¿Alguna vez te has preguntado qué significa realmente «entregado en un lugar seguro» cuando realizas tus compras en Amazon? Con el crecimiento del comercio electrónico, la seguridad y la comodidad en la entrega se han convertido en aspectos fundamentales para los usuarios. En este artículo, desglosaremos esta popular opción de entrega, explorando qué consideraciones se deben tener en cuenta para asegurar que tus paquetes lleguen a buen puerto. Además, responderemos a algunas preguntas frecuentes que te ayudarán a aclarar cualquier duda sobre este servicio. Prepárate para descubrir cómo Amazon está revolucionando la forma en que recibimos nuestras compras, garantizando que cada entrega sea tan segura como conveniente. ¡Sigue leyendo!
Las entregas han intentado tomar medidas para evitar el robo de paquetes y, a veces, puede ver un mensaje de que su paquete de Amazon se entregó en una ubicación segura.
¿Qué significa y cómo puede ayudarte? Bueno, hemos investigado el asunto y tenemos mucha información interesante para ti, ¡así que sigue leyendo!
¿Qué significa «enviado a un lugar seguro» en Amazon en 2022?
Cuando vea una notificación de Amazon de que su paquete se entregó en un lugar seguro, significa que se dejó en un lugar donde el conductor de la entrega parece estar a salvo de robos y mal tiempo en 2022. Puede ser un porche cubierto y un garaje, cobertizo o un paquete se puede dejar a un vecino.
Para obtener más información sobre cómo Amazon realiza entregas en un lugar seguro, siga leyendo. ¡Puedes encontrar todos los detalles aquí!
¿Qué significa «enviado a un lugar seguro» para Amazon?
Cuando espera una entrega importante de Amazon, cualquier falla o demora puede ser molesta e inconveniente.
Un problema común que enfrentan muchas personas es que, si bien el seguimiento de Amazon muestra que el paquete se entregó, no se ve por ningún lado.
Esto ocurre principalmente cuando no hay nadie en casa para recoger el paquete. El repartidor está obligado a entregar el paquete, pero hará todo lo posible déjalo en un lugar seguro.
A veces se llevan una foto del lugar de entrega; para que sepas dónde encontrarlo. Puede encontrar la foto de entrega iniciando sesión en su cuenta de Amazon.
En otros casos, solo verá un mensaje que indica que el paquete se ha dejado en un lugar seguro. Puede significar varias cosas diferentes.
A veces es porque el repartidor ha decidido dejar el paquete en un lugar seguro donde no atraerá la atención no deseada de los ladrones del porche.
Un lugar seguro puede estar tan bien escondido que no puede encontrarlo. También puede haber sido entregado por error en una casa o apartamento cercano, o haber sido dejado al lado de un garaje o cobertizo.
También es posible que su paquete haya sido entregado a un vecino, así que no dude en preguntar si se siente cómodo con él.
¿Qué pasa si no hay un lugar seguro para la entrega?
A veces sucede que no hay nadie en casa para recoger el paquete y no hay lugar seguro dejar el paquete.
En este caso, Amazon enviará un correo electrónico al cliente y realizará tres intentos de entrega personal durante tres días consecutivos.
Si estos intentos no tienen éxito, el paquete será devuelto a Amazon y el cliente recibirá un reembolso.
¿Qué pasa si Amazon dice «Entregado» pero no hay paquete?
Afortunadamente, puede apelar si no encuentra su paquete entregado en un lugar seguro. El sitio web de Amazon tiene una lista de pasos que puede seguir para encontrar el paquete que falta.
En primer lugar, debe tener en cuenta que el seguimiento de Amazon puede mostrar el estado de un paquete como «Entregado», incluso si en realidad no se ha entregado.
El paquete se puede marcar como «Entregado» hasta 48 horas antes de la entrega real. Además, se puede entregar más tarde en el día. Algunos transportistas incluso entregan hasta las 22:00
Sin embargo, si no ha encontrado su paquete 48 horas después de que se entregó oficialmente, esto es lo que puede hacer:
- Verifique su recibo en línea para asegurarse de que la dirección de envío se haya ingresado correctamente
- Busque en la puerta de entrada y en el buzón un aviso de intento de entrega del transportista
- Busque posibles ubicaciones de entrega, como el porche, las escaleras, el garaje, el cobertizo y la terraza
- Pregunta a tus vecinos si el paquete ha sido entregado para su custodia.
