¿USPS pierde paquetes? (Te sorprenderás)

Ningún servicio de envío es perfecto y, a veces, sucede lo peor: su paquete se pierde en tránsito y nunca lo volverá a ver. El Servicio Postal de los Estados Unidos es una agencia federal que se encuentra bajo la misma rama de gobierno que el presidente. Esto significa que nunca perderá su paquete, ¿verdad?

Yo estaba interesado en el mismo asunto, así que investigué el USPS en profundidad. ¿USPS pierde paquetes? La respuesta puede sorprenderte, ¡así que sigue leyendo!

¿USPS está perdiendo paquetes en 2022?

Se estima que el Servicio Postal de los Estados Unidos pierde alrededor del tres por ciento de todo el correo que maneja por una variedad de razones, pero la más común son las etiquetas de envío a partir de 2022. Se alienta a los clientes a esperar al menos siete días a partir de la fecha de envío para informar su solicitud de búsqueda de correo faltante.

Para obtener más información sobre por qué Mail a menudo pierde paquetes, qué sucede si USPS pierde un paquete, quién es responsable de un paquete perdido y más, ¡siga leyendo!

¿Por qué USPS está perdiendo paquetes?

La falla de la etiqueta es una causa común de pérdida de paquetes a través del Servicio Postal de EE. UU.

Para aclarar, el código postal es la parte de la etiqueta que puede hacer o deshacer un envío que llega a su destino.

Sin embargo, hay una cosa a tener en cuenta: la parte del código de barras de la etiqueta, en lugar del código postal numérico escrito, determina el éxito (porque la información del código postal está integrada en el código de barras).

Dicho esto, si una etiqueta se vuelve borrosa, se desprende o se vuelve ilegible, las máquinas a través de las cuales se alimentan y escanean los paquetes pueden desviar el artículo.

También es por eso que es importante tener una dirección de devolución clara, de modo que si el paquete no llega al destinatario, tendrá que ir a otro lugar que no sea Lost Mail.

Del mismo modo, las direcciones completamente incorrectas pueden ser parte del correo perdido cuando el código postal y la dirección proporcionados o su nombre completo no coinciden.

¿Qué porcentaje de paquetes de USPS se pierden?

Según NatPay.com, aproximadamente el 3% del número total de correo que pasa por el sistema USPS se pierde para siempre.

¡Además, Stamps.com estima que hay más de 146 mil millones de piezas de correo cada año!

Si bien el tres por ciento no parece mucho, en realidad son 4380 millones de paquetes perdidos al año.

Según NatPay, esta tasa del 3% podría cuestionarse porque la medición de envíos perdidos está lejos de ser la ideal.

¿Qué sucede si USPS pierde su paquete?

¿Qué sucede si USPS pierde su paquete?

Si cree que falta su paquete de USPS, la oficina de correos tiene un sistema para ayudarlo a encontrarlo.

Sin embargo, sobre todo, asegúrese de que el paquete se haya perdido.

Dicho esto, todo lo que puede hacer en esta etapa es esperar siete días para recibir un paquete de primera clase, un paquete de primera clase y un paquete prioritario. También puede esperar 14 días para Retail Ground, Parcel Select y Media Mail.

La única excepción es Priority Mail Express, que está garantizado con la compra.

En el caso de Priority Express, si el envío no llega a las 6:00 p. m. dentro del tiempo garantizado indicado, el remitente puede solicitar un reembolso de inmediato y el destinatario puede informar la falta del envío.

Bien, digamos que esperó una o dos semanas y no llegó nada. Verificaste el seguimiento de USPS y el paquete se atascó en tránsito.

En este punto, puede seguir adelante y presentar una no hay informe de correo en el sitio web de USPS.

Además, puede completar un formulario de solicitud de asistencia que se enviará a su oficina de correos para que puedan trabajar en su nombre para ayudar a localizar el paquete.

Si solicita una búsqueda de correo perdido, debe proporcionar a la oficina de correos la mayor cantidad de información posible sobre el correo perdido.

Por ejemplo, parte de la información que debe tener lista para enviar a USPS incluye:

  • Dirección del remitente y del destinatario
  • Tamaño y forma del paquete
  • Información de seguimiento;
  • Qué está incluido en el paquete (lo más específico posible)
  • Cualquier foto pertinente

Si usted es el destinatario en este caso, es posible que deba pedirle al remitente que lo ayude a proporcionar esta información.

¿Quién paga si USPS pierde el paquete?

Si bien técnicamente el paquete perdido podría ser culpa del USPS cuando se trata de un reemplazo o reembolso de la mercancía, el vendedor está realmente en el gancho.

Sin embargo, supongamos que el artículo se envió con asignación de seguro o se envió por correo expreso o urgente.

En este último caso, el envío incluye seguro automático por $50 y $100 (respectivamente).

Gracias al seguro, puede solicitar un reembolso.

¿Cómo sabes que USPS está perdiendo el paquete?

Según Stamps.compuede comenzar a considerar su paquete como perdido si no se ha recibido dentro de los siete días posteriores al envío para los servicios de First Class y Priority Mail.

O puede considerarlo como una pérdida después de 14 días con Retail Ground, Parcel Select y Media Mail.

Dicho esto, se espera que el primer conjunto de servicios se entregue entre uno y cinco días desde el envío. Sin embargo, los últimos tres deben entregar a más tardar ocho días, máx.

Además, descubrí que los envíos de Amazon enviados a través de USPS se pueden actualizar en la aplicación de Amazon rastreada que dice «El paquete se perdió o se retrasó».

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones relacionadas sobre por qué un paquete de USPS no se mueve, qué tan rápido es la entrega terrestre de USPS y si puede redirigir un paquete de USPS.

Solicitud

Los paquetes perdidos del USPS son malas noticias en todo el mundo y, lamentablemente, pueden ocurrir con miles de millones de piezas de correo cada año.

A pesar de esto, la Oficina de Correos todavía mantiene una buena tasa de servicio y ha desarrollado métodos para localizar artículos perdidos para mantener el número de casos al mínimo.

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