Si compró una batería de automóvil de Walmart que no usó, o era del tamaño incorrecto o no era satisfactoria.
Es posible que ahora se pregunte cuál es la política para devolver baterías de automóviles a Walmart. Afortunadamente para ti, ¡he investigado un poco para que no tengas que hacerlo! Esto es lo que encontré.
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Política de devolución de baterías de automóviles de Walmart en 2022
Walmart aceptará devoluciones y reemplazos de la batería del automóvil dentro de los 90 días posteriores a la compra si la batería está dañada, no se usa o no encaja en el soporte de la batería. Al devolver una batería de automóvil a Walmart, los clientes deben tener el empaque original y un recibo para un reembolso, cambio o crédito de la tienda.
Para obtener más información sobre devolución de baterías, ubicaciones y políticas de no recibo, ¡siga leyendo!
Situaciones en las que puede devolver las baterías de su automóvil a Walmart
Como se mencionó brevemente anteriormente, los clientes de Walmart pueden, bajo ciertas circunstancias, devolver las baterías de sus automóviles a Walmart. Estos generalmente incluyen:
- Si la batería indica 12,45 voltios o menos. Esto significa que la batería solo está cargada al 75%
- La batería del coche no carga o simplemente no funciona
- ¡La batería no encaja en el soporte de la batería del automóvil!
- Una batería sin usar que aún no se ha usado o instalado
Si los clientes se encuentran en alguno de los escenarios anteriores, será elegible para un reembolso completo o reemplazo dentro de los 90 días posteriores a la compra.
Si tiene un recibo, se le reembolsará de la misma manera que pagó por la batería. Si no tiene un recibo, recibirá un reembolso en la tienda.
¿Cuánto dura la garantía de una batería de automóvil Walmart?
La duración de la garantía dependerá del tipo de batería de automóvil que se compre. Por lo general, cada batería tiene dos garantías.
La primera garantía brindará un servicio de reemplazo gratuito y la segunda garantía brindará un servicio de reemplazo proporcional.
Por ejemplo, si la garantía de la batería es de 5 años. La primera garantía de 3 años garantiza un reemplazo gratuito (con una diferencia adicional si el precio de la misma batería se encarece), y la siguiente garantía de 2 años ofrece un reemplazo proporcional.
¿Walmart le da dinero para baterías de automóviles viejas?
Walmart no te da dinero a cambio de baterías de auto viejas; sin embargo, al comprar una batería, por lo general viene con una carga básica (similar a un sistema de recompra de botellas).
Esta tarifa básica tiene como objetivo alentar a las personas a devolver sus baterías viejas cuando compran una nueva.
Si lleva una batería vieja a Walmart y compra una nueva, no se le volverá a cobrar la tarifa básica y puede ahorrar de $ 5 a $ 20 en la compra de una batería nueva.
¿Cómo solicitar la garantía de la batería del automóvil de Walmart?
Para reclamar la garantía de su batería debe visitar Centros de cuidado de autos de Walmart y dirígete a la oficina de atención al cliente.
Walmart verificará la fecha de compra de la batería y proporcionará una batería de reemplazo gratuita siempre que esté bajo garantía.
¿Walmart cambiará la batería de mi auto?
Walmart solo instala baterías en sus centros Walmart Auto Care. Instalan baterías de automóvil de forma gratuita siempre que compre una batería de automóvil de Walmart.
Si no ha comprado una batería de Walmart, la tarifa de instalación es de $10.
¿Puedo devolver las baterías de casa a Walmart?
Las baterías domésticas están sujetas a la misma política de devolución que la mayoría de los productos de Walmart. Las baterías se pueden devolver dentro de los 90 días posteriores a la compra, siempre que estén en el embalaje original.
Si tiene un recibo, se le reembolsará de la misma manera que pagó por las baterías.
Si no tiene un recibo, recibirá un reembolso en la tienda, a menos que su compra haya sido inferior a $ 25. En este caso, recibirá su dinero de vuelta en efectivo.
Para obtener más información, puede consultar nuestras publicaciones relacionadas sobre quién fabrica las baterías EverStart para Walmart, dónde encontrar baterías en Walmart y si Costco está instalando baterías para automóviles.
Solicitud
Cuando se trata de devolver baterías domésticas a Walmart, están sujetas a la misma política de devolución que cualquier otro artículo comprado en una tienda Walmart. Siempre que las baterías no se usen y tenga el embalaje original o el recibo, podrá obtener un reembolso.
Para las baterías de automóviles, se aplica el mismo principio si desea devolver una batería sin usar. Si la batería está defectuosa y la garantía aún es válida, podrá reemplazar la batería sin cargo.
Si ya no está cubierto por la garantía, es posible que deba comprar una batería nueva; sin embargo, no recibirá la tarifa básica ya que trajo la batería vieja a la tienda.