¿Por qué Sephora es tan caro? (10 razones por las cuales)

Caro es relativo, pero una parte importante de los clientes de Sephora consideran que la tienda se encuentra entre las más caras en el campo de los cosméticos.

Pero, ¿por qué Sephora es tan caro? ¿Están justificados estos precios? Si te haces la misma pregunta, ¡ven a ver lo que descubrí!

¿Por qué Sephora es tan caro?


1. Marcas premium de acciones de Sephora

Sephora vende en gran medida productos de belleza de lujo de alta gama, que deben costar más.

Algunas de estas marcas de lujo tienen precios extravagantes debido a su exclusividad, empaque superior y asociación con celebridades.

Por ejemplo, marcas como Aveda, Tarte, Anastasia Beverly Hills y Clinique reciben excelentes críticas por su facilidad de aplicación, estética y poder de permanencia.

Y, en la mayoría de los casos, sus precios coinciden con las expectativas. Por ejemplo, la esencia de tratamiento facial SK-II cuesta entre $95 y $299. Un Jo Malone Nectarine & Honey Cologne te costará $145.

Algunas marcas de alta gama almacenadas en Sephora incluyen Armani, Tom Ford, Dior, Aveda, Huda, Jo Malone London y Pat McGrath Labs. Esta lista no es de ninguna manera exhaustiva.

2. Marcas exclusivas

La singularidad es su lujo, y cuando una marca es exclusiva de un minorista, a veces aumenta los precios.

Algunas marcas tienen un producto en particular usado exclusivamente por Sephora, lo que aumenta su conveniencia y, en última instancia, sus precios.

Fenty Beauty de Rihanna tiene algunos de sus artículos vendidos exclusivamente a través de Sephora, al igual que Huda Beauty, Haus Labs By Lady Gaga, Versace, Pat McGrath y muchos más.

3. La marca Sephora seduce a los consumidores

Sephora es conocida por sus precios más altos de lo habitual.

Sin embargo, la marca también es conocida por su innovación, experiencia de compra conveniente, variedad de productos de alta calidad y generoso programa de fidelización.

En ningún otro lugar se pueden encontrar todas estas características en un solo establecimiento, y al juntarlas todas, naturalmente, los costos se transfieren al consumidor.

Sin embargo, muchos están dispuestos a pagar por la comodidad.

4. Estás comprando por el camino equivocado

Sephora es costoso si ingresa a una tienda y compra regularmente sin beneficios para los clientes leales. Esto significa que pagará los precios regulares sin descuento, que puede ser alto.

Lo mejor es unirse al programa de lealtad Sephora Beauty Insider y ser elegible para una variedad de beneficios cada vez que compre.

Como no miembro, paga los precios regulares que figuran en el producto. Por ejemplo, mientras que un Beauty Insider paga $68 por un juego de muestras de perfume, el que no es miembro paga $130.

Además, el miembro recibe un certificado de Sephora Scent, que puede canjear por una fragancia de tamaño completo gratis.

No comprar como miembro de Sephora Beauty Insider es una buena razón por la que te preguntas por qué Sephora es tan caro.

5. Sephora no tiene control sobre los precios

Sephora no tiene control sobre los precios

La mayor parte de las ofertas de Sephora son marcas alojadas, que vende a través de varios canales. Actualmente, solo algunas de las marcas son propiedad de Sephora.

Las marcas alojadas establecen precios para sus productos sobre los que Sephora tiene poco control.

Sephora tiene poco control sobre el precio de la mayoría de los productos que vende, y si desea quejarse de los precios, debe buscar a los propietarios de las marcas.

6. Experiencia de compra integrada de Sephora

Sephora ha realizado una inversión significativa para crear un viaje de cliente personalizado al brindar una experiencia de calidad a cada comprador a través de diferentes canales.

Todos los compradores que ingresan a una tienda Sephora o se conectan en línea para comprar pueden esperar una atención al cliente personalizada.

Por ejemplo, para reducir el riesgo de que el cliente compre un producto inadecuado por falta de información, Sephora ofrece un kit de maquillaje virtual que muestra cómo es el producto.

Esto solo es posible a través de la integración de varias plataformas a través de la tecnología.

Sephora tuvo que invertir en la digitalización de más de 1500 productos, tiendas físicas, recopilación de datos y procesos de análisis, todo lo cual debería generar un retorno de la inversión.

Sin embargo, una forma de recuperar esta inversión es pasar su costo al cliente, haciendo que el producto sea más caro que los competidores.

7. Programa de recompensas generosas

Los clientes de Sephora están entre los más premiados del sector de la cosmética, lo que sin duda tiene un coste.

Usando el programa Beauty Insider, Sephora separa a sus clientes en niveles y los recompensa en función de cuánto han comprado en el año.

Las recompensas van desde puntos canjeables, envíos y productos con descuento, obsequios de celebración, muestras gratuitas y privilegios de reserva anticipada.

Con todo, el costo de todo termina en precios altos.

8. El cliente objetivo de Sephora puede permitírselo

El mercado objetivo de Sephora son principalmente mujeres de entre 24 y 36 años. A esta edad, dependen en gran medida de las recomendaciones de sus compañeros y modelos a seguir.

Esto explica por qué Sephora ha invertido en comunidades donde se pueden realizar reseñas de productos. Además, este grupo demográfico aprecia su apariencia y la calidad de sus productos.

Mientras el producto se recomiende como excelente, ese mercado objetivo hará el sacrificio necesario para cumplir con el precio.

9. Sephora almacena una amplia variedad de productos

Pocos salones de belleza tienen la misma variedad que Sephora. Es una gran conveniencia pero requiere una inversión sustancial en espacio y procesos.

Eventualmente, esto y los mayores costos operativos se trasladan al precio del producto.

10. Pequeña selección de marcas de la casa

Las marcas de la casa son generalmente mucho más baratas que las marcas alojadas y ayudan a que un establecimiento parezca asequible.

En comparación con sus competidores más cercanos, la selección de marcas internas de Sephora se limita a la colección Sephora, que es una de las más asequibles.

La mayor parte de las marcas de alta gama alojadas hacen que Sephora parezca cara.

Para obtener más información, también puede leer nuestros artículos sobre Sephora Price Match, Sephora Squad y Sephora Beauty Insider.

Conclusión

Aunque muchos de sus clientes lo consideran caro, Sephora también es un lugar de compras muy popular para productos de belleza.

Deriva su reputación de ser caro de los muchos artículos de lujo que almacena, los precios sobre los cuales no tiene control, y la experiencia de compra sin igual que ofrece a sus clientes.

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