¿Has comprado autopartes y te encuentras en la incómoda situación de tener que devolverlas? La política de devoluciones de Advance puede parecer un laberinto, especialmente si no tienes un recibo, han pasado más de 45 días o si tus artículos son considerados no retornables. Pero no te preocupes: en este artículo desglosaremos cada aspecto de sus políticas, brindándote las respuestas que necesitas y ayudándote a navegar por este proceso con confianza. Te invitamos a seguir leyendo y descubrir cómo puedes manejar tus devoluciones de manera efectiva y sin sorpresas. ¡Tu tranquilidad al momento de comprar autopartes empieza aquí!
Si compra un artículo de Advance Auto Parts que resulta ser defectuoso o del tamaño incorrecto, puede devolverlo a la tienda para obtener un reembolso o un cambio.
Entonces, cuando devuelve productos a Advance Auto Parts, ¿cuál es la política de devolución? ¿Qué pautas necesitas saber? ¡Esto es lo que descubrí durante mi investigación!
¿Cuál es la política de devolución de Advance Auto Parts para 2022?
De acuerdo con la política de devolución de Advance Auto Parts, los productos deben devolverse dentro de los 45 días posteriores a la compra en 2022. Cuando devuelva productos, tenga a mano el recibo original. Adicionalmente, el producto debe estar sin usar y en su empaque original para su aceptación. Los empleados no aceptarán el artículo si ha sido instalado en su vehículo.
Para obtener más información sobre cómo funciona la política de devolución de Advance Auto Parts, si la empresa acepta productos ya abiertos y no reembolsables, y productos no retornables, ¡siga leyendo!
¿Cuánto tiempo se tarda en devolver los productos para avanzar en las piezas de automóviles?
De acuerdo a Política de devolución de autopartes de Advancelos artículos comprados en la tienda deben ser reemplazados o devueltos dentro de los 45 días.
Si se queda con el artículo después de este período, Advance Auto Parts no lo aceptará, a menos que esté bajo garantía.
¿Cómo puedo devolver Advance Auto Parts comprado en una tienda?
Si desea devolver productos a una tienda de Advance Auto Parts, debe seguir las instrucciones especificadas por el minorista.
Debe recibir el artículo dentro de los 45 días y tener el recibo original con usted. Además, también debe volver a colocar los artículos en su embalaje original.
Los empleados de Advance Auto Parts esperan que los artículos no se abran ni se desinstalen; de lo contrario, es posible que no le den un reembolso o reemplazo.
Los empleados de Advance Auto Parts también solicitarán una identificación con foto válida al momento de la devolución y conservarán toda la información pertinente en la base de datos de devoluciones de la empresa.
Puede usar su licencia de conducir, identificación militar, tarjeta de identificación, tarjeta de residencia permanente o tarjeta de cruce de fronteras para regresar.
¿Cómo puedo devolver Advance Auto Parts comprado en línea?
Al devolver productos comprados en línea, debe hacerlo dentro de los 45 días.
Si está cerca de una tienda de Advance Auto Parts, las devoluciones también deben estar en su empaque original y debe tener un recibo.
También puede mostrar a los empleados el correo electrónico de confirmación o el formulario de devolución.
Advance Auto Parts le reembolsará su dinero usando el mismo método que usó para pagar el producto primero.
Sin embargo, los gastos de envío y manipulación no son reembolsables a menos que devuelva el producto debido a un error.
Por otro lado, si desea enviar una devolución, puede iniciar el proceso desde la página de estado del pedido del sitio web de Advance Auto Parts.
Puede seguir las instrucciones, elegir un motivo de devolución y luego devolver el artículo.
Este vendedor le dará un nuevo número de seguimiento para el transportista seleccionado. Advance Auto Parts puede verificar la devolución y procesar el reembolso con el número de seguimiento.
Si no vive cerca de una tienda, puede solicitar una etiqueta de devolución de UPS por una tarifa.
Una vez que se complete el proceso, sus reembolsos se procesarán dentro de 7-10 días hábiles.
¿Se pueden devolver artículos abiertos para adelantar autopartes?
Lamentablemente, no puede devolver piezas a Advance Auto Parts si se han abierto.
Si hace esto, el personal no realizará un reemplazo o reembolso ya que esto es contrario a la política de devolución de la empresa.
Sin embargo, si devuelve artículos de garantía limitada durante el período de reemplazo gratuito, el servicio le dará uno nuevo.
¿Se pueden devolver productos de autopartes avanzados sin un recibo?
>En caso de pérdida del recibo original o comprobante de pago, el reembolso se realizará a discreción de la tienda.
Sin embargo, si el personal acepta un reembolso, no recibirá una tarjeta de mercadería de Advance Auto Parts en lugar de un reembolso.