- Revisa tu correo. Incluso si el paquete fue enviado por UPS o FedEx, es posible que haya sido enviado por correo postal para la entrega final. Los carteros intentarán poner todos los paquetes en el buzón.
- Si su pedido fue enviado por un tercero en lugar de Amazon, contactarlos directamente para asistencia.
¿Cómo elegir un lugar seguro de entrega?
>Al verificar su pedido, puede elegir su ubicación de entrega segura preferida. En la pantalla de pago, el primer paso es elegir su método de pago e ingresar su información.
Luego vas a la página donde confirmas tus direcciones de envío y facturación.
En el enlace Agregar opciones de entrega, verá la pregunta: «¿Dónde debemos dejar los paquetes en esta dirección?»
Se desplegarán varias opciones, tales como:
- Puerta principal
- Puerta trasera
- porche lateral
- Garaje
- Recepción del edificio
- Trabajadores de correos o inmobiliarios
Su paquete será entregado en una ubicación segura que elija de esta lista.
¿Por qué Amazon toma una foto de mi paquete?
A veces, Amazon se encargará de foto del paquete dejado para ti Amazon Photo on Delivery facilita la localización de su envío.
Amazon no toma fotos si la dirección está marcada como confidencial, como Lista de deseos o Direcciones de registro.
Los clientes también pueden optar por no recibir Amazon Photo on Delivery seleccionando «No tomar fotografías de las entregas» en sus pedidos o comunicándose con el servicio al cliente.
¿Qué sucede si el paquete se entrega en la dirección incorrecta?
Si se encuentra en el lado opuesto de una situación sin paquete y Amazon ha entregado el paquete en su casa por error, puede llamar al Servicio de atención al cliente al 1-877-586-3230.
Amazon intentará recoger su paquete. Si eso no funciona, la compañía reembolsará el dinero o le proporcionará al cliente un reemplazo.
Si elige quedarse con un paquete que fue entregado en su casa por error, la ley esta de tu lado.
Según la ley federal, los vendedores no pueden obligarlo a pagar por un paquete que se le entregó si no lo ha pedido.
Esto se debe a que, técnicamente, cuenta como un obsequio y no como una mercancía, ya que los vendedores no pueden hacer que los clientes paguen por productos que no ordenaron.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre paquetes de Amazon retrasados en tránsito, si puede recoger paquetes de Amazon y si Amazon está entregando bajo la lluvia.
Solicitud
Cuando Amazon le dice que su paquete se ha dejado en un lugar seguro, podría ser un porche, un cobertizo o un garaje. También se puede dejar con un vecino para su custodia.
Al realizar tu pedido, tienes la opción de especificar el lugar donde quieres dejar el paquete, si no estás en casa para recogerlo.
Las entregas han intentado tomar medidas para evitar el robo de paquetes y, a veces, puede ver un mensaje de que su paquete de Amazon se entregó en una ubicación segura.
¿Qué significa y cómo puede ayudarte? Bueno, hemos investigado el asunto y tenemos mucha información interesante para ti, ¡así que sigue leyendo!
¿Qué significa «enviado a un lugar seguro» en Amazon en 2022?
Cuando vea una notificación de Amazon de que su paquete se entregó en un lugar seguro, significa que se dejó en un lugar donde el conductor de la entrega parece estar a salvo de robos y mal tiempo en 2022. Puede ser un porche cubierto y un garaje, cobertizo o un paquete se puede dejar a un vecino.
Para obtener más información sobre cómo Amazon realiza entregas en un lugar seguro, siga leyendo. ¡Puedes encontrar todos los detalles aquí!
¿Qué significa «enviado a un lugar seguro» para Amazon?
Cuando espera una entrega importante de Amazon, cualquier falla o demora puede ser molesta e inconveniente.
Un problema común que enfrentan muchas personas es que, si bien el seguimiento de Amazon muestra que el paquete se entregó, no se ve por ningún lado.
Esto ocurre principalmente cuando no hay nadie en casa para recoger el paquete. El repartidor está obligado a entregar el paquete, pero hará todo lo posible déjalo en un lugar seguro.
