Política de devolución de dispositivos Lowe (sin recibo, sin caja, tipos de dispositivos, ventana de devolución, defectuoso y más)

Lowe’s vende una amplia variedad de artículos en sus tiendas, incluidos varios electrodomésticos, como refrigeradores, congeladores, lavadoras y secadoras, cocinas, hornillos y más. Pero, ¿cuáles son sus opciones si desea devolver el dispositivo a Lowe’s?

¡Hice algo de información para usted sobre la política de devolución de dispositivos de Lowe! ¡Siga leyendo para averiguar cómo devolver un dispositivo a Lowe’s y cuáles son los criterios!

Política de devolución de equipos de Lowe en 2022

Lowe’s acepta devoluciones de refrigeradores, congeladores, lavadoras, secadoras, cocinas, campanas, lavavajillas, hornos de microondas sobre la cocina, cocinas, hornos de pared, estantes para lavadoras dentro de los 30 días posteriores a la compra a partir de 2022. Los productos deben estar en condiciones nuevas, si está desinstalado. Si está instalado, el equipo se puede enviar a Lowe’s para obtener un reembolso completo, pero se aplicarán cargos de envío.

Siga leyendo para obtener detalles sobre cómo devolver su cortacésped a Lowe’s, si puede devolver su cortacésped sin recibo, plazos, cómo recuperar su dinero y mucho más.

¿Puedo devolver el dispositivo a Lowe’s sin un recibo?

Para facilitar el proceso de devolución, es una buena idea tener un recibo. Sin embargo, Lowe’s procesará las devoluciones si no tiene el recibo original.

En la mayoría de los casos, el recibo se puede recuperar utilizando la tarjeta de crédito original, el número de cuenta corriente, la tarjeta MyLowe o el número de teléfono.

Si el recibo no es recuperable, Lowe’s puede, a su exclusivo criterio, proporcionar Crédito de la tienda por el precio de venta actual del artículo.

La adquisición es otra opción tarjeta de credito lowecomo Lowe’s Advantage, Lowe’s Business Advantage, Lowe’s Commercial Account o Lowe’s Business Rewards.

Si tiene una de estas tarjetas de crédito, la compra del dispositivo se puede rastrear a través de su cuenta de devolución de dispositivos.

¿En qué condiciones debe estar el dispositivo para ser elegible para una devolución?

La mayoría de los dispositivos de Lowe deben devolverse sin usar y, si es posible, en una caja sin abrir.

Sin embargo, los dispositivos abiertos pueden devolverse siempre que el producto solo haya sido abierto y no utilizado. Sin embargo, las devoluciones de los dispositivos abiertos quedan, en última instancia, a discreción de Lowe’s.

Si el dispositivo fuera entregado e instaladose puede devolver, pero debe ser dentro de los 30 días y en condiciones relativamente nuevas.

Lowe’s luego determinará si el producto es elegible para una devolución al recibirlo.

¿Qué debo hacer si mi audífono Lowe está roto o defectuoso?

Si compra una unidad Lowe dañada, debe llamar al Servicio de atención al cliente de Lowe al (800) 445-6937 dentro de los tres días posteriores a la recepción del artículo para informar el daño.

Después de ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente, Lowe se ofrece a recoger el artículo por usted y hacer arreglos para devolver uno nuevo o emitir un reembolso completo.

Para productos alquilados defectuosos, llame sin cargo a Service Advantage de Lowe’s al 1-888-77-LOWES (56937) para programar una visita interna de servicio certificada por la fábrica o para obtener asistencia general.

Si la garantía del fabricante cubre la reparación, se reparará sin cargo.

¿Qué tipo de equipo puedo devolver a Lowe’s?

¿Qué tipo de equipo puedo devolver a Lowe's?