Además, el reembolso se realizará en función del precio de venta más bajo del artículo en los últimos 45 días.
También deberá presentar una identificación con foto válida para los registros de su tienda.
Por otro lado, puede obtener una copia del recibo consultando el correo electrónico de confirmación de su pedido o la sección «Estado de su pedido» de su cuenta.
Sin embargo, si no ha registrado una cuenta con Advance Auto Parts y no puede encontrar el correo electrónico de confirmación, puede comunicarse con el servicio al cliente en:
- 1-877-238-2623 (AVANZADO)
¿Cuál es la política de devolución de Advance Auto Parts después de 45 días?
Después de 45 días a partir de la fecha de compra, no puede devolver el artículo a Advance Auto Parts.
La política de la empresa es estricta y limita la devolución a este período. Solo puede devolver un producto para su reemplazo si está bajo garantía. Esto debe tener lugar durante el período de reemplazo gratuito.
¿Cuáles son los artículos no retornables en Advance Auto Parts?
Si bien Advance Auto Parts tiene una política de devolución para sus clientes, algunos productos de alto nivel se clasifican como no retornables.
Estos artículos no se pueden devolver, ya que los miembros del equipo pueden rechazar la solicitud o están en la misma categoría que sus homólogos eléctricos.
Puede consultar a los gerentes de la tienda para confirmar si los productos son retornables o no.
Advance Auto Parts ha lista exhaustiva de todos los productos no retornables en su sitio web, que incluyen:
- Sensores de velocidad ABS
- Válvulas de inyección de aire
- Sensores
- Equipos de inyección de combustible
- Cambiar conectores
- Sensores de velocidad
- Computadoras de motor
- Bombas de vacío
- Sensores de oxígeno
Después de comprar cualquiera de estos artículos, no puede devolverlos a la tienda para obtener un reembolso o cambio, incluso dentro de los 45 días.
¿Puede devolver Core a Advance Auto Parts?
Los productos reciclables, como las pilas, se venden con tarifa básica. Si devuelve el núcleo a Advance Auto Parts, debe ser la pieza exacta que compró en el empaque original.
Debe estar intacto y capaz de ser reconstruido; de lo contrario, no obtendrá un préstamo. Asegúrese de que se hayan drenado los fluidos antes de devolver el núcleo.
¿Pueden devolver artículos en cualquier tienda de autopartes de Advance?
Si necesitas un reembolso o un cambio, puedes llevar el artículo a tu tienda más cercana. Siempre que tenga un recibo como comprobante de pago, puede ir a cualquier parte.
Adicionalmente, si necesitas reponer un producto en garantía, cualquier tienda Advance Auto puede tramitarlo.
Al igual que otros distribuidores, la empresa tiene una base de datos de garantías de productos que facilita la sustitución.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la Política de devolución de baterías de Advance Auto Parts, Verificación de recibos de Advance Auto Parts y Garantía de pastillas de freno de Advance Auto Parts.
Solicitud
Según la política de devolución de Advance Auto Parts, el artículo debe recogerse dentro de los 45 días posteriores a la compra. Al devolver productos, debe tener el recibo original.
Adicionalmente, el producto debe estar sin usar y en su empaque original para su aceptación. El personal no aceptará el artículo ni le reembolsará si ya ha sido instalado en su vehículo.
Si compra un artículo de Advance Auto Parts que resulta ser defectuoso o del tamaño incorrecto, puede devolverlo a la tienda para obtener un reembolso o un cambio.
Entonces, cuando devuelve productos a Advance Auto Parts, ¿cuál es la política de devolución? ¿Qué pautas necesitas saber? ¡Esto es lo que descubrí durante mi investigación!
¿Cuál es la política de devolución de Advance Auto Parts para 2022?
De acuerdo con la política de devolución de Advance Auto Parts, los productos deben devolverse dentro de los 45 días posteriores a la compra en 2022. Cuando devuelva productos, tenga a mano el recibo original. Adicionalmente, el producto debe estar sin usar y en su empaque original para su aceptación. Los empleados no aceptarán el artículo si ha sido instalado en su vehículo.
Para obtener más información sobre cómo funciona la política de devolución de Advance Auto Parts, si la empresa acepta productos ya abiertos y no reembolsables, y productos no retornables, ¡siga leyendo!
¿Cuánto tiempo se tarda en devolver los productos para avanzar en las piezas de automóviles?
De acuerdo a Política de devolución de autopartes de Advancelos artículos comprados en la tienda deben ser reemplazados o devueltos dentro de los 45 días.
Si se queda con el artículo después de este período, Advance Auto Parts no lo aceptará, a menos que esté bajo garantía.
