¿Por qué Sephora es tan caro? (10 razones por las cuales)
Cuando se trata de belleza y cuidado personal, Sephora se ha convertido en un referente indiscutible a nivel mundial. Pero, ¿alguna vez te has preguntado por qué los precios de sus productos pueden ser tan altos? Detrás de las lujosas vitrinas y la variedad de marcas que ofrecen, hay un sinfín de factores que justifican estos costos. En este artículo, desglosaremos las 10 razones principales que explican el precio de Sephora, desde la calidad de los productos hasta su experiencia de compra única. Acompáñanos en este viaje entre frascos y paletas, y descubre qué hay detrás de ese sistema de precios que despierta la curiosidad de muchos. ¡Tu próxima compra nunca será la misma!
Caro es relativo, pero una parte importante de los clientes de Sephora consideran que la tienda se encuentra entre las más caras en el campo de los cosméticos.
Pero, ¿por qué Sephora es tan caro? ¿Están justificados estos precios? Si te haces la misma pregunta, ¡ven a ver lo que descubrí!
¿Por qué Sephora es tan caro?
1. Marcas premium de acciones de Sephora
Sephora vende en gran medida productos de belleza de lujo de alta gama, que deben costar más.
Algunas de estas marcas de lujo tienen precios extravagantes debido a su exclusividad, empaque superior y asociación con celebridades.
Por ejemplo, marcas como Aveda, Tarte, Anastasia Beverly Hills y Clinique reciben excelentes críticas por su facilidad de aplicación, estética y poder de permanencia.
Y, en la mayoría de los casos, sus precios coinciden con las expectativas. Por ejemplo, la esencia de tratamiento facial SK-II cuesta entre $95 y $299. Un Jo Malone Nectarine & Honey Cologne te costará $145.
Algunas marcas de alta gama almacenadas en Sephora incluyen Armani, Tom Ford, Dior, Aveda, Huda, Jo Malone London y Pat McGrath Labs. Esta lista no es de ninguna manera exhaustiva.
2. Marcas exclusivas
La singularidad es su lujo, y cuando una marca es exclusiva de un minorista, a veces aumenta los precios.
Algunas marcas tienen un producto en particular usado exclusivamente por Sephora, lo que aumenta su conveniencia y, en última instancia, sus precios.
Fenty Beauty de Rihanna tiene algunos de sus artículos vendidos exclusivamente a través de Sephora, al igual que Huda Beauty, Haus Labs By Lady Gaga, Versace, Pat McGrath y muchos más.
3. La marca Sephora seduce a los consumidores
Sephora es conocida por sus precios más altos de lo habitual.
Sin embargo, la marca también es conocida por su innovación, experiencia de compra conveniente, variedad de productos de alta calidad y generoso programa de fidelización.
En ningún otro lugar se pueden encontrar todas estas características en un solo establecimiento, y al juntarlas todas, naturalmente, los costos se transfieren al consumidor.
Sin embargo, muchos están dispuestos a pagar por la comodidad.
4. Estás comprando por el camino equivocado
Sephora es costoso si ingresa a una tienda y compra regularmente sin beneficios para los clientes leales. Esto significa que pagará los precios regulares sin descuento, que puede ser alto.
Lo mejor es unirse al programa de lealtad Sephora Beauty Insider y ser elegible para una variedad de beneficios cada vez que compre.
Como no miembro, paga los precios regulares que figuran en el producto. Por ejemplo, mientras que un Beauty Insider paga $68 por un juego de muestras de perfume, el que no es miembro paga $130.
Además, el miembro recibe un certificado de Sephora Scent, que puede canjear por una fragancia de tamaño completo gratis.
No comprar como miembro de Sephora Beauty Insider es una buena razón por la que te preguntas por qué Sephora es tan caro.
5. Sephora no tiene control sobre los precios
>La mayor parte de las ofertas de Sephora son marcas alojadas, que vende a través de varios canales. Actualmente, solo algunas de las marcas son propiedad de Sephora.
Las marcas alojadas establecen precios para sus productos sobre los que Sephora tiene poco control.
Sephora tiene poco control sobre el precio de la mayoría de los productos que vende, y si desea quejarse de los precios, debe buscar a los propietarios de las marcas.
6. Experiencia de compra integrada de Sephora
Sephora ha realizado una inversión significativa para crear un viaje de cliente personalizado al brindar una experiencia de calidad a cada comprador a través de diferentes canales.