A veces se llevan una foto del lugar de entrega; para que sepas dónde encontrarlo. Puede encontrar la foto de entrega iniciando sesión en su cuenta de Amazon.
En otros casos, solo verá un mensaje que indica que el paquete se ha dejado en un lugar seguro. Puede significar varias cosas diferentes.
A veces es porque el repartidor ha decidido dejar el paquete en un lugar seguro donde no atraerá la atención no deseada de los ladrones del porche.
Un lugar seguro puede estar tan bien escondido que no puede encontrarlo. También puede haber sido entregado por error en una casa o apartamento cercano, o haber sido dejado al lado de un garaje o cobertizo.
También es posible que su paquete haya sido entregado a un vecino, así que no dude en preguntar si se siente cómodo con él.
¿Qué pasa si no hay un lugar seguro para la entrega?
A veces sucede que no hay nadie en casa para recoger el paquete y no hay lugar seguro dejar el paquete.
En este caso, Amazon enviará un correo electrónico al cliente y realizará tres intentos de entrega personal durante tres días consecutivos.
Si estos intentos no tienen éxito, el paquete será devuelto a Amazon y el cliente recibirá un reembolso.
¿Qué pasa si Amazon dice «Entregado» pero no hay paquete?
Afortunadamente, puede apelar si no encuentra su paquete entregado en un lugar seguro. El sitio web de Amazon tiene una lista de pasos que puede seguir para encontrar el paquete que falta.
En primer lugar, debe tener en cuenta que el seguimiento de Amazon puede mostrar el estado de un paquete como «Entregado», incluso si en realidad no se ha entregado.
El paquete se puede marcar como «Entregado» hasta 48 horas antes de la entrega real. Además, se puede entregar más tarde en el día. Algunos transportistas incluso entregan hasta las 22:00
Sin embargo, si no ha encontrado su paquete 48 horas después de que se entregó oficialmente, esto es lo que puede hacer:
- Verifique su recibo en línea para asegurarse de que la dirección de envío se haya ingresado correctamente
- Busque en la puerta de entrada y en el buzón un aviso de intento de entrega del transportista
- Busque posibles ubicaciones de entrega, como el porche, las escaleras, el garaje, el cobertizo y la terraza
- Pregunta a tus vecinos si el paquete ha sido entregado para su custodia.
- Revisa tu correo. Incluso si el paquete fue enviado por UPS o FedEx, es posible que haya sido enviado por correo postal para la entrega final. Los carteros intentarán poner todos los paquetes en el buzón.
- Si su pedido fue enviado por un tercero en lugar de Amazon, contactarlos directamente para asistencia.
¿Cómo elegir un lugar seguro de entrega?
>Al verificar su pedido, puede elegir su ubicación de entrega segura preferida. En la pantalla de pago, el primer paso es elegir su método de pago e ingresar su información.
Luego vas a la página donde confirmas tus direcciones de envío y facturación.
En el enlace Agregar opciones de entrega, verá la pregunta: «¿Dónde debemos dejar los paquetes en esta dirección?»
Se desplegarán varias opciones, tales como:
- Puerta principal
- Puerta trasera
- porche lateral
- Garaje
- Recepción del edificio
- Trabajadores de correos o inmobiliarios
Su paquete será entregado en una ubicación segura que elija de esta lista.
¿Por qué Amazon toma una foto de mi paquete?
A veces, Amazon se encargará de foto del paquete dejado para ti Amazon Photo on Delivery facilita la localización de su envío.
Amazon no toma fotos si la dirección está marcada como confidencial, como Lista de deseos o Direcciones de registro.
Los clientes también pueden optar por no recibir Amazon Photo on Delivery seleccionando «No tomar fotografías de las entregas» en sus pedidos o comunicándose con el servicio al cliente.
¿Qué sucede si el paquete se entrega en la dirección incorrecta?
Si se encuentra en el lado opuesto de una situación sin paquete y Amazon ha entregado el paquete en su casa por error, puede llamar al Servicio de atención al cliente al 1-877-586-3230.
Amazon intentará recoger su paquete. Si eso no funciona, la compañía reembolsará el dinero o le proporcionará al cliente un reemplazo.
Si elige quedarse con un paquete que fue entregado en su casa por error, la ley esta de tu lado.
Según la ley federal, los vendedores no pueden obligarlo a pagar por un paquete que se le entregó si no lo ha pedido.
