IKEA es una cadena de tiendas minoristas que se enorgullece de ofrecer una amplia variedad de productos que pueden satisfacer casi todas las necesidades imaginables del hogar.
Sin embargo, quizás te preguntes si IKEA tiene una política de devolución de colchones y qué cubre. ¡Aquí está todo lo que pude averiguar!
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Política de devolución de colchones IKEA 2022
IKEA permite a los clientes devolver colchones usados y abiertos dentro de los 90 días (o 365 días sin abrir) si fue una mala elección o no fue satisfactoria, solo con el crédito de la tienda. El colchón que se devuelve no debe estar marcado, sucio o dañado, se debe presentar un recibo de crédito completo de la tienda.
Para obtener más información sobre cómo devolver tu colchón a IKEA, sobre la garantía y más, ¡sigue leyendo!
¿Cómo devolver el colchón a IKEA?
Si bien es sencillo devolver artículos como ollas o una lámpara a IKEA, devolver un artículo más grande como un colchón puede ser bastante difícil (debido al tamaño del artículo).
Por lo general, los colchones de IKEA se comprimen y enrollan en una caja. Sin embargo, después de desembalar el colchón, se vuelve más problemático devolver el colchón desembalado.
Según nuestra investigación, IKEA puede devolver los colchones en la tienda y a través de servicio de recogida de muebles (Esto puede costar alrededor de $ 50- $ 200 dependiendo de su ubicación).
Además, algunas tiendas IKEA exigen la devolución del colchón en su funda o funda colchón original por motivos de higiene.
Sin embargo, esto solo parece ser cierto para algunas ubicaciones.
¿Cuál es la garantía de los colchones IKEA?
IKEA tiene garantía en la mayoría de los productos comprados en la tienda, esto también se aplica a los colchones.
En concreto, los colchones de IKEA tienen una garantía de 25 años que cubre los defectos de material y mano de obra de los colchones.
Hay varios colchones pequeños de IKEA que no están cubiertos por la garantía de 25 años. Estos incluyen: todos los cubrecolchones, colchones Jömna, colchones plegables y colchones para niños.
Esta garantía tampoco cubre el mal uso o daño intencional causado por el cliente.
¿Puedo devolver el colchón a IKEA sin recibo?
En general, es mejor guardar las facturas de los artículos grandes, especialmente los colchones, ya que es posible que deba devolverlos.
Sin embargo, si no tiene un recibo, la compra original se puede verificar comparando su tarjeta de crédito o débito con la compra original, que debe estar en la base de datos de IKEA.
Además, dado que los productos IKEA no se venden en ningún otro lugar, a menudo es fácil devolver los productos IKEA. El único problema es mostrar que la compra se realizó dentro de los 90-365 días.
Si desea que se acepte la devolución del colchón, debe esforzarse por restaurar el producto en su estado original, incluidos todos los embalajes originales.
Además, IKEA solo puede autorizar tres devoluciones sin recibo dentro del plazo especificado.
¿Cuánto tardaría en reembolsarse el colchón de IKEA?
Si tuvieras devolver el colchón a la tienda IKEA, puede recibir un cambio por un producto similar o un reembolso completo.
Si elige que le devolvamos su dinero, puede esperar que el monto total tarde al menos 10 días en volver a la cuenta bancaria con la que pagó.
El reembolso puede ser anterior, pero no siempre es así.
¿Cuánto dura un colchón IKEA?
Los colchones de IKEA, a pesar de los precios en gran medida asequibles, son productos de alta calidad que IKEA tiene una garantía de 25 años.
Sin embargo, como con cualquier colchón, pueden volverse menos cómodos con la edad.
La propia IKEA recomienda cambiar el colchón cada 8 o 10 años para mantener una buena higiene.
Tu colchón IKEA puede durar mucho tiempo, dependiendo de lo bien que lo cuides.
Si maneja su colchón con más cuidado, tiene más posibilidades de sobrevivir más de los 10 años esperados.
Para obtener más información sobre la durabilidad de los productos IKEA, consulta nuestras guías sobre la durabilidad de los muebles IKEA.
Para obtener más información, vea también mis publicaciones sobre la importancia del código 1000 en Walmart, por qué IKEA es tan querido y la ventaja competitiva de IKEA.
Solicitud
IKEA tiene una política de devolución de colchones en gran medida generosa, que permite a los clientes hasta 90 días para decidir si un colchón es adecuado para ellos.
Los clientes solo deben asegurarse de que los colchones se devuelvan en un estado original similar y con un comprobante de compra válido.