Cada año, el hurto cobra un alto precio a los minoristas de todo el país que han tenido que implementar reglas integrales contra el hurto para prevenirlo y combatirlo.
Entonces, ¿cómo evita Kroger, una de las cadenas minoristas más grandes de los EE. UU., los hurtos y minimiza las pérdidas que causa? ¡Aquí está todo lo que aprendí sobre la política de hurto en tiendas de Kroger!
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Política de hurto en tiendas de Kroger en 2022
La política de hurto en tiendas de Kroger incluye medidas para prevenir y combatir incidentes de hurto en tiendas a partir de 2022. El equipo de Loss Prevention (LP) rastrea constantemente a los presuntos ladrones y una red de cámaras captura la evidencia para su uso posterior. Si bien los empleados respetan el principio de no enjuiciamiento, los ladrones que son atrapados pueden ser multados e incluso arrestados por la policía.
Si desea obtener más información sobre la política «sin contacto» de Kroger para los ladrones, si Kroger tiene alguna medida contra pérdidas y mucho más, ¡siga leyendo!
¿Qué sucede si un ladrón es atrapado en Kroger?
Si un ladrón es atrapado en Kroger, no solo se recuperará el artículo, sino que también se multará a la persona a cambio de una compensación.
En otros casos, debido a que la tienda se identifica como propiedad privada, el ladrón de la tienda puede ser tratado como un criminal y colocado en la «lista de restricción».
¿Kroger prohíbe tocar?
Todas las tiendas Kroger siguen el principio de no contacto, también conocido como política de no persecución.
De acuerdo con esto, los empleados de la tienda no pueden perseguir a los presuntos ladrones para evitar cualquier tipo de lesión física en caso de que el ladrón intente defenderse.
En cambio, los empleados de Kroger registran los números de identificación y registro de los ladrones que han salido de la tienda y los denuncian a la policía.
La policía será entonces responsable de atrapar a estos ladrones y arrestarlos o castigarlos por el crimen.
Sin embargo, según informes en líneaalgunas tiendas Kroger en realidad detendrán a los ladrones confirmados y los entregarán a la policía.
¿Kroger tiene una política de prevención de pérdidas?
Kroger emplea especialistas en prevención de pérdidas (LP) para ayudar a prevenir y detener los hurtos en las tiendas.
Como parte de la política de LP, los empleados caminan y ofrecen asistencia constante a los clientes, especialmente a los sospechosos de hurto.
Esto les da a los ladrones potenciales la impresión de que el empleado siempre los está observando y les impide robar cualquier artículo.
En algunos casos, si se confirma que un cliente está robando, el empleado de la tienda puede pedirle cortésmente al ladrón que vuelva a colocar los artículos en los estantes.
¿Cómo rastrea Kroger a los ladrones?
Se sabe que Kroger construye casos sobre ladrones de tiendas identificados con una red de cámaras de CCTV instaladas en toda la tienda para monitorear las actividades.
Junto con esto, Kroger también comenzó el lanzamiento probando camaras comenzando con tiendas en Cincinnati y Seattle.
Estas cámaras están incrustadas en las etiquetas de precios y se utilizan para capturar los datos del comprador, como la foto, el sexo y la edad estimados, y el estado de ánimo para ayudar a Kroger a rastrear a los ladrones.
¿Cuáles son las multas, tarifas o sanciones por hurto en Kroger?
Como mínimo, Kroger prohibirá a los ladrones que sean sorprendidos visitando sus tiendas, presentando cargos penales si una persona infringe esta prohibición e intenta ingresar nuevamente a la tienda Kroger.
Además, el tipo de cargo que se le imponga dependerá de la ley estatal y del valor de los bienes robados.
La mayoría de los estados establecen un límite por debajo del cual el hurto en tiendas se clasifica como un delito de Clase C y se castiga con una multa.
Sin embargo, si el valor de los bienes excede el límite establecido por el estado, el ladrón puede ser procesado en los tribunales y condenado a prisión con una multa.
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Conclusión: la política de robo de tiendas de Kroger
Kroger tiene un equipo de prevención de pérdidas (LP) en cada tienda para monitorear y detener posibles hurtos. En la mayoría de los casos, a los empleados no se les permite perseguir a los ladrones para evitar daños, sino informar a la policía el número de matrícula y otros detalles de esa persona.
Además, la red de cámaras le permite a Kroger recolectar evidencia de robos en tiendas y acusar a los ladrones de multas y posiblemente prisión si el valor de los bienes robados es alto.