Target, una de las cadenas minoristas más grandes de los Estados Unidos, vende una amplia gama de productos en la tienda y en línea, incluida una amplia gama de videojuegos y consolas.
Pero, ¿qué sucede si no está satisfecho con un videojuego que compró en Target y desea devolverlo? ¡Aquí está todo lo que aprendí sobre la política de devolución de videojuegos de Target!
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Política de devolución de videojuegos de Target en 2022
Target aceptará devoluciones de videojuegos sin abrir y sin usar para Xbox, PS4, PS5, Wii y Nintendo Switch dentro de los 30 días posteriores a la compra a partir de 2022. Debe traer el recibo original y una identificación con foto válida para obtener un reembolso completo. Los titulares de Target RedCard pueden devolver los videojuegos en un plazo de 60 días.
Si desea obtener más información sobre la devolución de videojuegos abiertos, la devolución de artículos sin recibo y cómo obtener una devolución prolongada a tiempo con Target, ¡siga leyendo!
¿Qué tan estricta es la política de reembolso de Target para videojuegos?
Si bien la política de devolución habitual de Target le permite devolver productos abiertos y sin abrir durante 90 días, la política de devolución de Target para productos electrónicos es más estricta.
Según esta política diferente, los videojuegos y las consolas deben devolverse a la tienda de destino dentro de los 30 días sin abrir y sin usar para obtener un reembolso completo.
Además, si no tiene un recibo, puede negarse a cambiar.
Sin embargo, muchos empleados de las tiendas han notado en los foros en línea que esta decisión recae en el gerente de la tienda individual, quien a veces puede ofrecer un intercambio.
¿Cómo devuelvo videojuegos comprados en la tienda de destino?
Puede devolver los videojuegos sin abrir a cualquier tienda Target para obtener un reembolso completo o un reemplazo dentro de los 30 días (no se requieren tarifas de almacenamiento) si tiene el recibo original.
Además, debe traer su método de pago original y una identificación con foto válida emitida por el gobierno para la verificación.
Para las devoluciones en la tienda, Target Services podrá ayudarlo con el proceso de devolución.
Como alternativa, puede programar la devolución de su artículo llamando al equipo de Destination Guest Service al 1-800-591-3869.
Estos son los tiempos típicos de reembolso según el método de pago que utilizó para comprar su videojuego o consola:
- Tarjeta de crédito de terceros – 1-3 días
- Tarjeta de destino roja – de 1 a 2 días
- Efectivo – de 1 a 2 días
Además, la solicitud del reembolso a través del centro de devoluciones en línea puede demorar hasta 5 días.
¿Cómo devuelvo videojuegos comprados en Target.com?
Los videojuegos y las consolas comprados en Target.com se pueden devolver en cualquier tienda junto con cualquiera de los siguientes:
- receta original
- Código de barras encontrado en Target
- Correo electrónico de confirmación de envío o entrega de destino
- forma de pago original
Otra forma de devolver videojuegos comprados en Target.com es por correo.
Puede hacerlo iniciando sesión en su cuenta de Target.com, ubicando el artículo en la sección de su historial de pedidos y seleccionando la opción de devolución.
Deberá proporcionar el motivo de la devolución y redirigirlo a la etiqueta de envío de devolución, que debe imprimirse y adjuntarse al artículo antes de enviarlo a la dirección que figura en la etiqueta.
Tenga en cuenta que deberá pagar los costos de envío cuando envíe el artículo por correo, a menos que Target haya cometido un error de envío.
Además, algunos artículos solo se pueden devolver en la tienda y no se pueden devolver al Centro de devoluciones en línea de Target por correo postal.
Se le notificará cuando visite Target.com para comenzar el proceso de devolución.
¿Puedo devolver videojuegos a mi destino sin confirmación?
Puede devolver sus videojuegos a Target sin un recibo si puede proporcionar una prueba de compra alternativa.
Target podrá rastrear su pedido si ha pagado utilizando uno de los siguientes métodos:
- Tarjeta de destino ROJA
- Visa
- tarjeta MasterCard
- American Express
- Descubrir
- control personal
- Tarjeta regalo de destino (que debes conservar)
Si compró el juego en línea, puede acceder al código de barras digital o al recibo desde su cuenta de Target.com para confirmar su compra.
