T-Mobile Protect (cómo funciona y otras preguntas frecuentes)

T-Mobile ofrece a los clientes una variedad de servicios y productos más allá de los planes, incluidos seguros como T-Mobile Protect.

¿Quieres saber cómo funciona T-Mobile Protect, por ejemplo, qué incluye T-Mobile Protect? ¡Sigue leyendo mientras te contamos lo que descubrimos mientras investigamos este tema!

Protección de T-Mobile en 2022

T-Mobile Protect 360 es la opción de seguro premium de T-Mobile para teléfonos móviles y ofrece muchos beneficios que no se pueden encontrar en los planes de seguro de nivel inferior en 2022. T-Mobile Protect 360 cuesta entre $ 7 y $ 25 al mes por cada teléfono en su plan, pero el precio exacto depende del tipo de teléfono.

¿Estás buscando información adicional sobre T-Mobile Protect, por ejemplo, cuántas reclamaciones puedes hacer en un año? Si es así, ¡sigue leyendo porque tenemos aún más para compartir contigo!

¿Cómo presentar una queja con T-Mobile Protect?

T-Mobile Protect funciona brindándole beneficios de seguro premium, y es fácil solicitar T-Mobile Protect siguiendo estos pasos:

  • Presente un reclamo a través de la aplicación Protection 360 visitando mytmoclaim.com o llamando al 1-866-866-6285 para comenzar el proceso
  • Debe tener la marca, el modelo y el número IMEI de su dispositivo
  • Información sobre lo que pasó con el teléfono dañado
  • Datos de contacto, incluidos el nombre y la dirección
  • Forma de pago de la acción propia
  • Información de envío
  • Otros datos requeridos por el Asegurado para tramitar el siniestro

Además, debe ser el titular principal de la cuenta para presentar un reclamo, y si el reclamo es por pérdida o robo, es posible que primero deba suspender el servicio u obtener un informe policial.

Además, es posible que deba deshabilitar Buscar mi teléfono cuando devuelva su teléfono como parte del proceso de reclamo.

¿Cuáles son los niveles de protección 360?

Hay varios niveles de protección 360, que es lo que pagará por T-Mobile Protection 360 cada mes y se basará en el valor de su teléfono.

Por ejemplo, el nivel 1 es para un teléfono que cuesta hasta $ 150 y costará $ 7 por mes por cada teléfono, mientras que el nivel 2 es para un teléfono que vale entre $ 150 y $ 350 y costará $ 9 por mes.

Además, los teléfonos de mayor valor estarán disponibles en niveles más caros, como pagar $ 15 por mes por teléfonos que están entre $ 800 y $ 1,200.

¿Cuáles son los beneficios de T-Mobile Protect?

¿Cuáles son los beneficios de T-Mobile Protect?

Cuando elige T-Mobile Protection 360, tendrá varios beneficios premium que no se ofrecen en otros planes de seguro más económicos e incluyen los siguientes beneficios:

  • McAfee Security para T-Mobile con protección contra robo de identidad
  • Reemplazo ilimitado de protectores de pantalla
  • $ 29 Reparación de pantalla rota
  • Hasta cinco aplicaciones en un período de 12 meses
  • Servicios de reparación directa en equipos elegibles
  • Reemplazo al siguiente día hábil por robo, daño accidental y pérdida
  • ¡SALTO! Actualizaciones
  • Protección de aplicaciones 360 de Assurant
  • Reclamaciones ilimitadas por fallas mecánicas y de hardware
  • Gestión de contraseñas True Key Premium

Además, con esta cobertura premium, tendrás múltiples opciones para reparar o reemplazar tu dispositivo, incluido JUMP!, por correo, reparación en la tienda e incluso AppleCare para iPhone.

¿Cuánto es la deducción de T-Mobile Protect?

Si tienes T-Mobile Protect, recibirás una deducción que varía según la marca y el modelo de tu teléfono, y puedes verificar fácilmente la deducción con Mi herramienta de deducción.

Sin embargo, puede esperar pagar entre $ 20 y $ 275, pero esto puede variar mucho no solo según el teléfono que tenga, sino también según el tipo de reclamo que esté haciendo.

¿Vale la pena usar la protección T-Mobile 360?

T-Mobile Protection 360 puede valer la pena según el precio del teléfono y si eres más propenso a sufrir accidentes, como caídas frecuentes del teléfono o un estilo de vida activo.

Por ejemplo, si tienes un teléfono de $600, vale la pena invertir en un seguro premium de T-Mobile, especialmente con los beneficios adicionales de T-Mobile Protect.

Dicho esto, si tienes un teléfono que vale solo $ 120, pagar $ 7 al mes por el seguro no valdría la pena, ya que estás pagando casi $ 100 al año.

Por lo tanto, deberá sopesar los costos y beneficios de su situación para determinar si su seguro vale la pena y si es probable que utilice las características y beneficios.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre T-Mobile no funciona, reembolso de T-Mobile y reembolso de lealtad de T-Mobile.

Solicitud

T-Mobile Protection 360 es un plan de seguro premium ofrecido por T-Mobile que cuesta entre $7 y $25 al mes por cada teléfono y ofrece más funciones y beneficios.

Por ejemplo, recibe cinco reclamos al año, reemplazo ilimitado del protector de pantalla, JUMP! actualizaciones para dispositivos EIP y McAfee Security for T-Mobile con protección contra robo de identidad.

Sin embargo, T-Mobile Protect 360 puede ser costoso y no vale la pena si tienes un teléfono que está valorado en menos de $ 200 debido al costo mensual del seguro.

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