Family Dollar es otro minorista popular de bajo precio que muchos compradores usan como su tienda de vecindario con muchas necesidades, así como regalos, juguetes y decoraciones navideñas.
Sin embargo, hay momentos en que los clientes no están satisfechos con la calidad de los productos o se enfrentan a algún otro problema. Hay muchas maneras en que los compradores pueden presentar quejas de Family Dollar para resolver sus problemas, ¡así que siga leyendo para obtener más información!
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Quejas sobre dólares familiares en 2022
Los compradores de Family Dollar pueden presentar una queja y proporcionar comentarios de varias maneras. Pueden llamar a Servicio al Cliente al 1-866-377-6420 o al 1-844-636-7687 o usar el formulario de contacto en línea para presentar una queja en 2022. También pueden escribir al gerente regional o a la sede de Family Dollar para solucionar problemas.
Para obtener más información sobre cómo presentar un reclamo de Family Dollar, ¡siga leyendo para obtener mucha información útil a continuación!
¿Cómo presento una queja sobre Family Dollar?
Los compradores que necesitan presentar una queja sobre su experiencia en las tiendas Family Dollar o en Internet pueden hacerlo de diferentes maneras.
Si este es un problema que encuentra en la tienda mientras compra, puede hablar con su gerente en el sitio para ver si puede ayudarlo.
Si esto no resuelve el problema, o si tiene un problema con las compras en línea, puede llamar a Servicio al Cliente al 1-866-377-6420 o al 1-844-636-7687.
Si tiene muchos detalles o prefiere enviarlos por escrito, no dude en aprovechar formulario de contacto en línea en el sitio web de Family Dollar para presentar una queja.
También puede comunicarse con Family Dollar en sus páginas de redes sociales:
Si no recibe una respuesta satisfactoria, puede escribir una carta al gerente regional de su oficina o comunicarse con la sede de Family Dollar.
¿Cuáles son los tipos de quejas más comunes en Family Dollar?
Los compradores en las tiendas Family Dollar pueden tener problemas con varios problemas, como:
- Compras en la tienda
- caja registradora y devoluciones
- Métodos de pago
- Calidad del producto e inventario.
- grosería
- limpieza de tiendas
- Seguridad de productos y retiros de productos
Los compradores en línea en Family Dollar también pueden experimentar problemas como:
- Pagos y pago
- Devoluciones
- Se envían productos incorrectos
- Productos rotos o defectuosos
- Entrega
- Calidad y disponibilidad del producto.
Es posible que los asociados de Family Dollar deban informar inquietudes, como violaciones del Código de conducta de Family Dollar.
Los compradores y asociados de Family Dollar tienen muchas formas de presentar una queja sobre estos y otros problemas.
¿Qué es un número de teléfono comercial de Family Dollar?
El número de la centralita de Family Dollar es 1-800-547-0359. La dirección es 10401 Monroe Road (PO Box 1017), Charlotte, NC 28201.
Family Dollar es propiedad de Dollar Tree y Michael A. Wityński es presidente y director ejecutivo. Bob Sasser es el presidente ejecutivo.
¿Quién es el Gerente Regional de Family Dollar?
Si su problema no puede ser resuelto por el servicio al cliente, puede comunicarse con el Director Regional. El nombre que aparece en la lista del director regional de Family Dollar es Genny Arndt.
¿Cómo proporcionar comentarios a Family Dollar?
Si no tiene una queja sobre Family Dollar pero solo desea enviar sus comentarios, puede usar el formulario en línea de la compañía.
Puede proporcionar comentarios sobre temas como:
- Transacciones en la tienda
- cupones
- Tarjetas regalo y tarjetas prepago
- Mantenimiento y operación de tiendas.
- productos e inventario
- Pedidos en línea
¿Cómo denuncio una infracción del Código de conducta de Family Dollar?
El dolar familiar hace Código de conducta que todos los Asociados deben cumplir para mantener los estándares de honestidad e integridad.
Las infracciones del Código de Conducta se pueden informar a su supervisor o al Centro de Servicios de Recursos Humanos, Auditoría Interna o al Departamento Legal.
Centro de Servicios de Recursos Humanos: 1-800-547-0359, extensión 5863 o 5851
Auditoría interna: 1-800-547-0359
Departamento legal: 1-800-547-0359
También puede denunciar infracciones de forma anónima en Alert al 1-800-932-5378.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la política de hurto en tiendas de Family Dollar, si Dollar Tree tiene Family Dollar y Family Dollar para licencia por enfermedad.
Solicitud
Los clientes de Family Dollar tienen muchas maneras de resolver cualquier problema que puedan encontrar. Comenzando con el gerente de la tienda, solicita ayuda para resolver el problema de varias maneras.
Puede llamar al servicio de atención al cliente para obtener ayuda o utilizar el formulario de contacto en línea en el sitio web de Family Dollar. También puede comunicarse con el gerente de área o con la oficina de Family Dollar acerca de su problema.