Los productos de caja abierta brindan constantemente a los consumidores una excelente manera de ahorrar dinero y continúan recibiendo productos de alta calidad de Best Buy, que incluyen computadoras, teléfonos celulares y videojuegos a precios reducidos.
Sin embargo, dado que los productos de caja abierta no están sujetos a las mismas condiciones que los productos nuevos, la mayoría de los clientes no conocen la garantía de Best Buy Open Box. Si desea saber más sobre la Garantía de caja abierta de Best Buy, ¡aquí tiene todo lo que necesita saber!
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Garantía de caja abierta de Best Buy en 2022
Best Buy ofrece a los clientes una garantía de producto de caja abierta a partir de 2022. Estos productos califican para una garantía del fabricante de hasta 365 días, luego de lo cual el cliente puede comprar el Plan de protección Geek Squad. Por lo tanto, los clientes no deben dudar en hacer reclamos de garantía, incluida la reparación, el mantenimiento y el reemplazo de componentes en una caja abierta.
Si desea obtener más información sobre la política de garantía de caja abierta de Best Buy, si puede devolver productos en cajas abiertas y mucho más, ¡siga leyendo!
¿Están garantizados los productos de caja abierta de Best Buy?
Sí, las cajas abiertas de Best Buy están garantizadas.
Al igual que los productos nuevos, Best Buy brinda a los clientes una garantía de producto de caja abierta en caso de que los productos deban repararse, mantenerse y reemplazarse después de la compra.
En consecuencia, si el cliente encuentra un defecto en un paquete abierto durante el período de garantía, puede hacer uso de los servicios de mantenimiento a través de Best Buy.
Cuando un cliente hace un reclamo de garantía, el personal de Best Buy organiza los servicios de reparación y mantenimiento.
¿Cuál es la política de garantía de Best Buy Open Box?
La Política de garantía de caja abierta se aplica al plan de protección para productos de caja abierta vendidos en Best Buy.
Idealmente, Best Buy vende productos con una caja abierta, completa con garantía del fabricante. 365 días (1 año) a partir de la fecha de compra.
Si la garantía del fabricante de un producto de caja abierta ha vencido, la tienda Best Buy donde compre le proporcionará: Procedimiento para el servicio de artículos de caja abierta que ya no están cubiertos.
Además de eso, puede optar por comprar servicios de Geek Squad de Best Buy si necesita mantenimiento más allá de la garantía del fabricante en artículos en caja abierta.
Además, tenga en cuenta que los productos en embalaje abierto son elegibles para una devolución y cambio fuera del acuerdo de garantía.
En este caso, el cliente podrá solicitar la devolución o sustitución de la mercancía en el embalaje abierto en un plazo de 14-45 días desde la fecha de compra.
Los clientes deben tener en cuenta que el período de devolución y cambio estipulado para artículos con cajas abiertas está determinado por la membresía del cliente, no por la garantía del artículo.
¿Best Buy Open Box Excelente está bajo garantía?
Afortunadamente, los mejores productos de caja abierta de Best Buy están garantizados.
Aunque los artículos de caja abierta perfectos se venden a precios reducidos, Best Buy garantiza los artículos y los trata como si fueran nuevos en oferta.
Es importante tener en cuenta que la etiqueta «Perfecto» en los artículos con una caja Best Buy abierta indica que el artículo ha permanecido revisado y revisado por Geek Squady la condición fue marcada como «Perfecta».
Otros artículos en cajas abiertas están etiquetados como «Excelente con certificado», «Excelente», «Satisfactorio» o «Aceptable».
Por lo tanto, la etiqueta de garantía del producto «perfecto con la caja abierta» significa que el producto está en excelentes condiciones y se vende con garantía.
¿Se pueden devolver los productos Best Buy Open Box?
Sí, puede devolver artículos de caja abierta comprados en Best Buy.
El cliente puede devolver cualquier artículo de la caja abierta bajo Garantizar o use Best Buy politica de cambios y devoluciones.
Si el cliente requiere servicios de reparación y mantenimiento, se deben consultar los términos de la garantía del fabricante antes de hacer un reclamo de garantía.
La política de devoluciones y cambios de Best Buy permite a los clientes devolver o cambiar compras de cajas abiertas insatisfactorias dentro de un período de tiempo específico que varía según el producto.
¿Cómo puedo solicitar la garantía Best Buy Open Box?
Si desea reclamar la garantía Best Buy de caja abierta, puede hacerlo comunicándose con Best Buy en por teléfono o a través de la página web de la empresa.
Si prefiere llamar, puede llamar al Servicio de atención al cliente de Best Buy al 1-888-237-8289. Aquí puede explicar su solicitud y esperar la orientación del servicio de atención al cliente de Best Buy.
Sin embargo, también puede hablar con el servicio de atención al cliente de Best Buy a través del sitio web de la empresa y hacer un reclamo de garantía allí.
Si desea obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la política de devolución de teléfonos de Best Buy, la política de devolución de 15 días de Best Buy y la verificación del número de serie de Best Buy.
Solicitud
En resumen, los productos de código abierto de Best Buy vienen con una garantía que permite a los clientes solicitar la reparación y el mantenimiento del equipo durante el período de garantía, generalmente un año después de la compra.