente), probablemente haya revisado una selección de opciones económicas de Walmart.
Pero para su tranquilidad, es posible que se pregunte qué sucede si algo sale mal con su nueva impresora: ¿puede devolver una impresora que compró en Walmart? ¡Esto es lo que descubrí!
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Política de devolución de impresoras Walmart 2022
Walmart acepta devoluciones de impresoras de inyección de tinta y láser dentro de los 15 días posteriores a la compra a partir de 2022. Los clientes deben devolver la impresora con su embalaje y accesorios originales para obtener un reembolso completo. En ausencia de un recibo, los clientes pueden recibir un crédito de la tienda.
Si desea obtener más información sobre cómo devolver una impresora a Walmart, lea:
¿Cuánto tiempo tengo para devolver la impresora a Walmart?
Por lo general, Walmart otorga 90 días para devolver los productos electrónicos; sin embargo, solo tiene 15 días para devolver la impresora estándar a Walmart o 30 días para devolver la impresora 3D.
Este período de devolución comienza desde que lo compró en la tienda o desde que se lo entregaron si lo compró en línea.
Además, los suministros de impresión normales, como los cartuchos de tinta, están sujetos a la política de devolución estándar de 90 días, por lo que tardarán más en devolverse que la propia impresora.
¿Necesito una caja y un recibo para devolver mi impresora Walmart?
Sí, la política de devoluciones de Walmart requiere que traiga tanto el embalaje original como un recibo u otra prueba de compra cuando devuelva la impresora.
Esto se aplica a las impresoras láser y de inyección de tinta (además de los escáneres), incluidas marcas como Brother, HP, Epsom, Pantum, Canon Pixma,
Un empleado de Walmart deberá escanear un código de barras en el paquete para ver si la impresora se compró originalmente en Walmart y necesita un recibo para confirmar que la compró.
Si ha perdido o desechado su embalaje, aún es posible realizar una devolución siempre que tenga un recibo o comprobante de compra; en caso afirmativo, comuníquese con su tienda local para averiguar cuál es su política.
Además, si ha perdido su recibo, puede consultar mi guía sobre cómo devolver artículos a Walmart sin un recibo.
¿Puedo devolver una impresora Walmart en una tienda o por correo?
Hay tres opciones principales para devolver una impresora a Walmart: en la tienda, por correo o con recogida programada en casa.
Sin embargo, si compró la impresora en una tienda, no podrá devolverla por correo o recogida; tendrá que devolverla en la tienda.
¿Recibiré efectivo o crédito en la tienda si devuelvo la impresora a Walmart?
Puede elegir efectivo o crédito de la tienda cuando devuelva la impresora, y si la devuelve debido a un defecto, puede solicitar un reemplazo de la impresora.
Recibirás tu dinero de vuelta o cambio tan pronto como se procese la devolución en la tienda, pero si lo devuelves por correo, tendrás que esperar a que Walmart lo reciba.
¿Puedo devolver una impresora si la compré en un minorista o revendedor en Walmart Marketplace?
Si compró una impresora de Walmart, verifique si Walmart la vendió directamente o de un minorista de Marketplace.
Si proviene de un minorista diferente, deberá consultar su sitio web para ver cuál es su política de devolución individual, que puede diferir de la de Walmart.
Si compró su impresora en un minorista o distribuidor, entonces no tiene suerte: la política de devolución de Walmart solo cubre los productos comprados directamente de Walmart, por lo que no podrá devolverlos.
Para obtener más información, consulte nuestra guía completa de Política de devolución de Walmart Marketplace.
¿Cuál es la política de devolución de impresoras en días festivos de Walmart?
Es posible que tenga más tiempo para devolver si lo compró durante la temporada navideña; Walmart generalmente aplica un período de devolución extendido durante este tiempo.
Por lo general, esto significa que puede devolver su compra en cualquier momento durante la temporada navideña, y luego después del 25 de diciembre en su ventana de devolución normal, por lo que tiene hasta el 9 de enero para devolver su impresora.
Para obtener más información, también puede consultar mi guía sobre cómo devolver otros dispositivos electrónicos a Walmart, como teléfonos y computadoras.
Conclusión: ¿cuál es la política de devolución de impresoras de Walmart?
Walmart proporcionará un reembolso en efectivo, crédito de la tienda o reemplazo si devuelve la impresora dentro de los 15 días o 30 días para una impresora 3D. También debe devolver el embalaje original y proporcionar un recibo o comprobante de compra. Si compraste tu impresora en línea, puedes devolverla en la tienda, por correo o para recoger en casa, pero si la compraste en una tienda, solo puedes devolverla en la tienda.