¿Recuerdas cuando de niño abrías regalos y las tarjetas de regalo parecían ser la mayor decepción?
No puedo pensar en un mejor regalo en estos días, especialmente para una tienda como Walmart, donde puedes obtener casi cualquier cosa que quieras y comprar en línea.
Pero, ¿qué sucede si pierde su tarjeta de regalo de Walmart? ¿Cuál es la palabra oficial para Walmart y cómo algunas personas encontraron una solución al excelente servicio al cliente de Walmart? Esto es lo que necesita saber.
mostrar
Tarjeta de regalo de Walmart perdida en 2022
Según el sitio web de Walmart, Walmart no es responsable de las tarjetas de regalo de Walmart perdidas o robadas. Cualquier acción que tenga lugar en las tarjetas de regalo de Walmart cuando se pierden o son robadas sigue siendo responsabilidad exclusiva del destinatario original. Sin embargo, en algunos casos, la acción rápida del destinatario original puede compensar el daño.
Para averiguar cómo obtener un reemplazo de una tarjeta de regalo de Walmart perdida o robada, si puede rastrear las tarjetas de regalo de Walmart y cómo recuperar una tarjeta de regalo electrónica de Walmart que recibió por correo electrónico, ¡continúe!
¿Puede obtener un reemplazo de una tarjeta de regalo de Walmart perdida?
En algunos casos, puede recibir un reemplazo de una tarjeta de regalo de Walmart perdida.
Peor suerte: recibió una tarjeta de regalo de Walmart como regalo y se le cayó o cree que alguien se la robó. Tu primer impulso puede ser considerarlo terminado, perdido para ti para siempre, pero en realidad puedes intentar reemplazarlo.
El tiempo es la esencia; tan pronto como se dé cuenta de que ya no tiene esta tarjeta de regalo, llame a Servicio al Cliente de Walmart al 1-800-411-7942.
Si puede comunicarse con un representante real en vivo, explique lo que sucedió y pregunte si pueden cancelar la tarjeta de regalo.
Sin embargo: esto solo funciona si tienes el recibo original que se usó para comprar la tarjeta de regalo (pero afortunadamente algunas personas lo incluyen con el regalo para que el destinatario sepa cuánto cuesta la tarjeta).
Esto también podría ser posible si tiene su número de tarjeta de regalo y código de seguridad por algún motivo.
Aun así, Walmart no está legalmente obligado a reemplazar la tarjeta de regalo por ningún motivo, por lo que debe mencionarse que debe ser cortés y amable con el representante de servicio al cliente y no hacer ninguna demanda.
¿Caduca el canje de una tarjeta de regalo de Walmart?
Las tarjetas de regalo de Walmart en sí mismas no vencen, por lo que suponiendo que tenga todos los artículos necesarios para cambiar (un recibo o un número de tarjeta de regalo), se entiende que su reemplazo de tarjeta de regalo de Walmart tampoco vence.
Lo que pasa con el servicio al cliente de Walmart es que son increíblemente complacientes, por lo que al menos vale la pena intentar pedir cualquier cosa.
¿Puedes rastrear las tarjetas de regalo de Walmart?
Las tarjetas de regalo de Walmart son rastreables, hasta cierto punto, y los términos y condiciones no son favorables para alguien que ha perdido la tarjeta o se la han robado.
Como hay un número asociado que se debe proporcionar para que se use la tarjeta de regalo, los asociados de Walmart pueden proporcionar un «historial de uso» para la tarjeta de regalo, pero las reglas se actualizaron recientemente para indicar que debe tener la tarjeta de regalo real. tarjeta con usted para recibir esta información.
(Sin embargo, me pregunto si los casos individuales pueden diferir, según quién esté a cargo y cómo interactúes con ellos. Una vez más, vale la pena tratar de explicar al menos lo que sucedió y preguntarles si podrían analizar educadamente tu situación).
Independientemente, el historial muestra dónde se usó la tarjeta y por cuánto durante cada transacción.
Aparentemente, es posible determinar qué se compró exactamente.
Pero es probable que requiera mucha investigación por parte de la persona a cargo en la tienda, incluso en la tienda donde se realizó la compra, y es posible que no desee forzar su suerte si él quiere salir por usted. la historia.
Si desea obtener más información sobre Walmart, también puede consultar nuestros artículos relacionados sobre si puede obtener un reembolso de una tarjeta de regalo de Walmart, dónde se utilizan las tarjetas de regalo de Walmart y si las tarjetas de regalo de Walmart son recargables.
Solicitud
Perder una tarjeta de regalo de Walmart o robar una de ellas es un evento desafortunado, pero no perdemos la esperanza. Gracias a su acción rápida, puedes intentar reemplazarlo e incluso rastrearlo.
Si bien la política de la tienda de Walmart los exime de responsabilidad por tarjetas de regalo perdidas o robadas, el servicio al cliente de primer nivel de la compañía puede, en última instancia, trabajar a su favor.