Esto se debe a que, técnicamente, cuenta como un obsequio y no como una mercancía, ya que los vendedores no pueden hacer que los clientes paguen por productos que no ordenaron.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre paquetes de Amazon retrasados en tránsito, si puede recoger paquetes de Amazon y si Amazon está entregando bajo la lluvia.
Solicitud
Cuando Amazon le dice que su paquete se ha dejado en un lugar seguro, podría ser un porche, un cobertizo o un garaje. También se puede dejar con un vecino para su custodia.
Al realizar tu pedido, tienes la opción de especificar el lugar donde quieres dejar el paquete, si no estás en casa para recogerlo.
- Puerta principal
- Puerta trasera
- Porche lateral
- Garaje
- Recepción del edificio
- Conserje de la propiedad
Una vez que elijas una de estas opciones, tu paquete se entregará en la ubicación segura seleccionada, lo que maximiza las posibilidades de que tu pedido llegue en perfectas condiciones y sin incidentes.
¿Por qué Amazon toma una foto de mi paquete?
En algunas ocasiones, Amazon utiliza un servicio llamado Amazon Photo on Delivery. Esta función permite que el repartidor tome una fotografía del paquete en el lugar de entrega, proporcionando evidencia visual de que el paquete fue dejado como se solicitó. Esto puede ser de gran ayuda si necesitas comprobar cómo y dónde fue entregado tu pedido.
No obstante, Amazon no toma fotografías si la dirección está marcada como confidencial, tal como ocurre con las listas de deseos o direcciones registradas. Si prefieres no recibir fotos de tus entregas, puedes seleccionar la opción «No tomar fotografías de las entregas» durante el proceso de pedido o comunicarte con el servicio de atención al cliente para solicitarlo.
¿Qué sucede si el paquete se entrega en la dirección incorrecta?
Si te encuentras en la desafortunada situación de que Amazon ha entregado tu paquete en la dirección equivocada, puedes resolverlo de manera relativamente sencilla. Primero, contacta al Servicio de Atención al Cliente de Amazon al número 1-877-586-3230. Ellos intentarán recuperar el paquete en cuestión. Si no pueden hacerlo, te reembolsarán el importe o te proporcionarán un artículo de reemplazo.
Es importante señalar que, legalmente, si recibes un paquete que no ordenaste, no estás obligado a pagar por él. Según la ley federal, se considera un regalo, lo que significa que no se puede exigir el pago de mercancías que no solicitaste.
Conclusión
Cuando Amazon notifica que un paquete ha sido dejado en un «lugar seguro», indica que se ha tomado una medida para evitar el robo y proteger tu pedido. Al realizar una compra en Amazon, tienes la flexibilidad de elegir el lugar donde deseas que se deje el paquete. En caso de que suceda cualquier inconveniente, como la entrega de un paquete en la dirección incorrecta o que no encuentres tu pedido, hay procedimientos establecidos que facilitan su resolución.
Con esta información, ahora estás mejor preparado para manejar tus entregas y maximizar la seguridad y conveniencia de tus compras en Amazon. ¡Aprovecha al máximo tu experiencia de compra y disfruta de la comodidad que te ofrece esta moderna forma de recibir tus productos!
Bernardo manuel: Totalmente de acuerdo, Garayar. A mí me pasó algo parecido: una vez pedí un gadget que esperaba con ansias y lo dejé escondido detrás de unas macetas, pero resulta que un día pasó un vecino y se lo llevó pensando que era algo abandonado. Desde entonces, ahora siempre utilizo la opción de «entregado en un lugar seguro» cuando puedo. Es un alivio saber que tengo más control sobre dónde termina mi paquete. ¡El otro día incluso pedí que lo dejaran detrás de un buzón y funcionó perfecto!
Garayar. ¡Buen artículo! La opción de «entregado en un lugar seguro» me parece muy útil, especialmente porque yo siempre tengo miedo de que mis paquetes se queden afuera y se los roben. Una vez, dejé un pedido en el patio trasero y aunque estaba seguro de que sería un buen escondite, ¡terminó mojándose por la lluvia! Desde entonces, agradezco que Amazon ofrezca alternativas más seguras. ¿Alguien más ha tenido experiencias locas con sus entregas?