Todos los compradores que ingresan a una tienda Sephora o se conectan en línea para comprar pueden esperar una atención al cliente personalizada.
Por ejemplo, para reducir el riesgo de que el cliente compre un producto inadecuado por falta de información, Sephora ofrece un kit de maquillaje virtual que muestra cómo es el producto.
Esto solo es posible a través de la integración de varias plataformas a través de la tecnología.
Sephora tuvo que invertir en la digitalización de más de 1500 productos, tiendas físicas, recopilación de datos y procesos de análisis, todo lo cual debería generar un retorno de la inversión.
Sin embargo, una forma de recuperar esta inversión es pasar su costo al cliente, haciendo que el producto sea más caro que los competidores.
7. Programa de recompensas generosas
Los clientes de Sephora están entre los más premiados del sector de la cosmética, lo que sin duda tiene un coste.
Usando el programa Beauty Insider, Sephora separa a sus clientes en niveles y los recompensa en función de cuánto han comprado en el año.
Las recompensas van desde puntos canjeables, envíos y productos con descuento, obsequios de celebración, muestras gratuitas y privilegios de reserva anticipada.
Con todo, el costo de todo termina en precios altos.
8. El cliente objetivo de Sephora puede permitírselo
El mercado objetivo de Sephora son principalmente mujeres de entre 24 y 36 años. A esta edad, dependen en gran medida de las recomendaciones de sus compañeros y modelos a seguir.
Esto explica por qué Sephora ha invertido en comunidades donde se pueden realizar reseñas de productos. Además, este grupo demográfico aprecia su apariencia y la calidad de sus productos.
Mientras el producto se recomiende como excelente, ese mercado objetivo hará el sacrificio necesario para cumplir con el precio.
9. Sephora almacena una amplia variedad de productos
Pocos salones de belleza tienen la misma variedad que Sephora. Es una gran conveniencia pero requiere una inversión sustancial en espacio y procesos.
Eventualmente, esto y los mayores costos operativos se trasladan al precio del producto.
10. Pequeña selección de marcas de la casa
Las marcas de la casa son generalmente mucho más baratas que las marcas alojadas y ayudan a que un establecimiento parezca asequible.
En comparación con sus competidores más cercanos, la selección de marcas internas de Sephora se limita a la colección Sephora, que es una de las más asequibles.
La mayor parte de las marcas de alta gama alojadas hacen que Sephora parezca cara.
Para obtener más información, también puede leer nuestros artículos sobre Sephora Price Match, Sephora Squad y Sephora Beauty Insider.
Conclusión
Aunque muchos de sus clientes lo consideran caro, Sephora también es un lugar de compras muy popular para productos de belleza.
Deriva su reputación de ser caro de los muchos artículos de lujo que almacena, los precios sobre los cuales no tiene control, y la experiencia de compra sin igual que ofrece a sus clientes.
Caro es relativo, pero una parte importante de los clientes de Sephora consideran que la tienda se encuentra entre las más caras en el campo de los cosméticos.
Pero, ¿por qué Sephora es tan caro? ¿Están justificados estos precios? Si te haces la misma pregunta, ¡ven a ver lo que descubrí!
¿Por qué Sephora es tan caro?
1. Marcas premium de acciones de Sephora
Sephora vende en gran medida productos de belleza de lujo de alta gama, que deben costar más.
Algunas de estas marcas de lujo tienen precios extravagantes debido a su exclusividad, empaque superior y asociación con celebridades.
Por ejemplo, marcas como Aveda, Tarte, Anastasia Beverly Hills y Clinique reciben excelentes críticas por su facilidad de aplicación, estética y poder de permanencia.
Y, en la mayoría de los casos, sus precios coinciden con las expectativas. Por ejemplo, la esencia de tratamiento facial SK-II cuesta entre $95 y $299. Un Jo Malone Nectarine & Honey Cologne te costará $145.
Algunas marcas de alta gama almacenadas en Sephora incluyen Armani, Tom Ford, Dior, Aveda, Huda, Jo Malone London y Pat McGrath Labs. Esta lista no es de ninguna manera exhaustiva.
2. Marcas exclusivas
La singularidad es su lujo, y cuando una marca es exclusiva de un minorista, a veces aumenta los precios.
Algunas marcas tienen un producto en particular usado exclusivamente por Sephora, lo que aumenta su conveniencia y, en última instancia, sus precios.
