Trabajar en Walmart Customer Value Associate (Todo lo que necesita saber)

¿Está pensando en emprender una nueva carrera como asociado de valor para el cliente de Walmart? Si le gusta el servicio al cliente y brindar una valiosa atención al cliente, ¡este podría ser un excelente trabajo para usted!

Sin embargo, antes de comenzar a trabajar, es posible que se pregunte cuáles son sus responsabilidades laborales. ¡Siga para obtener más información sobre los requisitos de elegibilidad, las responsabilidades y los beneficios de este puesto!

Trabajo asociado de valor para el cliente de Walmart en 2022

Walmart Customer Value Associates ha sido responsable de las funciones administrativas en la tienda Walmart desde 2022. Estos trabajadores deben realizar tareas utilizando terminales portátiles, como cambios de precios, almacenamiento, órdenes de trabajo automatizadas e inspección de productos. Al estar en el nivel de ventas, el Oficial de valor para el cliente debe brindar un excelente servicio al cliente y ayudar a los clientes de Walmart a encontrar productos y solucionar problemas.

Si le gusta trabajar con tecnología y tiene habilidades excepcionales de servicio al cliente, ¡siga leyendo para obtener más información sobre el rol de Asociado de valor para el cliente de Walmart!

¿Qué es un socio de valor para el cliente (CVA) de Walmart?

Los roles de Customer Value Associate son similares a los de comerciantes generales y realizan funciones como almacenamiento y auditoría de mercancías.

En Walmart, las funciones de back-end, como la fijación de precios y el inventario, son la responsabilidad principal de este rol.

En el departamento de ventas, Customer Value Associates ayuda a los clientes a ubicar artículos, escanear códigos de barras y más.

También necesitan interactuar con los clientes de manera amistosa mientras mantienen los objetivos de servicio al cliente de Walmart.

¿Qué habilidades se requieren para ser un socio de valor para el cliente en Walmart?

Para convertirse en socio de valor para el cliente de Walmart, debe tener al menos 16 años, tener un diploma de escuela secundaria o su equivalente y una licencia de conducir válida.

Además, para convertirse en un asociado de valor para el cliente de Walmart, debe interactuar con las personas de diversas maneras, tener excelentes habilidades de comunicación y brindar soluciones a sus clientes sin demora.

Al interactuar con los clientes de Walmart, es útil tener rasgos de personalidad como empatía, fuertes habilidades de comunicación, habilidades para escuchar, buenas habilidades de organización y manejo de conflictos sin entrar en emociones.

Al igual que con otros roles en Walmart, la experiencia previa en ventas minoristas es una ventaja. Sin embargo, Walmart le brindará la capacitación necesaria para convertirse en asociado.

Antes de que se extienda una oferta de trabajo, los solicitantes serán evaluados en los conceptos básicos de matemáticas, lectura y escritura.

Dado que este artículo requiere escáneres de mano y otros dispositivos electrónicos, es útil tener una comprensión básica de la tecnología y habilidades para solucionar problemas.

Además, es útil tener lo siguiente habilidades para el rol de Asociado de valor para el cliente de Walmart:

  • Posibilidad de estar de pie hasta ocho horas al día
  • La capacidad de viajar largas distancias durante una jornada laboral de ocho horas.
  • Capacidad de elevación de hasta 40 libras
  • Posibilidad de apoyarse, levantar productos y subir escaleras
  • Capacidad para trabajar en un entorno ruidoso y dinámico.
  • Capacidad para prestar mucha atención a los detalles y reaccionar rápidamente.

De acuerdo con la iniciativa de Walmart de convertirse en un lugar de trabajo diversificado, las personas con discapacidad pueden desempeñar el papel de los valores del cliente.

Esto garantizará que se realicen ajustes razonables para garantizar que los trabajadores con discapacidades puedan realizar sus funciones laborales básicas de manera segura.

Más información sobre carreras en el sitio web de Walmart lado!

¿Cómo convertirse en un socio de valor para el cliente de Walmart?

¿Cómo convertirse en un socio de valor para el cliente de Walmart?

Walmart ofrece muchas oportunidades a las personas interesadas en convertirse en contribuyentes de valor para el cliente.

Para solicitar un puesto, puede visitar Sitio web de empleo de Walmart o en su tienda Walmart local.

