Home Depot permite a los clientes devolver artículos tales como herramientas, materiales y electrodomésticos por una variedad de razones, brindando un reembolso completo o reemplazo si el cliente trae un recibo.
Sin embargo, ¿qué sucede si desea devolver un artículo a Home Depot pero ha perdido su recibo? ¡Aquí está todo lo que aprendí sobre la política de devolución sin recibo de Home Depot!
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Política de devolución de Home Depot sin recibo en 2022
Home Depot permite devoluciones sin recibo si la compra se puede verificar a partir de 2022. Los pagos realizados con tarjetas de crédito/débito se pueden rastrear durante 30 a 90 días después de la compra y los clientes deben traer una identificación con foto válida para la verificación. Para compras no verificadas, los clientes solo recibirán crédito en la tienda.
Si desea saber más sobre cuánto tiempo necesita para devolver sin un recibo, qué hacer si Home Depot rechaza su solicitud y mucho más, ¡siga leyendo!
¿Cuánto tiempo lleva devolver los productos al almacén de Home Depot sin un recibo?
Home Depot conserva las compras realizadas con una tarjeta de débito o crédito durante 30 a 90 días, por lo que el plazo a menudo depende de Periodo de devolución por el producto comprado.
Tenga en cuenta que se necesita una identificación con foto válida, como una licencia de conducir o un pasaporte, para demostrar que realizó el pago original.
Si hiciste una compra con Tarjeta de crédito al consumidor de Home DepotCargo Revolvente Comercial o Cuenta Comercial, el recibo se puede mantener en el sistema por 365 días.
Sin embargo, este período de recuperación ampliado no se aplica a los productos de Design Center.
Además, los clientes deben recordar el plazo estándar para la devolución del producto. Home Depot tiene una política de devolución de 30 días para los siguientes artículos:
- Muebles
- alfombras de área
- Equipos y tractores a gasolina
- Generadores (que no sean para toda la casa y/o generadores estacionarios)
- Electrónica de consumo como televisores y ordenadores.
- pintura (ver Política de devolución de pintura de Home Depot)
¿Ofrece Home Depot un reembolso sin recibo?
Home Depot reembolsará su dinero sin recibo, siempre y cuando la compra haya sido verificada, así que asegúrese de tener la misma tarjeta de crédito o débito que utilizó en el momento del pago con usted.
devoluciones de efectivo en estas circunstancias, se emiten de inmediato, pero si el monto del reembolso es de al menos $ 1,000, es posible que reciba un cheque de The Home Depot.
Alternativamente, el crédito de la tienda se puede otorgar al precio más bajo del producto anunciado, incluso si la cantidad es menor que el precio pagado originalmente.
Recuerda que el Store Credit se puede utilizar en cualquier local de Home Depot y en línea.
¿Qué productos no se pueden devolver al almacén de Home Depot sin un recibo?
El personal de Home Depot no puede aprobar la devolución de artículos de alto valor, como electrodomésticos grandes (refrigeradores, cocinas a gas y eléctricas, lavavajillas, etc.) sin un recibo.
Para devolver estos artículos, la única otra opción es verificar su compra con su método de pago (tarjeta de crédito/débito).
Recuerda que la decisión final recae en el gerente de la tienda, quien puede aceptar o no la devolución.
Además, no puede procesar productos no retornables con o sin recibo, incluidos:
- Tarjetas de regalo y créditos de la tienda
- Generadores domésticos y estacionarios
- Remolques utilitarios
- Flores cortadas y arreglos florales
- Servicios de mano de obra, entrega y/o instalación
- Muestras de productos (como tela o papel tapiz)
- Persianas personalizadas (a menos que estén marcadas como «Ajuste garantizado»)
¿Home Depot tiene límites de reembolso sin recibo?
Home Depot puede evitar que cualquier comprador que sea reconocido por regresar repetidamente sin un recibo.
Los empleados de la tienda a menudo usan su identificación con foto para identificar a los clientes que intentan hacerlo regularmente y evitar que lo hagan rechazando su solicitud.
¿Qué sucede si pierde su recibo en línea de Home Depot?
Las compras realizadas en HomeDepot.com son fáciles de localizar ya que se envían varios correos electrónicos de confirmación a su dirección de correo electrónico.
Solo asegúrese de revisar todas sus bandejas de entrada, incluidos el correo no deseado y el correo no deseado, si eliminó accidentalmente el correo electrónico de confirmación.
Alternativamente, puede iniciar sesión en su cuenta de Home Depot para ver su historial de pedidos haciendo clic en el ícono «Cuenta» en la barra superior y seleccionando «Historial de compras.»
A continuación, recibirá información detallada sobre todas las compras anteriores, incluidos los números de pedido, los nombres de los productos y los precios.
Para obtener más información, consulta nuestra guía sobre si Home Depot puede buscar facturas.
¿Qué puede hacer si Home Depot rechaza su reembolso no recibido?
Si Home Depot no acepta su devolución sin un recibo, y más allá del período en que su compra estaría en el sistema, aún puede hacer un buen uso de su mercancía.
Por ejemplo, si tiene varias herramientas que no se pueden devolver, siempre puede donarlas a una organización benéfica o benéfica.
Lugares como los centros comunitarios se beneficiarían enormemente de herramientas y materiales para ayudar a solucionar cualquier problema, como filtraciones en el techo, al igual que cualquier escuela local.
Por ejemplo, las lecciones de carpintería superarían incluso con trozos de madera para las clases.
Para otros materiales como pintura, hay muchos lugares donde puede donar, incluidos Habitat para la humanidad.
Estos lugares requieren donaciones continuas para continuar, y si no puede recuperar su dinero para las compras, aún puede mejorar la vida de los demás con el resto de sus suministros.
Alternativamente, puede intentar vender el producto en sitios de ventas en línea como eBay, Facebook Marketplace o Craigslist.
Ahora que conoce la política de devolución de Home Depot sin recibo, también puede leer nuestros artículos relacionados sobre lo que hace Home Depot con las devoluciones, el horario de devolución de Home Depot y la política de devolución de Home Depot.
Solicitud
Home Depot le permite reembolsar compras sin un recibo ubicando sus compras con tarjeta de crédito o débito en un sistema informático. Las transacciones verificadas son elegibles para un reembolso completo.
Las compras no verificadas pueden resultar en un reembolso en la tienda al precio más bajo del producto anunciado. Los recibos digitales se almacenan durante 30 a 90 días.
Asegúrese de devolver el producto dentro del período de devolución estándar para ubicar la compra.