Fenty Beauty de Rihanna tiene algunos de sus artículos vendidos exclusivamente a través de Sephora, al igual que Huda Beauty, Haus Labs By Lady Gaga, Versace, Pat McGrath y muchos más.
3. La marca Sephora seduce a los consumidores
Sephora es conocida por sus precios más altos de lo habitual.
Sin embargo, la marca también es conocida por su innovación, experiencia de compra conveniente, variedad de productos de alta calidad y generoso programa de fidelización.
En ningún otro lugar se pueden encontrar todas estas características en un solo establecimiento, y al juntarlas todas, naturalmente, los costos se transfieren al consumidor.
Sin embargo, muchos están dispuestos a pagar por la comodidad.
4. Estás comprando por el camino equivocado
Sephora es costoso si ingresa a una tienda y compra regularmente sin beneficios para los clientes leales. Esto significa que pagará los precios regulares sin descuento, que puede ser alto.
Lo mejor es unirse al programa de lealtad Sephora Beauty Insider y ser elegible para una variedad de beneficios cada vez que compre.
Como no miembro, paga los precios regulares que figuran en el producto. Por ejemplo, mientras que un Beauty Insider paga $68 por un juego de muestras de perfume, el que no es miembro paga $130.
Además, el miembro recibe un certificado de Sephora Scent, que puede canjear por una fragancia de tamaño completo gratis.
No comprar como miembro de Sephora Beauty Insider es una buena razón por la que te preguntas por qué Sephora es tan caro.
5. Sephora no tiene control sobre los precios
>La mayor parte de las ofertas de Sephora son marcas alojadas, que vende a través de varios canales. Actualmente, solo algunas de las marcas son propiedad de Sephora.
Las marcas alojadas establecen precios para sus productos sobre los que Sephora tiene poco control.
Sephora tiene poco control sobre el precio de la mayoría de los productos que vende, y si desea quejarse de los precios, debe buscar a los propietarios de las marcas.
6. Experiencia de compra integrada de Sephora
Sephora ha realizado una inversión significativa para crear un viaje de cliente personalizado al brindar una experiencia de calidad a cada comprador a través de diferentes canales.
Todos los compradores que ingresan a una tienda Sephora o se conectan en línea para comprar pueden esperar una atención al cliente personalizada.
Por ejemplo, para reducir el riesgo de que el cliente compre un producto inadecuado por falta de información, Sephora ofrece un kit de maquillaje virtual que muestra cómo es el producto.
Esto solo es posible a través de la integración de varias plataformas a través de la tecnología.
Sephora tuvo que invertir en la digitalización de más de 1500 productos, tiendas físicas, recopilación de datos y procesos de análisis, todo lo cual debería generar un retorno de la inversión.
Sin embargo, una forma de recuperar esta inversión es pasar su costo al cliente, haciendo que el producto sea más caro que los competidores.
7. Programa de recompensas generosas
Los clientes de Sephora están entre los más premiados del sector de la cosmética, lo que sin duda tiene un coste.
Usando el programa Beauty Insider, Sephora separa a sus clientes en niveles y los recompensa en función de cuánto han comprado en el año.
Las recompensas van desde puntos canjeables, envíos y productos con descuento, obsequios de celebración, muestras gratuitas y privilegios de reserva anticipada.
Con todo, el costo de todo termina en precios altos.
8. El cliente objetivo de Sephora puede permitírselo
El mercado objetivo de Sephora son principalmente mujeres de entre 24 y 36 años. A esta edad, dependen en gran medida de las recomendaciones de sus compañeros y modelos a seguir.
Esto explica por qué Sephora ha invertido en comunidades donde se pueden realizar reseñas de productos. Además, este grupo demográfico aprecia su apariencia y la calidad de sus productos.
Mientras el producto se recomiende como excelente, ese mercado objetivo hará el sacrificio necesario para cumplir con el precio.
9. Sephora almacena una amplia variedad de productos
Pocos salones de belleza tienen la misma variedad que Sephora. Es una gran conveniencia pero requiere una inversión sustancial en espacio y procesos.
Eventualmente, esto y los mayores costos operativos se trasladan al precio del producto.
10. Pequeña selección de marcas de la casa
Las marcas de la casa son generalmente mucho más baratas que las marcas alojadas y ayudan a que un establecimiento parezca asequible.
En comparación con sus competidores más cercanos, la selección de marcas internas de Sephora se limita a la colección Sephora, que es una de las más asequibles.
