Hayneedle es una tienda en línea que vende muebles y accesorios para el hogar. Aunque la tienda ha crecido significativamente a lo largo de los años, muchas personas aún no saben lo que vende o qué tan confiable es.
Si quieres saber más sobre Hayneedle y lo que vende, ¡has venido al lugar correcto! ¡Eché un vistazo a la tienda en línea y esto es lo que descubrí!
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Aguja de heno en 2022
Hayneedle es un minorista de muebles en línea comprado originalmente por Jet.com y luego adquirido por Walmart. Antes de la adquisición de Jet.com, Walmart y Hayneedle ya tenían relaciones sólidas, por lo que cuando se disolvió la asociación con Jet.com, Hayneedle siguió existiendo. Hoy en día, los compradores pueden encontrar muebles modernos a todos los precios en el sitio web con envío gratis en todo.
¡Continúe leyendo para ver lo que aprendí sobre Hayneedle, su relación con Jet y Walmart, y más!
¿Qué es Hayneedle?
Comenzando como un pequeño vendedor de hamacas, Hammocks.com, Hayneedle cambió su nombre a un sitio web de electrodomésticos más especializado en 2002 después de recibir fondos de Sequoia Capital.
Luego, en 2006, consolidó cientos de sitios en Hayneedle.com, una tienda en línea global para todas sus necesidades de decoración del hogar.
¿Cuándo adquirió Walmart Hayneedle?
En un movimiento audaz, Jet.com adquirió Hayneedle en 2016.
Dicho esto, este movimiento amplió el servicio al cliente y el espacio del almacén al mismo tiempo que obtuvo acceso al extenso catálogo de productos de Hayneedle.
En 2016, Walmart adquirió Jet.com y, con ella, Hayneedle. Pero Walmart ha sido un cliente de Hayneedle desde hace mucho tiempo y ha tenido una relación comercial a largo plazo con ella.
Con la adquisición de Hayneedle, Walmart vio la oportunidad de expandir su cartera de comercio electrónico y servir mejor a sus clientes.
A través de la asociación, Walmart cree que ofrecerá una selección más completa de muebles en su sitio web para compradores de todo el país.
Además, Walmart tiene la misión de volverse más digital.
En 2016, adquirió Bonobos, Mod Cloth, Moosejaw y Shoe Buy, las cuales tienen presencia en el comercio electrónico, lo que ayudará a Walmart a competir mejor con empresas como Amazon.
¿Quién es actualmente propiedad de Hayneedle?
Si bien Jet.com ya no funciona, eso no significa que Walmart haya cortado sus lazos con todo lo relacionado con esta asociación.
Como resultado, Walmart sigue siendo propietario de la marca y el sitio web de Hayneedle.
Hayneedle fuera del negocio?
No, Hayneedle no irá a la quiebra. De hecho, Walmart todavía ve esto como un negocio rentable y puede visitar su sitio web para obtener ahorros en sus productos.
¿Qué productos puedes encontrar en Hayneedle?
En aguja de heno, los compradores pueden encontrar una amplia variedad de productos de más de 100.000 artículos diferentes. Por eso puedes encontrar desde muebles tradicionales hasta piezas más modernas.
Entonces, si está buscando un sofá, un soporte para teléfono o un reposapiés, ¡puede encontrarlo en Hayneedle!
¿Cuánto cuestan los productos de Hayneedle?
Piense en Hayneedle como la tienda en línea perfecta para compradores con un presupuesto limitado. Dicho esto, puedes navegar por los sitios Sección «Ventas» para encontrar cada producto con descuento en el sitio web.
Además, ¡todo es gratis!
Además, puede esperar pagar los siguientes precios por algunos muebles. Sin embargo, tenga en cuenta que estos puntos de precios son solo rangos, ya que los precios reales varían según varios factores.
- Alfombras (8×10): aproximadamente $15 a $3.000
- Mesa de centro: Aproximadamente $ 35 a $ 4.000
- Taburetes de bar (Juego): Aproximadamente $ 90 a $ 5,000
- Muebles de exterior (Juegos Wood Talk): Aproximadamente $ 190 a $ 12,000
¿Cuál es la política de devolución de Hayneedle?
