Tarifas desconocidas de Amazon (para qué sirven + otras preguntas frecuentes)

Los minoristas y compradores de todo el mundo no son ajenos a Amazon, una de las empresas minoristas y de tecnología más grandes del mundo que crece significativamente año tras año.

Si le gusta comprar en línea, es probable que haya visitado Amazon al menos una o dos veces. Si te han sorprendido las tarifas inesperadas, te estarás preguntando ¿para qué sirven las tarifas desconocidas de Amazon?

Eché un vistazo a las preguntas más frecuentes sobre los cargos desconocidos de Amazon, ¡y esto es lo que puedo confirmarte!

¿Cuáles son las tarifas desconocidas de Amazon en 2022?

Las tarifas desconocidas en Amazon pueden provenir de pedidos de regalos, compras realizadas por familiares y amigos con acceso a su cuenta o suscripciones recurrentes como Amazon Prime. Ocasionalmente, su banco puede colocar un bloqueo de autorización en los pedidos que han sido modificados o cancelados y serán eliminados de acuerdo con las políticas de su banco. Puede verificar tarifas desconocidas para pagos y transacciones de cuentas.

Si desea obtener más información sobre las tarifas desconocidas de Amazon y lo que puede hacer con ellas, siga leyendo para conocer la historia completa.

¿Cómo puedo ver las tarifas de mi cuenta de Amazon?

Una cosa a tener en cuenta dondequiera que compre en línea son las tarifas inesperadas. A pesar de las estrictas medidas de seguridad de Amazon, es posible que aún vea cargos desconocidos en su cuenta en ocasiones, por lo que es bueno estar al tanto y monitorear su cuenta regularmente.

Para ver las tarifas de su cuenta de Amazon, incluidas las tarifas del servicio digital de Amazon y los pedidos de regalos, simplemente vaya a su cuenta y luego a las pestañas de pagos y transacciones en su computadora o teléfono móvil.

Cuando aparezcan tus transacciones, deberías ver la fecha, el método de pago, el total y el número de pedido de cada una de ellas.

También le indicará Amazon.com, AMZN Mktp US u otro sitio de Amazon Marketplace, según cómo y dónde se completó su pedido.

Puede hacer clic en el número de pedido para ver los detalles del pedido y confirmar de dónde provienen los cargos, ya sea un pedido único o una suscripción recurrente.

Leer sus transacciones debería ayudarlo a comprender mejor las tarifas de Amazon desconocidas que aparecen en su cuenta bancaria, pero si aún tiene preguntas, puede comunicarse directamente con Amazon para una mayor investigación.

¿Para qué sirven las tarifas desconocidas de Amazon?

Hay muchas razones posibles para las tarifas desconocidas de Amazon, especialmente para los compradores habituales de Amazon que pueden tener y olvidarse de los pedidos con un solo clic o las entregas repetidas.

Según Amazon, una de las razones más comunes por las que se desconocen las tarifas es la renovación de la suscripción anual de Amazon Prime.

Es posible que haya perdido los correos electrónicos de recordatorio para su próxima renovación, por lo que es mejor verificar Administra tu Membresía Prime página en Amazon para estar seguro.

La transmisión de video es otro escenario posible para cargos desconocidos en Amazon, ya que usted o alguien en su hogar puede haberse beneficiado de los servicios de transmisión digital de Amazon sin tener que considerar el factor de costo.

Hablando de uso doméstico, también puede ver tarifas desconocidas de Amazon si alguien con acceso a la información de su tarjeta de débito/crédito hace un pedido con Amazon.

Por lo tanto, Amazon recomienda comunicarse con familiares, amigos, colegas o cualquier otra persona que conozca los detalles de su cuenta antes de sacar conclusiones sobre cargos desconocidos.

Estas tarifas inesperadas también pueden surgir de tarjetas adicionales asociadas con su cuenta bancaria o artículos de envío en pedidos anticipados, pedidos inversos o compras de regalos.

Además, si divide su pedido en varios envíos o se envía a varias direcciones, aparecerá como un cargo separado en su estado de cuenta.

Amazon Pay también puede ser responsable de tarifas desconocidas de Amazon. Si realiza un pedido en otro sitio web utilizando Amazon Pay, aparecerá con «P01» seguido de un número de 14 dígitos.

Puede ver las transacciones de Amazon Pay en el historial general de su cuenta y comunicarse con Amazon si algo parece estar mal.

¿Qué es un bloqueo bancario de Amazon?

