Estafas de Instacart (lista de estafas y cómo evitarlas)

Instacart ha hecho que el proceso de compra de comestibles sea mucho más conveniente (y agradable) para millones de hogares estadounidenses. Sin embargo, hoy en día aparentemente no hay lugar en Internet, existe la posibilidad de estafas.

¿Puedes ser estafado en Instacart? ¿Es probable que experimente fraude, tanto como comprador como cliente? Si quieres saber, ¡sigue leyendo!

¿Podrías ser estafado en Instacart en 2022?

Instacart ciertamente ha tenido su parte de estafas, pero es importante tener en cuenta que, en su mayoría, las actividades fraudulentas representan un porcentaje muy pequeño de todas las transacciones dentro de la aplicación en 2022. La mayoría de los compradores y clientes en la aplicación son de buena fe, y solo una fracción está allí para estafar.

Echemos un vistazo a las estafas de Instacart más comunes y cómo evitarlas (o tratarlas después del hecho), vea si puede confiar en Instacart o incluso si es seguro en general, ¡así que siga leyendo!

¿Cuáles son las estafas comunes en Instacart?

Es posible que se sorprenda de cuántas estafas se dirigen a los compradores en lugar de a los clientes (aunque hay una dosis poco saludable de ambos) en Instacart.

Aquí hay una lista de algunas de las estafas de Instacart más comunes, junto con lo que puede hacer para evitarlas o solucionar la situación cuando ocurren:

1. Cebo de punta

Instacart cambió la política de propinas en algún momento para que los clientes pudieran regresar y cambiar la cantidad que les quedaba a los compradores (hasta 24 horas después).

La intención era premiar a los buenos compradores y los pobres sufrirán algunas consecuencias financieras como resultado de su insulso trabajo.

Sin embargo, algunos clientes señalan deliberadamente una gran pista, que los compradores pueden ver antes de aceptar un lote, para atraer a los compradores a aceptar el pedido rápidamente.

Luego, cuando obtengan las compras, regresarán y bajarán la propina o la tomarán por completo.

Es completamente poco ético, pero no ilegal.

Instacart dice que marca las cuentas de los clientes que hacen esto y luego los monitorea en busca de más cebos.

En última instancia, sin embargo, es muy difícil prevenir este tipo de fraude.

Si usted es un comprador y ve una gran pista que parece demasiado buena para ser verdad, debe proceder con precaución.

Si la propina se retira después del parto, sin ninguna ofensa de su parte, comuníquese con el soporte técnico de Instacart Care.

Como mínimo, asegúrese de que haya un rastro de papel que indique que la pista de la persona lo estaba atrayendo. Esto hará que el reclamo de los compradores posteriores sea aún más plausible y ayudará a distraer a ese cliente de Instacart.

2. Robo del comprador de Instacart

Si bien la mayoría de los compradores de Instacart realmente brindan un buen servicio y obtienen excelentes consejos, algunos ven la falta de supervisión física como una oportunidad.

Pueden robar uno o dos artículos del pedido o dejarlo todo.

De hecho, hay foros de mensajes de Reddit donde los antiguos compradores instan a otros compradores a optar por no participar y les recuerdan que «tomen sus cosas gratis».

Esto significa su último lote antes de irse, solo róbalo.

De cualquier manera, Instacart le devolverá su dinero o lo ayudará a reprogramar, pero esto puede ser muy molesto para los clientes que esperan su pedido.

Desafortunadamente, no hay mucho que pueda hacer para evitar esto aparte de confiar en Instacart para realizar verificaciones de antecedentes más exhaustivas.

Después del hecho, sin embargo, los clientes nunca deben avergonzarse de informar problemas con su pedido.

4. Pedido no entregado

● Pedido no entregado a Instacart

Instacart tiene una política de devolución extremadamente generosa y comprensiva; en la mayoría de los casos, los representantes de servicio al cliente no hacen preguntas y simplemente devuelven los productos faltantes.

Esto llevó a algunos clientes emprendedores a argumentar que sus pedidos no fueron entregados cuando en realidad sí lo fueron.

Luego informan el envío «faltante» a Instacart, que les devolverá el artículo completo de inmediato.

Y voilà, consiguieron sus compras absolutamente gratis (sin propina ni gastos de envío).

Esto no solo es un robo, sino que puede dañar las calificaciones de los compradores, ya que la mayoría de las personas informan que faltan artículos mediante la revisión del pedido que aparece cuando abre la aplicación después de la entrega.

Una cosa que los compradores pueden hacer para evitar que regresen a ellos es asegurarse de que dejen una foto de la entrega cada vez.

Por medio de pruebas fotográficas, pueden demostrar que el pedido se dejó en las instalaciones de los clientes como debía ser.

Instacart todavía está esperando un reembolso, pero al menos de esa manera es menos probable que el pequeño, un comprador que es un contratista independiente, sea castigado.

5. Irrumpir y entrar en las cuentas de los compradores

Un desarrollador de TikTok publicó una historia sobre cómo lo engañaron para que proporcionara la información de su cuenta que cualquiera podría usar para acceder a su cuenta de Shopper (mira su historia aquí.)

Ahora que sabemos cómo funcionan los estafadores, compradores: bajo ningún concepto des a tus clientes tu número de teléfono si está vinculado a tu cuenta de Shopper.

¿Es Instacart una empresa legal?

A pesar de los casos de estafa, los tendrá con todas las empresas de tecnología, Instacart es una empresa legítima. impulsado por BBB.

Si alguna vez ha tratado con el servicio de atención al cliente de Instacart, sabe que son generosos (casi exagerados) y están dispuestos a trabajar con usted para resolver cualquier problema.

¿Los clientes de Instacart pueden robar?

Los clientes de Instacart pueden robar y lo hacen, pero para la gran mayoría de las transacciones, las cosas saldrán bien.

Si falta un artículo, no se apresure a concluir que el comprador lo ha robado.

Además, sepa que Instacart le devolverá el dinero con un mínimo esfuerzo.

¿Es Instacart seguro de usar?

En general, Instacart es seguro de usar. Sin embargo, puede protegerse de actividades deshonestas de varias maneras.

Si es un cliente, considere usar solo una tarjeta de crédito que tenga fuertes protecciones contra el fraude al consumidor. De esta manera, será más fácil impugnar el cargo si Instacart no está de acuerdo con su reclamo.

Además, como comprador, no proporcione a sus clientes su información personal.

Después de todo, nunca se sabe si lo han engañado para obtener la información que necesitan para ingresar a su cuenta y robar el dinero que tanto le costó ganar.

También puede leer nuestras publicaciones sobre la eliminación de la cuenta de Instacart, las quejas de Instacart y la bienvenida de Instacart para obtener más información.

Solicitud

Si bien Instacart trabaja arduamente para evitar actividades fraudulentas en su aplicación, los estafadores aún encuentran formas de eludir la seguridad.

Es importante mantenerse alerta y usar el sentido común (después de todo, son extraños al otro lado de la aplicación), pero también tenga en cuenta que las estafas aún son raras.

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