Los auriculares son un producto codiciado por profesionales, estudiantes y familias. Hay tantos tipos diferentes de auriculares para elegir en estos días, pero todos se pueden encontrar en Amazon.
Si eres como yo y te encanta comprar auriculares en línea, quizás te preguntes cuál es la política de devolución de auriculares de Amazon. No se preocupe, investigué un poco y esto es lo que descubrí sobre el regreso de los auriculares a Amazon.
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¿Cuál es la política de devolución de auriculares de Amazon en 2022?
La política de devolución de Amazon está sujeta a una política de devolución general, lo que significa que la mayoría de los auriculares se pueden devolver dentro de los 30 días posteriores al envío. Consulte siempre la política de devoluciones en la página de detalles del producto o en sus pedidos para confirmar la posibilidad de una devolución, ya que algunos vendedores externos o ciertas marcas de auriculares pueden tener requisitos de devolución diferentes.
Si desea obtener más información sobre la política de devolución de auriculares de Amazon, incluido qué hacer con sus auriculares usados, o si es después de 30 días, ¡siga leyendo!
¿Pueden devolver los auriculares usados de Amazon?
Puede devolver sus auriculares usados a Amazon si los devuelve dentro de los 30 días.
De acuerdo con la política de devolución global de Amazon, la mayoría de los productos vendidos y enviados en Amazon.com pueden devolverse dentro de los 30 días si cambia de opinión.
Esto incluye muchas marcas de auriculares (AirPods, Bose, Samsung, Beats, etc.), aunque Amazon vende cientos de tipos diferentes, por lo que siempre querrás comprobar la opción de devolución de los auriculares para estar seguro.
Si desea devolver sus auriculares usados que califican para una devolución en Amazon, simplemente siga las instrucciones en sus pedidos de Amazon y devuelva los auriculares con la etiqueta de envío prepaga.
Por otro lado, si ha estado usando los auriculares y han pasado más de 30 días desde que Amazon los envió, es probable que tenga problemas para devolverlos.
Siempre puede verificar si sus pedidos son elegibles para un reembolso, pero si el botón amarillo de devolución no aparece, su período de devolución ha expirado.
Debería ver una notificación que le indica cuándo ha expirado el período de devolución, entonces será mejor que se quede con sus auriculares usados o intente venderlos en otro lugar.
¿Pueden devolver los auriculares de Amazon sin embalaje?
Cuando se trata de devolver los auriculares de Amazon listos para usar, no tiene suerte. Amazon exige que los productos electrónicos de consumo, incluidos los auriculares, estén en su embalaje original.
Amazon no acepta productos electrónicos que carezcan de un código de producto universal (UPC) o un número de serie. Este código se encuentra en el empaque, por lo que siempre querrá conservar la caja de los auriculares por si acaso.
En caso de daños en el embalaje, puede ponerse en contacto directamente con Amazon para aclarar la situación. Puede informar un problema con su pedido directamente a través de su cuenta de Amazon o llamar al Servicio de atención al cliente de Amazon.
¿Amazon acepta la devolución de auriculares después de 30 días?
Amazon solo acepta devoluciones de auriculares después de 30 días si el producto califica para un período de devolución extendido.
Si bien la política de devolución estándar de Amazon es válida durante 30 días, algunas marcas y productos tienen plazos de devolución más largos o más cortos.
Si su compra específica de auriculares califica para un reembolso de Amazon después de 30 días, se incluirá en la página del producto durante el proceso de pago, así como en los pedidos de la cuenta.
Algunos compradores tienen la suerte de ponerse en contacto con Amazon directamente para solicitar una devolución y un reembolso, incluso después de 30 días.
¿Cómo devuelvo los auriculares de Amazon?
Amazon hace que las devoluciones sean muy fáciles, ya sea que no esté satisfecho con la compra de sus auriculares, desee reemplazarlos o simplemente encuentre un par de auriculares perdidos y ya no necesite uno nuevo.
La mayoría de los auriculares se pueden devolver en un plazo de 30 días por cualquier motivo, siempre y cuando conserves el embalaje original.
Para procesar su devolución, simplemente inicie sesión en su cuenta de Amazon y vaya a sus pedidos. Haga clic en el botón amarillo de devolución y siga las instrucciones para obtener su etiqueta de envío y enviar sus auriculares a Amazon.
Una vez que Amazon reciba sus auriculares devueltos, se procesará su reembolso y debería ver el dinero de vuelta en su cuenta dentro de unos días.
Para devoluciones después de 30 días, Amazon suele cobrar una tarifa de envío y/o reposición de existencias. Para ver sus opciones, revise su pedido y haga clic en el botón de devolución si aún aparece, o seleccione ayuda si ya no se muestra una opción de devolución.
Un representante de Amazon responderá a su solicitud de asistencia y lo guiará a través de todas las opciones de devolución disponibles después de que se cierre la ventana de devolución.
Para obtener más información sobre Amazon, también puede ver nuestras publicaciones sobre si los AirPods de Amazon son reales comprando teléfonos en Amazon y comprando productos de Apple en Amazon.
Solicitud
Si necesita devolver los auriculares que compró en Amazon, puede hacerlo dentro de los 30 días para la mayoría de los productos. La mayoría de los auriculares vendidos en Amazon están dentro del período de devolución estándar de 30 días del minorista electrónico, incluso si se usan poco.
Al comprar auriculares de Amazon, puede verificar la política de devolución en la página del producto.
Si ya compró auriculares, simplemente revise sus pedidos de Amazon para obtener detalles sobre su tiempo de devolución. Puede iniciar la devolución de los auriculares directamente desde la página de pedido, así como cualquier otra devolución en Amazon.
Solo recuerde que Amazon requiere el empaque de código de barras original para productos electrónicos de consumo como auriculares. Es posible que la política de devoluciones de Amazon tampoco cubra las devoluciones después de 30 días, pero puede variar según la marca, por lo que siempre verifique dos veces.