Sin embargo, si no puede proporcionar ningún comprobante de compra, recibirá un reembolso utilizando la ‘Tarjeta de devolución’.
Esto solo es válido para la tienda en Target y no se puede canjear en línea en Target.com.
¿Puedo devolver los videojuegos a mi destino después de 30 días?
Puede devolver sus videojuegos a Target después de 30 días, pero no obtendrá un reembolso completo.
En cambio, recibirá el equivalente al precio más bajo del producto en los últimos 90 días por una tarjeta de regalo de mercadería que solo se puede usar en la tienda.
Algunos videojuegos y consolas tendrán ventanas de devolución modificadas (impuestas por los fabricantes) que se anotarán en el recibo, en el sitio web o fuentes de información similares.
Además, si pagó con Target RedCard, tendrá 30 días adicionales para devolver sus videojuegos a Target, es decir, tendrá 60 días después de la compra en lugar de 30 (más información a continuación).
¿Puedo devolver videojuegos abiertos a mi destino?
Desafortunadamente, los videojuegos abiertos no se pueden devolver a Target.
No obstante, se pueden canjear en la tienda por el mismo título o por la misma o diferente plataforma de juego.
Por ejemplo, si accidentalmente compró un juego de PS4 (cuando originalmente tenía la intención de comprar un juego de PS5) y no se dio cuenta hasta que lo abrió, podrá cambiarlo por la versión de PS5.
Además, si el título original del videojuego no está disponible, se puede cambiar por otro título del mismo valor. Tenga en cuenta que esto no se aplica a los juegos de Target descargados digitalmente.
¿Puedo devolver un juego descargado digitalmente a mi destino?
Lamentablemente, no puede devolver ni intercambiar descargas de videojuegos digitales compradas en Target en ninguna de las plataformas.
Target ofrece juegos digitales para las plataformas Xbox, Nintendo, PlayStation y PC, lo que le permite almacenar sus juegos de consola en línea en su biblioteca de videos.
Cuando compre un título digital, recibirá un código digital por correo electrónico que puede usar para acceder al juego.
¿Puedo devolver una tarjeta de regalo de juegos a un destino?
No puede devolver ninguna tarjeta de regalo especial, prepaga o de entretenimiento (incluidas las tarjetas de regalo de juegos) ni canjearlas por efectivo o crédito en Target, excepto donde lo permita la ley.
Target ofrece una variedad de mejoras para videojuegos y consolas, como tarjetas de regalo, tarjetas de suscripción, complementos de juegos y moneda del juego.
¿Puedo devolver videojuegos dañados a mi destino sin recibo?
No puede devolver juegos de video que hayan sido abiertos o dañados y traídos sin un recibo de devolución o reemplazo de Target.
¿Cómo obtengo una ventana más larga para las devoluciones?
Target ofrece a los titulares de Target RedCard 30 días adicionales para devolver casi todos los productos, incluidos los videojuegos y las consolas, cuando se compran.
Por ejemplo, si compró su Xbox con la tarjeta roja específica, tendrá 60 días para devolverla a la tienda de recibos para obtener un reembolso completo.
Target RedCards se puede reclamar en línea y ofrecer a los miembros bonos como 5% de descuento, envío gratis y ofertas exclusivas en varios artículos.
Para obtener más información, puede ver nuestras otras publicaciones sobre si el precio de Target cumple con Gamestop, la política de devolución de Target DVD, la política de devolución de Target Computer y la política de devolución de Target TV.
Solicitud
Target aceptará devoluciones de videojuegos nuevos y sin abrir comprados en la tienda, en línea o en la aplicación Target hasta 30 días a partir de la fecha de compra, a menos que haya pagado con Target RedCard, en cuyo caso puede devolver hasta 60 días después de la compra.
Los videojuegos abiertos solo se pueden canjear por el mismo título o el mismo título en una plataforma de juego diferente. Puede solicitar un reembolso en la tienda, en línea o a través de la aplicación Target.