Política de devolución de baterías de AutoZone (sin recibo, usadas y más)

Cuando compre una batería en un taller de automóviles o en una tienda de mecánica local, debe ser del tamaño correcto para que funcione en su vehículo.

Si compró uno de AutoZone y no fue satisfactorio, ¿puede devolverlo a la tienda? ¿Qué es exactamente la política de devolución de baterías de AutoZone? ¡Aquí está todo lo que necesitas saber!

¿Cuál es la política de devolución de baterías de AutoZone 2022?

AutoZone aceptará las baterías dentro de los 90 días posteriores a la compra, siempre y cuando estén en su estado original, en su embalaje y tenga un recibo en 2022. Sin embargo, debe devolver la batería defectuosa dentro del período de garantía, que comienza a partir de la fecha usted compra la batería hasta el final del período de garantía indicado en el recibo.

Para obtener más información sobre la devolución de baterías de AutoZone, la política de devolución sin recibo o si AutoZone acepta baterías defectuosas y/o gastadas, ¡siga leyendo!

¿Cuándo puede devolver la batería a AutoZone?

Los clientes de AutoZone pueden devolver la batería en determinadas circunstancias. La empresa lo aceptará si la batería está sin usar y no ha sido instalada en ningún vehículo.

Además, puede devolver la batería si no se ajusta a su automóvil o no funciona en su vehículo.

Si su batería está en estas categorías, será elegible para un crédito o reemplazo dentro de los 90 días posteriores a la compra.

Por otro lado, si tiene un recibo, le devolveremos su dinero por el mismo método que pagó.

Sin embargo, si no tiene uno, AutoZone le reembolsará su dinero en forma de crédito en la tienda.

¿Cuánto dura la garantía de la batería de AutoZone?

Después de comprar una batería de AutoZone, el período de garantía dependerá del tipo de batería comprada. Cada marca tiene período de garantía especificado.

Por ejemplo, las marcas Platinum y Duralast Gold tienen un período de reemplazo gratuito de tres años.

Sin embargo, Duralast, Valucraft y Econocraft tienen garantía de 2 años, 1 año y 90 días respectivamente.

Además, las garantías caducan después de la venta del vehículo.

Esta garantía no cubre daños causados ​​por abuso, uso indebido, instalación incorrecta, niveles bajos de líquido, otras piezas defectuosas, uso comercial o de campo.

¿AutoZone da dinero por una batería vieja?

Cuando devuelva su batería vieja a AutoZone, la compañía no le devolverá ningún dinero.

En cambio, los empleados de AutoZone reemplazarán o reembolsarán el préstamo, según los términos de compra.

Por lo tanto, recuerde que el personal no reembolsa el dinero de los clientes.

¿Cómo solicitar la garantía de batería de auto de AutoZone?

Para obtener la garantía, deberá visitar el centro AutoZone más cercano y hablar con el equipo de atención al cliente.

De acuerdo con las regulaciones de la compañía, los empleados de AutoZone te pedirán una identificación emitida por el gobierno cuando verifiquen la fecha de compra.

AutoZone acepta identificadores como licencia de conducir, identificación militar o pasaporte.

¿AutoZone aceptará la batería usada?

¿AutoZone aceptará la batería usada?

De acuerdo con la política de devolución de AutoZone, la empresa solo acepta baterías si no se han usado.

Las baterías comienzan a descargarse tan pronto como se instalan en el vehículo; por lo tanto, AutoZone no lo recogerá si ya lo usó.

Sin embargo, tenga en cuenta que solo recibirá la devolución o el cambio de su dinero en el embalaje original.

¿Puedo devolver la batería a AutoZone si es del tamaño incorrecto?

Afortunadamente, AutoZone aceptará la batería devuelta si es del tamaño incorrecto.

Según la política de garantía limitada de AutoZone, si su batería no se ajusta dentro del período de reemplazo gratuito, puede llevarla a la tienda más cercana para que la reemplacen.

Cuando vaya a AutoZone, debe tener un recibo con usted.

¿AutoZone aceptará la batería sin recogerla?

Se debe proporcionar el recibo original al devolver la batería a AutoZone según la política de la compañía.

Sin embargo, si no tiene un recibo con usted y necesita devolver los productos, puede comunicarse con el servicio al cliente de AutoZone a través del 800 288 6966 para obtener información sobre la transacción de su pedido.

Cuando se comunique con ellos, los representantes de atención al cliente le brindarán más información sobre cómo devolver la batería a su tienda AutoZone más cercana.

Si pagó la batería con una tarjeta de crédito, los empleados de AutoZone encontrarán información sobre su producto usando la información de su tarjeta de crédito.

Sin embargo, si pagó en efectivo, obtener esta información se vuelve difícil a menos que su batería todavía esté en garantía.

¿Cuánto tarda AutoZone en obtener el reembolso de la batería?

Si es elegible para un reembolso, tardará de 2 a 3 días hábiles en recibirlo si pagó con tarjeta de crédito.

Sin embargo, si pagó en efectivo o con tarjeta de débito, le devolveremos su dinero de inmediato, siempre que tenga el recibo original.

Simplemente vaya a una tienda AutoZone y el personal procesará su pago de inmediato.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre si AutoZone instala baterías, si AutoZone instala radios y si AutoZone está usando aceite usado.

Solicitud

AutoZone aceptará las baterías devueltas dentro de los 90 días posteriores a la compra, siempre que estén en su estado original, empaquetadas y acompañadas de un recibo.

Sin embargo, una batería defectuosa debe devolverse dentro del período de garantía, que se extiende desde la fecha de compra de la batería hasta el final del período de garantía indicado en el recibo.

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