Como resultado, la compañía ofrece candidatos calificados tanto para puestos de medio tiempo como de tiempo completo.

Además, Walmart ofrece oportunidades para estudiantes, veteranos militares y cualquier persona interesada en encontrar un trabajo gratificante.

¿Cuál es el proceso para solicitar un trabajo en Walmart?

Una vez que haya encontrado el artículo correcto en Walmart, deberá completar una solicitud en línea o visitar una tienda local.

Si presenta su solicitud en línea, comience haciendo clic en el botón «Buscar trabajo» en la parte superior de la página de empleo de Walmart.

Desde aquí, puede utilizar la función de búsqueda para encontrar el puesto de destino en la ubicación de su elección.

Cuando ingresa a Asociado de valor para el cliente, recibirá una descripción del trabajo y calificaciones laborales.

Después de ver la descripción del trabajo y las calificaciones, los solicitantes interesados ​​deberán hacer clic en Aplicar botón.

Después de eso, aparecerá una ventana emergente que le permitirá completar automáticamente su solicitud de CV, enviar su solicitud manualmente, usar una solicitud anterior o iniciar sesión en LinkedIn.

Una vez que se haya creado y enviado su perfil, su solicitud pasará por un proceso de revisión que incluye una verificación de antecedentes y pruebas de drogas.

Después de que los gerentes de contratación hayan completado la revisión de su solicitud, nos comunicaremos con los solicitantes calificados para programar una entrevista.

¿Qué preguntas puede hacerme cuando hable con un asociado de valor para el cliente de Walmart?

Debido a que los asociados de valor para el cliente de Walmart deben poder trabajar con los clientes de Walmart y realizar funciones de almacén, las entrevistas de los asociados de valor para el cliente de Walmart pueden incluir preguntas como:

  • Si un cliente es suspendido por un período prolongado de tiempo mientras trabaja en su consulta, ¿cómo lo tranquilizará?
  • ¿Qué crees que describe un excelente servicio al cliente?
  • Describe una situación pasada en la que trataste con un cliente exigente. ¿Cómo lidiaste con el problema? ¿Harías algo diferente?
  • ¿Cómo manejaría la situación si no pudiera resolver la consulta del cliente?

¿Cuánto ganan los afiliados de valor para el cliente de Walmart?

Los asociados de valor para el cliente ganan en promedio tarifa por hora $14 la hora, de $12 la hora a $16 la hora, dependiendo de tu nivel de experiencia y habilidad.

Por ejemplo, un salario por hora más bajo puede significar menos responsabilidad y más capacitación, mientras que un salario más alto puede significar más responsabilidad y menos capacitación.

¿Cuál es el atuendo de Walmart Customer Value Associates?

Se espera que los empleados de las ubicaciones de Walmart se vistan apropiadamente para su trabajo.

Debido a que los Asociados de valor para el cliente trabajan en el pasillo y en el almacén, su código de vestimenta es diferente código de vestimenta para otros miembros del personal.

Para respaldar el compromiso de Walmart de crear un ambiente de trabajo relajado, los empleados pueden usar ropa informal, como pantalones oscuros o jeans azules sin agujeros y camisas resistentes.

Además, los asociados de Walmart también reciben un chaleco de Walmart.

En general, se recomienda a los asociados de valor para el cliente de Walmart que consideren sus prendas. Como trabajan en un almacén con máquinas, se desaconseja la ropa holgada.

Además, se alienta a los asociados de valor para el cliente de Walmart a usar zapatos cerrados con puntera de acero.

Para obtener más información sobre Walmart, también puede leer nuestras publicaciones sobre si Walmart es un buen lugar para trabajar, orientación de Walmart y a qué hora cierra el servicio de atención de Walmart.

Solicitud

Un asociado de valor para el cliente de Walmart tiene una función diversa que incluye trabajar como vendedor, brindar satisfacción al cliente, ser amable con el cliente y realizar funciones administrativas en el almacén.

Esto hace que el puesto sea desafiante y más adecuado para los empleados que prestan mucha atención a los detalles, trabajan rápido para resolver los problemas de los clientes y saben cómo manejar la tecnología.

Si tiene alguna de estas habilidades, ¡trabajar con Walmart Customer Value Associate puede ser para usted!

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