¿Qué es un bloqueo bancario de Amazon?

Muchos compradores de Amazon también notan cargos inesperados como resultado del bloqueo de autorización de su banco.

Si no conoce el bloqueo de autorización, a menudo se aplica a pedidos que han sido modificados o cancelados. Después de realizar el pedido, Amazon se comunica con el banco para confirmar el método de pago y el banco retiene los fondos hasta que se liquida la transacción o expira el período de autorización.

Recuerde que un bloqueo bancario no es un cargo, solo un bloqueo en su cuenta y debería desaparecer de su registro bancario en línea dentro de unos días.

Sin embargo, si cancelas o cambias un pedido de Amazon, es posible que según la política de tu banco aparezca un bloqueo en tu cuenta.

No se preocupe, su banco eliminará el bloqueo y siempre puede comunicarse con su institución financiera para ver cuánto tardan las autorizaciones de pedidos en línea.

Si cree que ha suspendido su compra bancaria durante demasiado tiempo o se pregunta si se trata de otra cosa, puede comunicarse con el Servicio de atención al cliente de Amazon.

¿Cuáles son las tarifas del servicio digital de Amazon?

Los cargos del servicio digital de Amazon son otra posible razón de los cargos desconocidos en su cuenta, generalmente marcados como «Cargo digital de AMZN» en sus transacciones.

Todos los servicios digitales de Amazon vendrán con esta tarifa, ya sean servicios directos como Amazon Kindle o aplicaciones relacionadas como Hulu y Starz.

Por ejemplo, Amazon Kindle Unlimited cuesta $ 9.99 por mes, que aparecerá como la tarifa digital de AMZN en los pagos en la cuenta.

Si alguien usó su cuenta para comprar un libro, una película o un juego móvil de Amazon, es probable que también vea cargos por servicios digitales.

Por eso es tan importante configurar la autorización dual para sus métodos de pago de Amazon para evitar compras accidentales o innecesarias que a menudo hacen los niños pequeños.

No olvide consultar la renovación automática de los servicios digitales de Amazon, así como cualquier solución empresarial digital a la que se haya suscrito a través de Amazon.

¿Cómo reportar actividad no autorizada de Amazon?

Saber cómo denunciar actividades no autorizadas es importante para todas sus actividades en línea, pero especialmente para las compras en Amazon, ya que el sitio es muy extenso y ampliamente conocido, incluso para posibles estafadores.

Tenga en cuenta que Amazon necesita permiso para cargar su tarjeta, por lo que, en la mayoría de los casos, los cargos desconocidos son el resultado de suscripciones o compras que acaba de olvidar.

En el caso de que algo parezca deshonesto, deberá notificar a Amazon y a su banco de inmediato.

Si alguien parece haber accedido a su cuenta sin permiso o ha pirateado los datos de su tarjeta de crédito, comience por cambiar su contraseña de Amazon de inmediato.

Luego verifique los detalles de su cuenta para averiguar qué tarjetas han sido incautadas y qué pedidos no son suyos.

Proporcione esta información al servicio de atención al cliente de Amazon por correo electrónico y también informe a su banco para que la tarjeta pueda ser bloqueada y para proteger sus finanzas.

Entre Amazon y su banco, debe esperar poder resolver las tarifas en disputa que usted no ha pagado.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre si Amazon acepta Sezzle, la declaración de impuestos de Amazon y si Amazon acepta PayPal.

Solicitud

Siendo realistas, la mayoría de la gente pide algo fuera de Amazon en algún momento, ya que el gigante del comercio electrónico sigue siendo el destino de compras en línea más popular.

La buena noticia sobre las compras en línea a través de Amazon es que la empresa se enorgullece de ser una plataforma de servicios digitales y compras en línea altamente segura. Después de todo, Amazon es, en muchos casos, la forma más conveniente de pedir artículos esenciales para el hogar o el trabajo.

Esto significa que puede contar con las estrictas medidas de seguridad de Amazon para proteger sus pagos y su actividad en línea; sin embargo, sigue siendo importante monitorear su cuenta para detectar cargos inesperados.

Si encuentra un cargo desconocido en su cuenta de Amazon, considere posibles motivos, como la renovación automática de Prime o el pedido a alguien con los datos de su tarjeta, como un socio o un hijo.

Si revisaste la lista de Amazon cargos desconocidos y por el origen de los mismos, y cree que se trata de un caso de actividad fraudulenta, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de Amazon a través de su cuenta.

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