Si elige devolver un producto a Hayneedle, tiene 30 días a partir de la entrega, no de la compra.
Además, los clientes inician todas las devoluciones en línea, ya que Hayneedle necesita verificar que el artículo sea elegible para una devolución.
Para iniciar una devolución, comience con viendo tu pedido en el sitio web ingresando una de las siguientes combinaciones:
- número de pedido y nombre completo
- número de pedido y dirección de correo electrónico
Luego haga clic en el botón «Buscar pedido» y seleccione «Devolución/Cambio» para determinar si el artículo es elegible para una devolución.
Luego, debe generar una Autorización de devolución de mercancía (RMA) para imprimir.
El producto devuelto a Hayneedle debe estar en el embalaje original (si es posible).
También tenga listo el formulario de RMA y los datos de contacto, el número de pedido y el motivo de la devolución.
Imprima el número de RMA en el exterior de la caja e incluya su dirección de devolución. Por razones de seguridad, siempre envíe su producto a través de un servicio de correo rastreable (uno que proporcione un código).
Además, tenga en cuenta que si devuelve un producto porque ha cambiado de opinión o simplemente decidió que no es para usted, ¡tendrá que pagar la factura del envío!
¿Cómo me comunico con el servicio de atención al cliente de Hayneedle?
Si un cliente necesita ayuda, puede empezar por buscar centro de ayuda en línea temas
Allí, el sitio ofrece enlaces en los que se puede hacer clic y subenlaces Seguimiento de su pedido, estoy iniciando mi regresoy cancelación de pedido.
Después de revisar los temas, si aún no puede resolver su problema, puede contactar al cliente Servicio de soporte personalizado por correo electrónico.
Para ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, comience seleccionando un tema de la lista desplegable. Luego ingrese su nombre completo, dirección de correo electrónico, número de pedido y motivo de contacto.
Tenga en cuenta que el horario de atención al cliente es de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. EST, y está cerrado los fines de semana.
¿Qué dicen los comentarios de los clientes sobre Hayneedle?
De acuerdo a Mejor Oficina de Negocios (BBB)Hayneedle es una empresa con calificación A+. Además, aunque ha recibido 101 reclamaciones de clientes en los últimos tres años, todas han sido resueltas.
72 De las quejas contra Hayneedle, 72 se relacionaron con un problema de producto y entrega.
Una vez que se ha procesado una queja, parece que la entrega a menudo provoca retrasos o daños en los productos, lo que hace que los clientes soliciten un reembolso.
En tales situaciones, Hayneedle reaccionó rápidamente y devolvió el dinero al cliente, lo que le permite mantener una posición tan alta en el ranking BBB.
¿Hayneedle tiene una tienda outlet?
Desafortunadamente, Hayneedle no tiene una tienda outlet. Sin embargo, ofrece muebles a precio rebajado como sofás y sillas.
Dicho esto, su tienda en línea ofrece una amplia variedad de productos, la mayoría de los cuales se venden con descuento.
Además, los compradores que deseen comprar artículos y distribuir los pagos a lo largo del tiempo pueden utilizar la función Confirmar.
Con Affirm, realiza cuatro pagos iguales cada dos semanas y recibe su compra sin tener que esperar, a diferencia del sistema de pago a plazos.
Para obtener más información, también puede ver nuestras publicaciones sobre si Walmart es propietario de Wayfair, si Walmart es propietario de Home Depot y si Walmart es propietario de Asda.
Solicitud
Walmart tiene una larga historia con Hayneedle porque cuando compró Jet.com ¡también compró Hayneedle!
Pero cuando Walmart se dio cuenta de que Jet no estaba funcionando bien, Walmart detuvo a Hayneedle porque tenía una excelente relación antes de 2016.
Desde su creación en 2002, Hayneedle se ha establecido en el nicho del mercado de muebles y ofrece muchos productos para todos los presupuestos.