Cash App se ha convertido en una forma popular de pagar facturas y enviar dinero a amigos y familiares. Puede recibir dinero en Cash App ya sea aprobando un pago o enviando una solicitud.
Aunque estas opciones son simples y directas, algunos clientes tienen problemas para recibir dinero en la aplicación. Si quieres saber los motivos y las soluciones a este problema, ¡sigue leyendo!
¿Por qué no puedo recibir dinero en la aplicación Cash?
1. Has superado el límite
Si no está verificado en Cash App, tiene un límite para recibir dinero. Solo puede aceptar hasta $250 por semana o $1,000 cada 30 días.
Por lo tanto, una vez que exceda este límite, Cash App ya no procesa el dinero que se le envía, lo que significa que no puede recibir pagos.
Cuando esto suceda, simplemente puede seguir los pasos para verificar su cuenta agregando su información personal y SSN. Una vez que se verifique su cuenta, puede recibir más dinero en su cuenta.
2. Cash App tiene problemas técnicos
Al igual que otras aplicaciones y plataformas de Internet, Cash App también está experimentando problemas técnicos.
A veces, los servidores de aplicaciones están inactivos y los clientes no pueden acceder a la plataforma para ninguna transacción.
Cash App actualiza la página de estado cuando ocurren estos problemas para notificar a los clientes que algunos o todos los servicios no están funcionando.
Si está esperando dinero o necesita aprobar un pago que ya se envió, puede consultar las actualizaciones de estado para confirmar si la aplicación funciona.
Cuando ocurren estos problemas técnicos, debe esperar a que Cash App solucione el problema. Una vez que los servidores están respaldados, puede recibir pagos.
3. Su pago ha sido informado
Las plataformas financieras se han convertido en un objetivo para los estafadores que buscan robar el dinero de los clientes.
Por lo tanto, los bancos y las empresas de servicios financieros como Cash App están atentos para garantizar que los estafadores no utilicen su sitio para estafar a los usuarios.
Por lo tanto, si Cash App o el banco sospechan que el dinero que se le envía es fraudulento, es posible que lo retengan.
Cash App monitorea todas las transacciones, por lo que revertirán el pago si ven algo fuera de lo común.
Si su pago es legítimo, puede comunicarse con Cash App para verificar y confirmar por qué no puede recibir dinero.
4. Problemas con tu aplicación
Es posible que deba verificar si su aplicación funciona correctamente si no puede recibir pagos.
Puede comenzar a ralentizarse cuando ha estado en la aplicación durante tanto tiempo. Por otro lado, su solicitud puede estar desactualizada.
Afortunadamente, puede solucionar este problema forzando el cierre de la aplicación y reiniciándola. Si la demora es el problema, su aplicación comenzará a recibir pagos.
Si no ha actualizado la aplicación recientemente, descargue la última versión de App Store o Google Play.
Esto podría solucionar los problemas de la aplicación y permitirle enviar dinero. Alternativamente, también puede usar el sitio web de Cash App para recibir sus pagos y solicitar dinero.
5. Conexión a Internet
No puede recibir dinero sin una conexión a Internet adecuada. Cash App requiere una conexión estable para realizar todas las transacciones.
Si no puede aprobar un pago en la aplicación, verifique sus datos o Wi-Fi e intente conectarse nuevamente para ver si la aplicación recibirá pagos.
Cuando se restablece la conexión a Internet, puede recibir sus pagos y administrar otras transacciones en la aplicación sin ningún problema.
6. Tu cuenta está bloqueada o desactivada
Si no está recibiendo pagos en Cash App, puede deberse a que su cuenta está bloqueada o deshabilitada.
Cash App bloquea temporalmente una cuenta tan pronto como la empresa detecta actividad inusual. Ellos toman esta acción para prevenir actividades fraudulentas y para proteger su dinero.
Por lo tanto, si esperaba pagos durante este período, no los recibirá.
Cuando su cuenta está bloqueada, Cash App enviará una notificación dentro de las 24-48 horas para desbloquearla después de que se complete la encuesta.
Debe tener cuidado al realizar transacciones en Cash App; solo debe recibir dinero de personas que conoce.
7. Su pago ha sido enviado a la dirección
Si esperaba que faltara un pago en su fuente de actividad, es probable que se haya enviado a otro $Cashtag, dirección de correo electrónico o número de teléfono asociado con usted.
Cuando esto sucede, puede localizar fácilmente el pago y recuperar el dinero en su cuenta.
Vaya al icono de su perfil, seleccione «Personal» y agregue las direcciones de correo electrónico o los números de teléfono que falten.
Cash App puede procesar el pago a su cuenta cuando actualice esta información.
Para evitar estos problemas, asegúrese de proporcionar a sus remitentes la información correcta e incluya información similar en su perfil de Cash App.
Para obtener más información, también puede consultar nuestros artículos sobre Por qué la aplicación Cash no funciona, Por qué no aparece dinero en la aplicación Cash y la aplicación Cash.
Conclusión
Recibir dinero en Cash App es un proceso simple. Sin embargo, existen varias razones por las que algunos usuarios no reciben sus pagos como deberían.
Es posible que no reciba sus pagos si excede los límites de efectivo de la aplicación, no tiene una conexión a Internet estable, su cuenta está bloqueada, su aplicación tiene problemas, su pago se envió a la dirección incorrecta, si el pago fue informado o si Cash App tiene problemas técnicos.