¿Cómo puedo devolver Advance Auto Parts comprado en una tienda?
Si desea devolver productos a una tienda de Advance Auto Parts, debe seguir las instrucciones especificadas por el minorista.
Debe recibir el artículo dentro de los 45 días y tener el recibo original con usted. Además, también debe volver a colocar los artículos en su embalaje original.
Los empleados de Advance Auto Parts esperan que los artículos no se abran ni se desinstalen; de lo contrario, es posible que no le den un reembolso o reemplazo.
Los empleados de Advance Auto Parts también solicitarán una identificación con foto válida al momento de la devolución y conservarán toda la información pertinente en la base de datos de devoluciones de la empresa.
Puede usar su licencia de conducir, identificación militar, tarjeta de identificación, tarjeta de residencia permanente o tarjeta de cruce de fronteras para regresar.
¿Cómo puedo devolver Advance Auto Parts comprado en línea?
Al devolver productos comprados en línea, debe hacerlo dentro de los 45 días.
Si está cerca de una tienda de Advance Auto Parts, las devoluciones también deben estar en su empaque original y debe tener un recibo.
También puede mostrar a los empleados el correo electrónico de confirmación o el formulario de devolución.
Advance Auto Parts le reembolsará su dinero usando el mismo método que usó para pagar el producto primero.
Sin embargo, los gastos de envío y manipulación no son reembolsables a menos que devuelva el producto debido a un error.
Por otro lado, si desea enviar una devolución, puede iniciar el proceso desde la página de estado del pedido del sitio web de Advance Auto Parts.
Puede seguir las instrucciones, elegir un motivo de devolución y luego devolver el artículo.
Este vendedor le dará un nuevo número de seguimiento para el transportista seleccionado. Advance Auto Parts puede verificar la devolución y procesar el reembolso con el número de seguimiento.
Si no vive cerca de una tienda, puede solicitar una etiqueta de devolución de UPS por una tarifa.
Una vez que se complete el proceso, sus reembolsos se procesarán dentro de 7-10 días hábiles.
¿Se pueden devolver artículos abiertos para adelantar autopartes?
Lamentablemente, no puede devolver piezas a Advance Auto Parts si se han abierto.
Si hace esto, el personal no realizará un reemplazo o reembolso ya que esto es contrario a la política de devolución de la empresa.
Sin embargo, si devuelve artículos de garantía limitada durante el período de reemplazo gratuito, el servicio le dará uno nuevo.
¿Se pueden devolver productos de autopartes avanzados sin un recibo?
>En caso de pérdida del recibo original o comprobante de pago, el reembolso se realizará a discreción de la tienda.
Sin embargo, si el personal acepta un reembolso, no recibirá una tarjeta de mercadería de Advance Auto Parts en lugar de un reembolso.
Además, el reembolso se realizará en función del precio de venta más bajo del artículo en los últimos 45 días.
También deberá presentar una identificación con foto válida para los registros de su tienda.
Por otro lado, puede obtener una copia del recibo consultando el correo electrónico de confirmación de su pedido o la sección «Estado de su pedido» de su cuenta.
Sin embargo, si no ha registrado una cuenta con Advance Auto Parts y no puede encontrar el correo electrónico de confirmación, puede comunicarse con el servicio al cliente en:
- 1-877-238-2623 (AVANZADO)
¿Cuál es la política de devolución de Advance Auto Parts después de 45 días?
Después de 45 días a partir de la fecha de compra, no puede devolver el artículo a Advance Auto Parts.
La política de la empresa es estricta y limita la devolución a este período. Solo puede devolver un producto para su reemplazo si está bajo garantía. Esto debe tener lugar durante el período de reemplazo gratuito.
¿Cuáles son los artículos no retornables en Advance Auto Parts?
Si bien Advance Auto Parts tiene una política de devolución para sus clientes, algunos productos de alto nivel se clasifican como no retornables.
Estos artículos no se pueden devolver, ya que los miembros del equipo pueden rechazar la solicitud o están en la misma categoría que sus homólogos eléctricos.
Puede consultar a los gerentes de la tienda para confirmar si los productos son retornables o no.
Advance Auto Parts ha lista exhaustiva de todos los productos no retornables en su sitio web, que incluyen:
- Sensores de velocidad ABS
- Válvulas de inyección de aire
- Sensores
- Equipos de inyección de combustible
- Cambiar conectores
- Sensores de velocidad
- Computadoras de motor
- Bombas de vacío
- Sensores de oxígeno
Después de comprar cualquiera de estos artículos, no puede devolverlos a la tienda para obtener un reembolso o cambio, incluso dentro de los 45 días.
