El Servicio Postal de los Estados Unidos ofrece muchos métodos diferentes para recolectar su paquete, incluido un candado de recolección para la recolección o que requiere una firma. A veces, sin embargo, los métodos de entrega escapan al control de los clientes. Tomemos, por ejemplo, «Entregado al Agente».
Es posible que haya visto esta notificación y se haya preguntado qué significa. Bueno, he investigado este tema, ¡así que aquí está todo lo que necesita saber al respecto!
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¿Qué entrega USPS al agente en 2022?
«Entregado al agente para la entrega final» significa que su transportista de USPS le entregó el paquete a otra persona (otro residente en su hogar, un portero o incluso un colega) para que se lo entregue a usted. Estas personas se convierten entonces en los «proveedores» encargados de la entrega.
Para obtener más información sobre qué es un agente de mensajería de USPS, qué se debe hacer si el paquete ha sido entregado a un agente de mensajería, qué es un agente de mensajería y otras preguntas comunes, ¡siga leyendo!
¿Qué es el agente de entrega de USPS?
Un mensajero postal, a pesar de su título exitoso, puede ser cualquier persona que recoja el paquete por usted y se asegure de su recolección.
Por ejemplo, podría ser un compañero de trabajo, recepcionista, compañero de cuarto o su hijo en general si tiene más de 12 años.
Muchas veces, los carteros no convertirán a alguien en un agente de entrega si no se ven confiables.
Dicho esto, los errores ocurren, y puede presentar una queja en su oficina de correos local si cree que alguien ha sido designado como agente de entrega y no debería.
¿Qué hacer si el paquete USPS ha sido entregado al agente?
Si ha estado siguiendo el seguimiento de USPS y ve que su paquete tiene una notificación de «Entregado al agente para la entrega final», no entre en pánico.
De esta manera, el lugar donde se entregó debería informarle con quién necesita hablar.
Por ejemplo, si la ubicación coincide con la dirección de su casa, envíe un mensaje a la persona con la que vive para ver si recogió el paquete por usted.
Si encontró el código postal de su trabajo, llame a la oficina para ver si tienen uno.
Finalmente, si no está seguro de dónde llegó su paquete, comuníquese con su oficina de correos local y alguien puede ayudarlo a localizarlo.
¿Qué sucede si su paquete de USPS dice que se entregó al agente pero no se entregó?
Si su paquete dice «Entregado al agente» pero está regresando a casa y no hay ningún paquete, no se asuste, ya que pueden pasar varias cosas.
En primer lugar, alguien que viva con usted podría recogerlo en su nombre, dejarlo en algún lugar a un lado y luego olvidarse de él.
Así que hable con todos en el punto de entrega, en el trabajo o en casa para revivir los recuerdos.
Luego, si insisten en que no se entregó nada, dale un día hábil adicional.
Además, podría tomar un día extra ya que los trabajadores postales pueden y se consideran a sí mismos agentes de entrega.
Si se acerca el final de su turno de cartero y no hay nadie en casa para recoger su paquete, a menudo escanearán el paquete y lo guardarán en el camión.
De esta manera, verá el mensaje «Entregado al agente» y debería esperar recibir su paquete el siguiente día hábil.
Sin embargo, si han pasado algunos días hábiles y no lo ha recibido, debe comunicarse con su oficina de correos local y presentar una queja en línea que empezarían a buscarlo.
¿Qué significa cuando USPS dice Recepción por agente de envío?
Otro aviso que USPS tiene para los paquetes es «Recolectado por el agente de envío» o «Recolectado y procesado por el agente».
Este último agente es un proveedor externo diferente, pero el proceso descrito aquí es diferente.
En lugar de entrega, «Recogida por agente de envío» es para clientes que regresan utilizando el servicio de devolución de paquetes de USPS.
En el sitio web de USPSLos paquetes que tienen esta etiqueta en su seguimiento y que tienen un código postal de envío específico se han «consolidado en las instalaciones de USPS».
Allí serán recogidos «por un proveedor externo que completará el envío de regreso al centro de distribución de correo original».
Para obtener más información sobre USPS, también puede consultar nuestras publicaciones sobre si USPS entrega los domingos o si USPS entrega a domicilio, y qué hacer si USPS entrega en la dirección incorrecta.
Solicitud
Cuando USPS marca su paquete como «Entregado al agente para la entrega final», simplemente significa que alguien en su lugar de residencia lo recogió y se le encomendó entregárselo.
Sin embargo, si no puede encontrar su paquete, espere al menos un día hábil; Además, puede ponerse en contacto con la oficina de correos local y solicitar el paquete perdido.