Si estás comprando muebles y/o artículos para el hogar, seguro que tienes negocios de papelería y online para elegir. Uno de esos minoristas en línea del que quizás haya oído hablar, ya sea a través de publicidad dirigida en Facebook o publicidad en televisión, es Wayfair.
Así que Wayfair parece ser una empresa de confianza, pero es posible que se pregunte: ¿Wayfair es legal? Usted no está solo. ¡Esto es lo que necesita saber!
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¿Wayfair es legal en 2022?
Wayfair es una empresa estadounidense legítima con sede en Boston, Massachusetts, con aproximadamente 16 000 empleados en 2022. Wayfair ha estado en el negocio desde 2002 y desde entonces se ha establecido como una fuente en línea de confianza para muebles, artículos para el hogar y electrodomésticos. Dicho esto, se sabe que la empresa envía productos dañados o defectuosos.
Para obtener más información sobre cuán confiable es Wayfair, si los muebles se consideran de buena calidad, por qué los precios son tan bajos e incluso si Wayfair quiebra, ¡siga leyendo!
¿Qué tan confiable es Wayfair?
Wayfair es una empresa muy confiable que cumple sus promesas de productos de alta calidad a precios bajos.
Según MGTBlog.com, Wayfair «ha ganado numerosos premios que prueban su credibilidad».
Además, escriben: «Encontrarás muchos artículos en Forbes sobre Wayfair… lo que también lo convierte en un negocio legítimo y confiable».
Personalmente compré muchos artículos de Wayfair, incluidos muebles grandes como un sofá, una despensa y un colchón, y descubrí que los artículos son exactamente como se anuncian.
Echemos un vistazo a algunos de los pros y los contras de comprar en Wayfair para comprender mejor que Wayfair es, a pesar de sus fallas, una empresa de confianza.
Ventajas:
- Gran selección: 14 millones de artículos diferentes para ser exactos: muebles, electrodomésticos, artículos para el hogar, decoración, etc.
- Sitio web y aplicación fáciles de usar y bien organizados
- Precios bajos, productos muy asequibles.
- Wayfair vende constantemente
- Envío gratis a partir de $ 35
- El envío es muy rápido (¡creo que es más rápido de lo indicado!)
- Enviamos repuestos gratis
- El ensamblaje experto se puede agregar a los pedidos por una tarifa
- Tarjeta de crédito Wayfair con la que puedes acumular puntos que se convertirán en créditos en futuros pedidos
- política de devolución de 30 días
Ahora algunas desventajas:
- No hay forma de saber cómo se ve realmente el producto o cómo se ve en su espacio hasta que se entrega
- Tendrás que armar la mayoría de los artículos ya que no llegan juntos
- El comprador paga el envío de devolución.
- El artículo devuelto debe ser devuelto en su embalaje original.
- El servicio de atención al cliente no es el mejor.
- Se sabe que los artículos llegan dañados, defectuosos o con piezas faltantes
Como puede ver, comprar en Wayfair tiene muchas más ventajas que desventajas, aunque las desventajas tienen sus propias ventajas y deberían darle un respiro.
Sin embargo, está claro que las desventajas no tienen nada que ver con la legalidad o la credibilidad de Wayfair.
¿Los muebles de Wayfair son de buena calidad?
Wayfair vende muebles a diferentes precios, pero incluso los productos más baratos suelen ser de mejor calidad de lo que piensas.
De hecho, Wayfair no fabrica ninguno de los muebles u otros bienes que vende; más bien, todo lo producen otras empresas y luego lo vende Wayfair.
(Esto se aplica a los productos de la marca Wayfair, como los colchones fabricados por otra empresa y que luego llevan la marca Wayfair).
Por lo tanto, la calidad de los muebles depende del fabricante individual y no de Wayfair en sí.
Pero, ¿son los muebles Wayfair de la misma calidad que los muebles antiguos hechos a mano? No, es poco probable.
Pero por lo que paga, debe tener al menos unos pocos, si no cinco a 10 años de uso de los muebles de Wayfair, según el artículo.