Los refrigeradores, congeladores, lavadoras, secadoras, cocinas, campanas extractoras, lavavajillas, hornos de microondas para colocar encima de la cocina, cocinas, hornos de pared y bases para lavadoras están disponibles bajo la política de devolución de 30 días de Lowe’s.

Además, estos dispositivos pueden devolverse en una tienda Lowe’s o recogerse sin cargo en una tienda Lowe’s.

¿Cuál es la ventana de devolución para devolver un dispositivo a Lowe’s?

Para la mayoría de los dispositivos vendidos por Lowe’s, el período de devolución es de 30 días a partir de la fecha de compra.

Además, si compró el dispositivo con una tarjeta de crédito de Lowe, tiene 365 días a partir de la fecha de compra para devolverlo.

¿Cuál es la garantía de mi electrodoméstico Lowe?

Por lo general, el producto está cubierto por una garantía del fabricante de un año.

Gracias a esto si consigues Plan de protección de equipos de Lowela protección comienza el día en que se recibe el producto y dura hasta cinco años.

Sin embargo, el precio varía según el costo del dispositivo y si está comprando un plan de tres o cinco años.

Además, los principales beneficios del Plan de protección de equipos de Lowe’s incluyen:

  • Reemplazo total para cualquier producto de menos de $ 300
  • Incluye piezas y mano de obra por desgaste después de que haya vencido la garantía del fabricante.
  • Las piezas y la mano de obra están cubiertas contra sobretensiones.
  • Reparación de productos

¿Cómo devuelvo mi dispositivo a Lowe’s?

Los clientes pueden visitar un mostrador de atención al cliente de Lowe para devolver dispositivos más pequeños a la tienda.

Sin embargo, el producto debe estar en su embalaje original. Además, asegúrese de traer su recibo y una identificación con foto válida (licencia de conducir estatal, tarjeta de identificación estatal o identificación militar) para obtener un reembolso.

Si compró un electrodoméstico más grande y lo instaló, Lowe’s irá a su casa sin cargo para recoger el producto.

Sin embargo, debe completar el formulario de devolución y adjuntarlo al acuse de recibo.

Además, puede programar una recolección gratuita del equipo instalado llamando al Servicio de atención al cliente de Lowe al (800) 445-6937.

Para electrodomésticos Lowe pedidos especialmente, como refrigeradores empotrados o congeladores empotrados, aún puede recibir una recogida, devolución y reembolso, pero es posible que se le cobre una tarifa de reposición del 20 %.

¿Cómo obtengo un reembolso por la devolución de mi dispositivo Lowe?

Lowe reembolsa el dispositivo utilizando el método de pago original.

Por ejemplo, Lowe’s le reembolsará su dinero en efectivo si compró la máquina en efectivo.

Asimismo, los fondos solo se pueden reembolsar a las tarjetas de crédito o débito (Visa, MasterCard, American Express o Discover) que utilizó para realizar la compra.

Si olvida la tarjeta que pagó, el reembolso se puede procesar como crédito de la tienda, o puede devolver el artículo y devolverlo a su tarjeta en otro momento.

Además, para las compras realizadas con una tarjeta de regalo o utilizando una tarjeta de crédito en la tienda, Lowe’s le reembolsará los fondos en la tienda.

Para las compras realizadas con una tarjeta de débito, Lowe’s reembolsará el efectivo o la tarjeta de débito original, lo que demora hasta 15 días.

Además, tenga en cuenta que se pueden proporcionar copias escritas de la política de devoluciones de Lowe’s a pedido.

Para obtener más información sobre Lowe’s, también puede leer nuestra garantía de Lowe’s si Lowe’s instala electrodomésticos y si Lowe los repara.

Solicitud

Para devolver el dispositivo a Lowe’s, debe tenerlo sin usar, sellado en su empaque original, recibo e identificación con foto dentro de los 30 días posteriores a la compra.

Sin embargo, si desea devolver un electrodoméstico de Lowe’s instalado, puede organizar una recogida y devolverlo sin cargo.

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