IKEA, el minorista de muebles más grande del mundo, tiene una política de devolución relajada que permite a los clientes devolver cualquier cosa dentro de los 365 días.
Aun así, en ocasiones puede que tengas un mueble que se compró hace más de 365 días y quieras devolverlo ahora.
Esto plantea la pregunta: ¿cuál es la política de devolución de 365 días de IKEA? ¡Esto es lo que descubrí!
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Política de devolución de IKEA después de 365 días 2022
La política de devolución oficial de IKEA permite a los clientes devolver productos solo dentro de los 365 días posteriores a la compra. Sin embargo, los informes en línea dicen que los clientes anteriores pueden haber devuelto productos después de 365 días. Siempre que su compra esté registrada en el sistema, tenga un recibo y el artículo esté en perfectas condiciones, puede ser elegible para una devolución.
Si quieres saber más sobre las devoluciones de un producto de IKEA, si puedes devolver un producto abierto y dañado, y mucho más, ¡sigue leyendo!
¿Bajo qué condiciones IKEA devolverá el producto después de 365 días?
La política oficial de IKEA es que el producto solo puede devolverse dentro de los 365 días posteriores a la compra.
Sin embargo, según algunos empleados de IKEA, todavía aceptan devoluciones de artículos después de 365 días siempre que se cumplan las siguientes condiciones:
- El artículo existe en el sistema IKEA y se puede rastrear
- ¡El artículo está sin usar y tiene el embalaje original!
- El artículo está en condiciones de reventa, es decir, no está dañado, roto ni manchado;
- Tienes el recibo original como comprobante de compra
Si puedes cumplir con los criterios anteriores, la mayoría de las tiendas IKEA devolverán tu artículo incluso después de 365 días si lo solicitas cortésmente.
Tenga en cuenta que, en este caso, solo recibirá un reembolso por el precio más bajo anunciado por el artículo en el último año utilizando el método de pago utilizado para realizar la compra.
¿Puedes devolver el artículo a IKEA después de 365 días sin recibo?
Como ha pasado un año desde que compró el producto, es posible que haya perdido su recibo original durante mucho tiempo.
Si es así, aún puede intentar devolver sus muebles a IKEA siempre que cumpla con todas las demás condiciones. La única diferencia es que no se le reembolsará en el modo de pago original.
Si se aprueba tu devolución, puedes recibir un crédito de la tienda equivalente al precio más bajo anunciado para el artículo, lo que te permite comprar otra cosa en IKEA.
Para obtener más información sobre cómo devolver un producto a IKEA sin un recibo, puedes leer nuestra guía completa aquí.
¿Se puede devolver un artículo abierto a IKEA después de 365 días?
En algunos casos, puedes devolver un artículo abierto a IKEA después de 365 días. Según los informes de Internet, el artículo no se puede usar, dañar, romper o manchar, según Política de devolución oficial de IKEA.
Al devolverlo, también debe tener el embalaje original.
¿Se puede devolver un artículo dañado a IKEA después de 365 días?
No, la política de devolución de IKEA prohíbe completamente la devolución de artículos dañados. Por lo tanto, después de 365 días, no podrás devolver el artículo dañado a IKEA.
Para obtener más información, consulta nuestra guía completa sobre cómo devolver productos y muebles dañados a IKEA.
¿Se puede devolver un artículo complejo a IKEA después de 365 días?
En algunos casos, puedes devolver el producto ensamblado a IKEA después de 365 días. IKEA no requiere el desmontaje de los artículos a su devolución.
¿Qué artículos no se pueden devolver a IKEA?
Clientes no puede devolver los siguientes artículos después de la compra, incluso si lo hace dentro de los 365 días:
- Tarjetas de regalo
- Plantas
- Cortar tela
- Encimeras a medida
- Productos tal cual
En el caso de los colchones, IKEA da a los clientes un plazo de 90 días durante los cuales pueden cambiar el colchón por otro si inicialmente no les gusta el que compraron.
¿Qué puedes hacer si IKEA no devuelve tu artículo después de 365 días?
Si IKEA se niega a devolver un artículo después de 365 días, puedes intentar venderlo en Craigslist o eBay, o recolectar más artículos y organizar una venta.
Solicitud
Aunque la política oficial de IKEA rechaza devoluciones después de 365 días, los empleados de varias tiendas IKEA aceptan devoluciones después de ese tiempo, si el artículo no se usa, está en la base de datos de IKEA y está en condiciones de reventa.
Para devoluciones sin recibos, solo recibirá el precio más bajo del producto anunciado en el punto de venta.