¿Por qué los precios de Wayfair son tan baratos?
Según MGTGBlog.com, una de las principales razones por las que Wayfair puede vender artículos tan baratos es que solo funciona en línea.
Wayfair no tiene que pagar a los vendedores ya que no tiene la propiedad (y todo el mantenimiento asociado) que tienen Walmart o Target.
Además, me arriesgaría a suponer que Wayfair está negociando precios mayoristas bajos con los fabricantes y que la empresa puede transferir los ahorros a los clientes.
¿Dónde se encuentra Wayfair?
Wayfair tiene su sede en Boston, Massachusetts, donde, dicho sea de paso, se fundó la empresa en agosto de 2002.
Fue fundada por Niraj Shah y Steve Conine, quienes estudiaron en la Universidad de Cornell y anteriormente habían fundado dos empresas.
La «sede central improvisada» estaba en la guardería de Conine, pero pronto se trasladó a Newbury Street en Boston.
Su ubicación actual es 4 Copley Place en Boston, aunque Wayfair tiene más de una docena de centros logísticos en América y Europa.
¿Wayfair es una empresa china?
Wayfair no es una empresa china ya que fue fundada y tiene su sede mundial en Boston, MA.
Sin embargo, Wayfair no fabrica ninguno de los artículos que vende, por lo que las empresas que lo hacen pueden hacer negocios en China.
Tome la mesa de café Parrino con almacenamiento de Laurel Foundry Modern Farmhouse, por ejemplo.
Si bien no dice Fabricado en China en ninguna parte de la página del producto, hay documentos adicionales en Especificaciones.
Uno, el certificado JiaMei TSCA confirma que el producto es fabricado por Guangxi Dongchang Wood Industry Co., Ltd.
Además, su ubicación es en el área industrial de Dasi Town, Qinzhou City, China.
¿Wayfair es propiedad de Amazon?
Wayfair no es propiedad de Amazon, aunque los dos compiten en los sectores de muebles, artículos para el hogar y decoración del hogar.
Wayfair se fundó en 2002 y anteriormente se conocía como CSN Stores.
De hecho, ejecuta cinco sitios web de marca: Wayfair.com, Joss & Main, AllModern, Birch Lane y Perigold.
Actualmente, la junta directiva de Wayfair está copresidida por los fundadores Niraj Shah y Steven Conine, quienes también comparten las responsabilidades de los copresidentes.
¿Wayfair quebrará?
Wayfair no irá a la quiebra ya que la compañía aún registró $ 13,71 mil millones en ingresos en 2021.
Sin embargo, desde mayo de 2022, las finanzas de Wayfair han ido en declive y las ventas en el primer trimestre de 2022 cayeron un 14 %. menor que en la misma época en el primer trimestre del año anterior.
Los pedidos de clientes habituales cayeron un 26 por ciento y el número de compradores activos cayó un 23,4 por ciento.
El cofundador y copresidente de Wayfair, Niraj Shah, se apresuró a asegurar a los inversores que «estamos bien ubicados para hacerlo mejor y ganar acciones desde aquí».
También citó el Way Day más reciente, la versión Prime Days de Wayfair, como prueba de que Wayfair no va a desaparecer pronto.
El Día de Wayfair de este año «abarca dos de los cuatro mejores días en la historia de Wayfair», dijo Shah.
Entonces, aunque Wayfair todavía tiene el efectivo para continuar con las operaciones y en realidad planea abrir pronto una instalación física, la compañía necesita comenzar a hacerlo mejor.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la política de devolución de Wayfair, si Wayfair está cerrando y si Wayfair es seguro.
Solicitud
De hecho, Wayfair es una empresa legítima que opera desde 2002, se desarrolló en todo el mundo e incluso se hizo pública en 2014.
Dicho todo esto, la brecha entre 2021 y 2022 es significativa, con Wayfair disminuyendo en todos los indicadores clave; en general, la empresa necesita ponerse al día y animar a los clientes a comprar de nuevo.