IKEA ofrece muchos electrodomésticos y productos diferentes en sus tiendas, y si recientemente te has comprado un electrodoméstico nuevo, es muy probable que estés mirando los que hay en el almacén de IKEA.
Pero, ¿ha mirado alguna vez la garantía de los electrodomésticos IKEA? ¡Lo estaba haciendo y esto es lo que encontré!
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Garantía para electrodomésticos IKEA en 2022
La garantía de los electrodomésticos IKEA incluye una protección limitada de 5 años por cualquier defecto o función a partir de 2022. Los electrodomésticos cubiertos por la garantía de IKEA incluyen hornos, vitrocerámicas, campanas, hornos microondas, lavavajillas, frigoríficos y congeladores. La garantía gratuita permite a los clientes reemplazar o reparar dispositivos defectuosos.
Para obtener más información sobre lo que está cubierto y fuera de garantía, cómo presentar un reclamo y más, ¡siga leyendo!
¿Qué electrodomésticos están cubiertos por la garantía de IKEA?
IKEA incluye un número dispositivos bajo su garantía, incluyendo;
- Hornos
- Placas de cocina
- capuchas
- Microondas
- Lavaplatos
- Nevera-congelador
Esta garantía cubre cualquier defecto encontrado en el material o la mano de obra del producto y no cubre ningún daño incidental causado por el uso del cliente.
Esta garantía es proporcionada por Corporación de hidromasajey todas las piezas o servicios requeridos serán proporcionados por ellos.
¿Cuál es el período de garantía de los electrodomésticos IKEA?
Cuando compras un electrodoméstico en IKEA, tu electrodoméstico garantía limitada de 5 años se iniciará automáticamente en el momento de la compra
Sin embargo, si sus dispositivos no están instalados correctamente, podría correr el riesgo de anular la garantía.
Esta garantía de 5 años solo es válida dentro de los Estados Unidos, y si se toma fuera de los Estados Unidos, la garantía quedará anulada.
Además, esta garantía no es transferible entre propietarios.
¿Qué no cubre la garantía de los electrodomésticos IKEA?
La garantía limitada de 5 años de IKEA tiene sus limitaciones.
Bajo esta garantía no podrá solicitar ninguna solicitud de servicio para corregir la instalación de su dispositivo principal o instruirlo sobre cómo usarlo.
Tampoco recibirá reparaciones ni reemplazos de fusibles domésticos, ni llamadas para reparar el sistema eléctrico o de plomería de su hogar.
Además, no podrá realizar ninguna solicitud de servicio para la reparación o sustitución de bombillas de electrodomésticos, filtros de agua o filtros de aire.
Las piezas que se consideren consumibles para los dispositivos también quedarán excluidas de esta garantía.
¿Cómo hacer una reclamación bajo la garantía de los electrodomésticos IKEA?
Si encuentra un defecto en su electrodoméstico IKEA principal dentro de los 5 años posteriores a la compra, puede informarlo fácilmente yendo a su tienda IKEA local con el recibo original para discutir su reclamo.
Alternativamente, puede llamar Atención al cliente de IKEA llame al 1-888-888-4532 para obtener ayuda.
El horario de conexión es de domingo a sábado, de 9:00 a. m. a 10:00 p. m. (EST).
¿Cómo se resuelve una reclamación bajo la garantía de electrodomésticos IKEA?
Cuando haces una reclamación bajo la garantía de electrodomésticos IKEA, IKEA enviará un equipo para inspeccionar tu electrodoméstico principal (a menos que sea portátil y lo hayas llevado contigo).
IKEA revisará su electrodoméstico para ver si la falla se debe a un defecto en el material o en la mano de obra y no debido al desgaste natural o algún daño personal.
Si se encuentra que el dispositivo es defectuoso, será reparado o reemplazado.
IKEA se comunicará con Whirlpool Corporation con piezas específicas para reparar y comenzará a trabajar en su problema lo antes posible.
Además, IKEA cubrirá el costo de los materiales, la mano de obra y el tiempo para tu comodidad.
¿Cómo puedo cuidar mis electrodomésticos con la garantía IKEA?
IKEA ofrece una guía gratuita con todos sus electrodomésticos con instrucciones sobre cómo limpiar correctamente los electrodomésticos con una garantía de 5 años.
Hay algunas instrucciones específicas para electrodomésticos como las vitrocerámicas, pero para la mayoría de los electrodomésticos estas son instrucciones generales:
- Haga que un profesional instale el electrodoméstico principal (por ejemplo, un horno)
- Usar solo en casa
- Utilice enchufes para electrodomésticos, nunca cables de extensión.
- Utilice todos los dispositivos para su propósito previsto.
Para obtener más información sobre la limpieza de su electrodoméstico bajo la garantía de IKEA, lea esta garantía en su totalidad.
Para obtener más información sobre IKEA, también puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre si IKEA instala cocinas, si los productos de cocina de IKEA son aptos para el horno y quién fabrica los electrodomésticos de IKEA.
Solicitud
IKEA ofrece una garantía limitada de 5 años en los electrodomésticos de su catálogo, que van desde hornos, hornos microondas, campanas extractoras, vitrocerámicas, frigoríficos y congeladores (frigorífico/congelador incluido).
Su garantía cubre los defectos de material o mano de obra del dispositivo y no cubre el desgaste natural ni los accidentes.