Walgreens es una de las cadenas de farmacias más grandes de Estados Unidos, con más de 8000 tiendas en 50 estados.
Debido a esto, tiene que enfrentar numerosos incidentes de hurto en tiendas, por lo que puede que sienta curiosidad por saber cómo los maneja. Entonces, ¿cuál es la política de hurto en tiendas de Walgreens?
¡Esto es lo que descubrí de los empleados de Walgreens!
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Política de robo de tiendas de Walgreens 2022
Walgreens tiene una política de no persecución contra el hurto. No busca ni detiene a los presuntos ladrones ni trata de detener a los ladrones confirmados. Sin embargo, las grabaciones de video de las cámaras de circuito cerrado de televisión las 24 horas del día, los 7 días de la semana y los detalles se entregan a la policía para que los investigue después de que el ladrón abandona la tienda. Walgreens también acusa a los ladrones de tiendas.
Es posible que no sepa por qué Walgreens no detiene a los ladrones en sus tiendas y cómo detiene estos incidentes en primer lugar. ¡Sigue leyendo para descubrir por qué esto es así!
¿Qué es la política de Walgreens No Chase sobre hurto en tiendas?
La política de no perseguir a los hurtos de Walgreens requiere que los empleados no interfieran con nadie que se sepa que está robando.
Incluso si los empleados de la tienda ven a alguien sacando bienes de la tienda abiertamente sin pagar por ellos, no deben tratar de detener a un ladrón o recuperar los bienes robados.
¿Las tiendas Walgreens tienen cámaras monitoreadas?
Sí, todas las tiendas Walgreens tienen cámaras de vigilancia instaladas en cada parte de la tienda, incluidas las cajas, los estantes de suministros y los almacenes.
Estas cámaras están cubiertas por espejos unidireccionales o cúpulas ficticias para evitar la detección de la dirección en la que apunta la cámara.
Las cámaras funcionan las 24 horas del día, los 7 días de la semana y son monitoreadas por seguridad central. El metraje se guarda durante mucho tiempo, lo que permite recuperar y ver metraje de un evento anterior.
Sin embargo, el mantenimiento del sistema de cámaras es responsabilidad de cada tienda y su gerente. Por lo tanto, algunos empleados informan que algunas tiendas no tienen sistemas de cámaras bien mantenidos o incluso funcionales.
¿Están los empleados de Walgreens deteniéndose y buscando ladrones sospechosos?
No, los empleados de Walgreens no pueden detener y registrar a un cliente si sospechan que la persona puede estar robando en una tienda.
En muchos casos, tratar de averiguar si un cliente estaba robando una tienda ha resultado en que los empleados de Walgreens pierdan sus trabajos.
¿Walgreens notifica a la policía sobre hurtos?
Sí, Walgreens notificará a la policía sobre el hurto. Debido al principio de no persecución, los empleados no intervienen cuando una persona se va con bienes robados.
Sin embargo, deben denunciar el incidente a la policía, proporcionando un video del hurto y todos los detalles de la persona involucrada. Luego, la policía utiliza esta información para investigar e intentar localizar al ladrón.
¿Cómo persigue Walgreens a los ladrones una vez que los atrapan?
Si la policía atrapa a un ladrón que se sabe que está robando una tienda Walgreens, iniciará un proceso contra la persona según la gravedad del delito.
Por ejemplo, El estado de Washington clasifica el hurto en tiendas en las tres categorías que se describen a continuación:
- Si el valor total de los bienes robados es inferior a $ 750, el delito se considerará un cargo de robo en tercer grado y el perpetrador deberá pagar una multa de hasta $ 5,000, pasar hasta un año en prisión, o ambos. .
- Por un valor total de $751 a $4,999, el delito será un robo en segundo grado (delito de Clase C) y conlleva hasta 5 años de prisión, multas de hasta $10,000, o ambas.
- Por un valor total de más de $5,000, el delito será un robo en primer grado (un delito mayor de Clase B) y resultará en hasta 10 años de prisión, una multa de hasta $20,000, o ambas.
Otros estados utilizan una clasificación similar basada en el valor total de los bienes robados.
¿Cómo detiene Walgreens los hurtos?
A primera vista, podría parecer que la política de hurto en tiendas de Walgreens no está haciendo nada para evitar que la gente robe productos de sus tiendas. Sin embargo, Walgreens implementa medidas para evitar que las personas roben mientras están en la tienda.
Por ejemplo, se les dice a los empleados de Walgreens que digan claramente «¡Bienvenidos a Walgreens!» a cada cliente que entra a la tienda y dice ‘¡Sé saludable!’ a cada persona que se aleja.
tHace que los clientes sean conscientes de que los empleados están siempre cerca y han notado su presencia.
Además, también se les pide a los empleados que sigan a los clientes ofreciéndoles ayuda de vez en cuando. Tener un empleado que lo siga para «ayudarlo» puede ser un poderoso impedimento para los posibles ladrones.
¿Por qué Walgreens tiene una política de «no perseguir» a los ladrones?
La razón principal por la que Walgreens tiene una política de no persecución es para proteger a sus empleados y clientes de cualquier daño.
Intervenir con los ladrones de tiendas y tratar de detenerlos o confrontarlos puede conducir a una escalada y discusiones físicas. En algunos casos, los ladrones de tiendas pueden incluso usar las armas de fuego que tienen consigo. Esto pone en riesgo la salud y la vida tanto de los empleados de Walgreens como de otros clientes.
También puede generar daños y responsabilidad por otros artículos en la tienda, lo que se suma a la pérdida general de Walgreens. Por lo tanto, los trabajadores no pueden intervenir ni intentar recuperar los bienes sustraídos.
Otra razón por la que Walgreens no permite que sus empleados detengan y registren a los presuntos ladrones es para evitar demandas en caso de que un cliente no cometa un robo. Si un cliente se ofende porque el personal lo percibe como un robo en una tienda, eventualmente puede presentar una demanda contra Walgreens. Esto resultará en responsabilidades y gastos innecesarios para Walgreens.
El único curso de acción recomendado para los empleados de Walgreens es permitir que un ladrón de la tienda (sospechoso o confirmado) salga sin interferencias y luego informar el incidente a la policía y a la gerencia de Walgreens.
También puede consultar nuestras publicaciones sobre la política de hurto en tiendas de Dollar General y la política de hurto en tiendas de Walmart para obtener más información.
Además, puede leer nuestra guía de estadísticas y tendencias de Walgreens y aprender cómo Walgreens lucha contra la competencia en línea.
Solicitud
Walgreens tiene una política de no persecución, es decir, no permite que sus empleados detengan y registren a los presuntos ladrones, ni les permite intervenir si alguien claramente está robando bienes.
Sin embargo, cuando un ladrón sale de la tienda, informa el incidente a la policía, proporcionando un video e información de identificación. El material se graba las 24 horas del día, los 7 días de la semana mediante cámaras de circuito cerrado de televisión instaladas en todos los lugares de las tiendas.