¿Puede devolver Core a Advance Auto Parts?
Los productos reciclables, como las pilas, se venden con tarifa básica. Si devuelve el núcleo a Advance Auto Parts, debe ser la pieza exacta que compró en el empaque original.
Debe estar intacto y capaz de ser reconstruido; de lo contrario, no obtendrá un préstamo. Asegúrese de que se hayan drenado los fluidos antes de devolver el núcleo.
¿Pueden devolver artículos en cualquier tienda de autopartes de Advance?
Si necesitas un reembolso o un cambio, puedes llevar el artículo a tu tienda más cercana. Siempre que tenga un recibo como comprobante de pago, puede ir a cualquier parte.
Adicionalmente, si necesitas reponer un producto en garantía, cualquier tienda Advance Auto puede tramitarlo.
Al igual que otros distribuidores, la empresa tiene una base de datos de garantías de productos que facilita la sustitución.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la Política de devolución de baterías de Advance Auto Parts, Verificación de recibos de Advance Auto Parts y Garantía de pastillas de freno de Advance Auto Parts.
Solicitud
Según la política de devolución de Advance Auto Parts, el artículo debe recogerse dentro de los 45 días posteriores a la compra. Al devolver productos, debe tener el recibo original.
Adicionalmente, el producto debe estar sin usar y en su empaque original para su aceptación. El personal no aceptará el artículo ni le reembolsará si ya ha sido instalado en su vehículo.
Retornables o no. Advance Auto Parts también tiene una lista extensa de productos no retornables en su sitio web, que incluye:
- Sensores de velocidad ABS
- Válvulas de inyección de aire
- Sensores
- Equipos de inyección de combustible
- Conectores
- Sensores de velocidad
- Computadoras de motor
- Bombas de vacío
- Sensores de oxígeno
Estos artículos no pueden ser devueltos a la tienda para obtener un reembolso o cambio, incluso si se devuelven dentro del periodo de 45 días.
¿Puede devolver artículos de Core a Advance Auto Parts?
Los productos reciclables, como las pilas, se realizan con una tarifa básica. Si devuelve el núcleo a Advance Auto Parts, debe ser la pieza exacta que compró, y debe estar intacto y capaz de ser reconstruido; de lo contrario, no obtendrá ningún reembolso. Además, asegúrese de que se hayan drenado todos los fluidos del núcleo antes de realizar la devolución.
¿Pueden devolver artículos en cualquier tienda de autopartes de Advance?
Sí, si necesitas un reembolso o un cambio, puedes llevar el artículo a cualquier tienda Advance Auto Parts, siempre y cuando tenga un recibo que sirva como prueba de compra. Además, si deseas realizar un reclamo de reemplazo en garantía, cualquier tienda Advance Auto Parts podrá procesarlo.
Resumen de la Política de Devoluciones de Advance Auto Parts
- Tiempo de Devolución: 45 días desde la compra.
- Condiciones: Recibo original y artículos sin usar en su embalaje original.
- Identificación: Se requiere identificación con foto válida al momento de la devolución.
- Artículos Abiertos: No se pueden devolver.
- Devoluciones Sin Recibo: A discreción de la tienda y se basará en el precio más bajo en los últimos 45 días.
- Artículos No Retornables: Productos específicos como sensores y computadoras de motor.
- Núcleos: Deben ser la pieza comprada, intactos y drenados.
Para más información sobre devoluciones de productos específicos o problemas relacionados, se puede consultar el sitio web de Advance Auto Parts o comunicarse con su servicio al cliente al 1-877-238-2623.
Blunlissedt: Totalmente de acuerdo, oysiaoU. A mí me pasó algo similar: compré un repuesto que resultó ser el equivocado y, como no tenía el recibo, me dijeron que ni modo. Me quedé con un artículo que no podía usar y ni modo de devolverlo. Es una lata que no aclaren bien lo de los artículos no retornables. ¡Deberían hacerlo más claro para evitar estas frustraciones!
La política de devoluciones de Advance me parece un poco complicada, la verdad. Una vez tuve que devolver una pieza que compré, pero no guardé el recibo y fue un lío total. Al final, ni me la aceptaron ni me dieron solución. Si supiera que hay artículos no retornables, definitivamente hubiera tenido más cuidado. ¡Qué frustración!
EnqalaW: ¡Exacto! A mí también me pasó algo parecido. Compré una pieza que al final no era la correcta y, para colmo, no tenía el recibo porque pensé que todo sería un trámite fácil si tenía el producto. Al final, me quedé con el repuesto que solo ocupó espacio en el garage. La verdad, un poco más de claridad en su política de devoluciones haría que la experiencia fuera mucho más amigable. ¡No está chido perder dinero así!