¿Por qué mi paquete de DHL está en espera? (7 razones por las cuales)

Quizás lo más frustrante de rastrear la información de rastreo es ver que su paquete está atascado en algún lugar por algún motivo desconocido y a tiempo.

Por ejemplo, DHL suele utilizar el término «suspensión» para indicar que un paquete ya no se mueve debido a un retraso imprevisto.

Para averiguar qué tipos de retrasos provocan la pausa de los paquetes, consulte este artículo.

¿Por qué mi paquete de DHL está en espera en 2022?

Los envíos de DHL se suspenderán por varios motivos en 2022. Estos incluyen congestión portuaria, falta de trámites aduaneros, mal tiempo, falta de vehículos de entrega, desvío de rutas, vacaciones y disturbios civiles, incluido el cierre de fronteras. Además, esta actualización de seguimiento se utiliza para informar a los clientes sobre sus envíos y debe actualizarse en uno o dos días.

Este artículo tiene todas las explicaciones que está buscando cuando se trata de pausar paquetes, ¡así que será mejor que siga leyendo!

1. Congestión portuaria

Como transportista internacional, DHL se compromete a trasladar paquetes desde y hacia las oficinas de aduanas de diferentes países.

Además, el personal de estas oficinas verifica los paquetes y los documentos de envío para asegurarse de que todos los paquetes estén pagados por aranceles e impuestos.

Estos funcionarios también se aseguran de que nada ilegal o peligroso entre o salga del país.

Afortunadamente, este proceso suele ser rápido, pero hay ocasiones en las que la aduana se detiene debido a que hay más paquetes de lo habitual.

Esto es especialmente cierto durante la temporada de vacaciones de fin de año.

Además, esto también puede suceder cuando hay problemas en la cadena de suministro.

Sin embargo, por lo general, la congestión del puerto no ralentiza demasiado los paquetes. De hecho, la mayoría de los paquetes pasan por la aduana en uno o dos días.

Luego, después de pasar por la aduana, reanudan el viaje según lo previsto.

2. Documentos aduaneros faltantes o incompletos

Los paquetes enviados al extranjero requieren formalidades para pasar por la aduana. Cuando estos documentos faltan o están incompletos, los paquetes se retrasan.

Además, estos documentos incluyen información de contacto del remitente y el destinatario, detalles del contenido del paquete y una explicación de la ruta del paquete.

Sin esta información, la aduana debe detener el paquete hasta que tenga la información requerida del remitente.

Por lo tanto, dependiendo de la rapidez con que el remitente pueda proporcionar la información, el paquete puede continuar su viaje en aproximadamente un día.

3. Mal tiempo o desastres naturales

Las compañías navieras hacen todo lo posible para entregar los paquetes a tiempo.

Desafortunadamente, cosas como el mal tiempo o los desastres naturales pueden causar estragos incluso en los sistemas más sofisticados, provocando retrasos.

Además, los eventos meteorológicos diarios, como tormentas de nieve, lluvia intensa y vientos fuertes, pueden retrasar temporalmente un paquete durante uno o dos días cuando los conductores se esconden detrás de la cubierta.

Sin embargo, condiciones climáticas más severas como huracanes, tornados y terremotos pueden retrasar su envío por unos días o más mientras DHL busca rutas alternativas.

4. Falta de transporte

sin transporte

A diferencia de los transportistas más grandes como FedEx y UPS, que tienen redes bien desarrolladas y muchos vehículos de repuesto, DHL tiene una cantidad limitada de camionetas, aviones y barcos.

Esto es especialmente cierto para los paquetes que viajan dentro de los Estados Unidos, ya que DHL es principalmente un transportista internacional.

Por lo tanto, cuando se llena de gente o los vehículos se averían, es posible que DHL tenga que esperar a que lleguen vehículos adicionales antes de continuar con el envío.

Afortunadamente, este proceso solo retrasará el envío uno o dos días.

5. Cambios de ruta

DHL puede necesitar ajustar sus rutas normales por varias razones. Por ejemplo, un conductor puede enfermarse durante la jornada laboral o su furgoneta se estropea.

En ambos casos, se requiere un nuevo conductor o un nuevo vehículo para completar la entrega.

Desafortunadamente, esto es a menudo más fácil decirlo que hacerlo. Como resultado, es probable que el envío se retrase alrededor de un día si ocurre un evento inesperado.

6. Vacaciones

Las vacaciones grandes o pequeñas pueden ser clave para el proceso de entrega de DHL.

Primero, DHL no opera en días festivos.

Sin embargo, aunque esto no es un gran problema en sí mismo, imagine que todos los días festivos se celebran en todo el mundo todos los días.

Además, si su envío tiene que cruzar varios países en su camino hacia usted, existe una buena posibilidad de que se retrase cada vez que lleguen las vacaciones.

Además, más que días festivos individuales, las actividades de DHL a menudo disminuyen hacia el final del año, justo antes de Navidad.

Este es el momento de mayor actividad de envío, y DHL a menudo tiene dificultades para mantenerse al día con el volumen de envíos que tiene que procesar.

Como resultado, los paquetes enviados antes de Navidad pueden tardar más en llegar que los enviados en otras épocas del año.

7. Malestar social

La última razón por la que los paquetes de DHL pueden estar en espera se debe a los disturbios sociales.

Además, DHL realiza envíos en todo el mundo y es muy probable que haya una marcha o una protesta en este momento.

Por lo tanto, tales eventos locales pueden obligar a los conductores de DHL a buscar rutas alternativas o retrasar la entrega hasta que las cosas se hayan calmado.

En tales casos, su envío puede quedar retenido por un día.

Sin embargo, en casos más graves, los disturbios civiles pueden cerrar las fronteras. En este caso, su paquete puede permanecer en espera en ese país hasta que el evento se resuelva por sí solo.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre por qué su envío de DHL está retenido, quién es el propietario de DHL y qué es DHL eCommerce.

Solicitud

Como muestra este artículo, hay varias razones por las que la información de seguimiento de un envío de DHL puede indicar que está en espera.

Todo, desde eventos meteorológicos normales y vacaciones hasta problemas más serios como disturbios civiles y congestión portuaria, pueden significar malas noticias para su paquete. Aun así, vale la pena recordar que los paquetes generalmente comienzan a moverse nuevamente en menos de 2 días, así que no se asuste.

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