La mayor parte de las marcas de alta gama alojadas hacen que Sephora parezca cara.
Para obtener más información, también puede leer nuestros artículos sobre Sephora Price Match, Sephora Squad y Sephora Beauty Insider.
Conclusión
Aunque muchos de sus clientes lo consideran caro, Sephora también es un lugar de compras muy popular para productos de belleza.
Deriva su reputación de ser caro de los muchos artículos de lujo que almacena, los precios sobre los cuales no tiene control, y la experiencia de compra sin igual que ofrece a sus clientes.
Comprado en el año. Las recompensas pueden incluir puntos canjeables, envíos gratuitos, productos con descuento, obsequios de celebración, muestras gratuitas y privilegios de reserva anticipada. Este generoso programa de lealtad, aunque beneficioso para los clientes, también representa un costo adicional para la empresa que, en última instancia, se refleja en los precios de los productos.
- El cliente objetivo de Sephora puede permitírselo
El mercado objetivo de Sephora está compuesto principalmente por mujeres jóvenes de entre 24 y 36 años, quienes, en general, tienen un mayor poder adquisitivo y están dispuestas a gastar en productos de belleza de calidad. Este grupo demográfico tiende a valorar las recomendaciones de sus pares y celebridades, lo que juega a favor de la marca, ya que están dispuestos a justificar los precios altos si el producto es percibido como excelente o de alta calidad.
- Sephora almacena una amplia variedad de productos
Sephora ofrece una extensa gama de productos cosméticos, incluyendo tanto marcas de lujo como opciones más accesibles. Esta amplia variedad requiere una significativa inversión en espacio, logística y procesos de distribución. Estos costos operativos se trasladan al consumidor, haciendo que la experiencia de tener tantas opciones venga acompañada de precios más altos.
- Pequeña selección de marcas de la casa
Aunque Sephora cuenta con su propia línea de productos, la selección de estas marcas es limitada en comparación con la gran variedad de marcas de lujo. Las marcas de la casa suelen ser más asequibles, pero la presencia de múltiples marcas de alta gama hace que el precio promedio de compra sea más elevado. Las pocas opciones de marca propia de Sephora contribuyen a la percepción de que la tienda es cara en comparación con otros competidores que ofrecen una mayor variedad de productos accesibles.
Conclusión
A pesar de la percepción de alta gama y precios elevados, Sephora continúa siendo un destino popular para los amantes de la belleza. Los precios estarán justificados por la calidad de los productos, la exclusividad de ciertas marcas, el nivel de servicio al cliente brindado y la experiencia única de compra. Para muchos, invertir en productos de belleza de alta calidad y disfrutar de un servicio excepcional es un lujo que están dispuestos a pagar. Si tienes en cuenta todos estos factores, entenderás mejor por qué la experiencia de compra en Sephora tiene un precio, y quizás tu próxima visita sea aún más significativa.
Totalmente de acuerdo con lo que dice espuñes. La experiencia en Sephora es única; yo también tengo una anécdota que contar. Una vez fui a buscar una báscula de sombras para un evento y la chica no solo me ayudó a elegir, sino que también me enseñó a combinar colores y hasta me dio unos tips de aplicación. Es cierto que los precios son altos, pero esas pequeñas cosas hacen que vuelva. Así que sí, estoy siempre alerta a las ofertas, pero yo creo que un buen producto vale el gasto.
Totalmente de acuerdo, espuñes. A mí también me ha pasado algo similar. La última vez que fui a Sephora, me ayudaron a elegir una base de maquillaje que se adaptó muy bien a mi piel. La vendedora fue súper amable y hasta me recomendó unos tips para aplicarla mejor. Aunque es cierto que los precios son altos, esa atención al cliente y la calidad de los productos me hacen pensar que, a veces, el gasto merece la pena. Pero como tú, siempre estoy alerta de las promos, porque ¡esa es la clave para no arruinarse!
La verdad es que el artículo tiene razón en muchas cosas, pero yo creo que la calidad y la experiencia que ofrece Sephora también cuentan mucho. Recuerdo cuando compré un labial de ahí y la vendedora me ayudó a encontrar el tono perfecto y hasta me dio muestras de otros productos. Es una experiencia que no he tenido en otras tiendas y, aunque son caros, a veces siento que vale la pena. Pero bueno, ¡eso sí! Siempre estoy buscando ofertas y descuentos, que a veces se pueden encontrar.