Hacer una devolución en Walmart es simple y fácil si sigue su política de devolución, pero es posible que le preocupe que su política de devolución no se aplique a todos los productos, como los electrónicos como Roku.
¿Cuál es la política de devolución de Walmart para el Año? Si quieres saber, ¡sigue leyendo este artículo para ver lo que he aprendido!
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Política de devolución del año de Walmart para 2022
De acuerdo con la política de devolución de productos electrónicos de Walmart, los dispositivos Roku se pueden devolver dentro de los 30 días en 2022. Será elegible para un reembolso completo siempre que su año no esté abierto y tenga un comprobante de compra. Sin recibo, los clientes solo pueden cambiar o recibir una tarjeta de regalo de Walmart.
Hacer devoluciones en Walmart es un proceso fácil, ¡así que lea qué más aprendí sobre la política de devoluciones del año de Walmart!
¿Puedo devolver mi Roku a Walmart?
Sí, Walmart permite que los clientes devuelvan productos a cualquier ubicación de Walmart en el Mostrador de Servicio al Cliente, donde un colega lo guiará a través de todo el proceso.
Sin embargo, si no tiene un recibo, visite la tienda de Roku, ya que el personal de la tienda puede ubicar su compra anterior.
Para los artículos comprados en línea, solo puede devolverlos por correo postal. Las compras en Marketplace requieren que se comunique con el vendedor para determinar el manejo adecuado de las devoluciones.
¿Cuánto tiempo necesito para devolver mi Roku a Walmart para obtener un reembolso?
Según Walmart política de devolucionesLos clientes tienen 30 días para devolver el equipo electrónico (incluidos los dispositivos Roku) después de la compra.
¿Qué debo llevar al regreso del año en Walmart?
Antes de apresurarse a devolver su Roku, asegúrese de traer su identificación con fotografía, el comprobante de compra y la tarjeta de crédito/débito utilizada para realizar la compra.
Si no tiene los artículos anteriores con usted, el personal de la tienda Walmart no podrá procesar su devolución.
¿Necesita un recibo para su regreso del año en Walmart?
En general, no necesita usar un recibo para devolver en Walmart, pero hace que el proceso sea más rápido y más fácil. Sin embargo, Walmart te permitirá devolver un Roku sin recibo si sigues ciertas pautas.
Las pautas para realizar una devolución sin recibo son las siguientes:
- Muéstrele al representante de servicio al cliente una tarjeta de identificación gubernamental válida
- La tarjeta de crédito/débito utilizada para la compra
- La dirección de correo electrónico o el número de teléfono que utilizó para realizar la compra.
En algunas situaciones, un empleado de Walmart puede verificar su confirmación con la información que proporcionó. Sin embargo, si no puede proporcionar su comprobante de compra, solo puede recibir:
- Reemplazo del mismo artículo
- Reembolso en artículos de menos de $ 10
- Tarjeta de regalo de Walmart para artículos de más de $ 10
¿Puedo devolver mi Roku por correo a Walmart?
Actualmente, las compras en línea de Walmart.com solo se pueden devolver por correo y no se pueden transferir a una tienda física.
Los productos en línea se pueden devolver a través de USPS, UPS y FedEx, y los clientes pueden obtener una etiqueta de envío para imprimir en línea después de iniciar el proceso de devolución en su perfil.
¿Cómo devuelvo mi Roku Online a Walmart?
Las devoluciones en tienda y postales pueden iniciarse el sitio web de walmarty si aún no tiene una cuenta de Walmart, el sistema lo guiará a través del proceso de creación de perfil.
Primero debe iniciar sesión en su cuenta para iniciar el proceso de devolución. Si compraste en línea, deberás encontrar el pedido que contiene tu Roku usando el enlace de compra única.
Luego podrá iniciar su reclamo haciendo clic en el botón «iniciar devolución» y el sistema lo guiará a través del resto del proceso.
Para completar el proceso de devolución, los clientes deben utilizar el siguiente método:
- Elige un Roku
- Seleccione el motivo de la devolución, luego haga clic en Siguiente
- Elija un método de devolución y recibirá un reembolso o un producto de reemplazo
- Verifique, informe y haga clic en Enviar
- Finalmente, recibirá un correo electrónico de confirmación con una etiqueta de envío y un código de barras de devolución.
¿Puedo devolver un Año Abierto a Walmart?
Walmart le permite intercambiar Rokuses abiertos, siempre que estén en buenas condiciones. Sin embargo, no se aceptarán devoluciones de Rokuses abiertos que hayan sido claramente usados y muestren signos de desgaste.
¿Puedo devolver un Roku que fue un regalo en Walmart?
Si recibió un Roku como regalo, se deben cumplir circunstancias especiales antes de que pueda recibir un reembolso completo, y es más fácil cuando tiene un comprobante de compra.
Puede proporcionar un recibo de regalo como comprobante de compra, encontrar el artículo en el registro de regalos en línea o, si el artículo le ha sido enviado, debe tener un recibo de envío.
Sin embargo, sin un comprobante de compra, los artículos pueden cambiarse o devolverse a una tarjeta de regalo de Walmart.
¿Qué pasa si tengo que devolver mi Año después de 30 días?
Si supera el plazo de 30 días, Walmart no aceptará su devolución. Sin embargo, es posible que aún tenga otras opciones disponibles.
Comience por verificar que su dispositivo Roku esté en garantía, ya que los dispositivos en garantía pueden devolverse al fabricante y, por lo general, le enviarán un reemplazo en lugar de intentar repararlo.
En Walmart puedes comprar Plan de protección de Allstate, que protege su Roku de daños por desgaste, sobretensiones, cortes de energía y pérdida de energía.
Además, Roku ofrece Garantizar un año por problemas de sistema y defectos de calidad. No requiere una compra por separado.
Para obtener más información sobre Walmart, también puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre la garantía de televisores de Walmart, la política de devolución de televisores de Walmart y la garantía de computadoras portátiles y de escritorio de Walmart.
Solicitud
Los dispositivos Roku se pueden devolver a las ubicaciones de Walmart o por correo para obtener un reembolso completo o un reemplazo dentro de los 30 días posteriores a la compra.
Los clientes deben devolver los artículos nuevos para obtener un reembolso máximo, pero si tiene cajas abiertas o no puede encontrar su recibo, aún puede devolver su Roku para obtener un reemplazo o una tarjeta de regalo de Walmart.