Si ha notado que no puede recibir mensajes de texto en su teléfono T-Mobile, probablemente se esté preguntando cómo solucionar la situación.
Si es así, ¡siga leyendo mientras investigué este tema y encontré algunas posibles soluciones a este problema común!
¿Por qué no puedo recibir SMS en mi T-Mobile?
Hay varias formas de solucionar los problemas de recepción de mensajes SMS en tu teléfono T-Mobile, que incluyen reiniciar tu dispositivo, activar o desactivar el Modo avión, verificar tu conexión T-Mobile o Wi-Fi y actualizar tu software. Sin embargo, el problema puede estar relacionado con el servidor, el hardware o el software que afecta la red de T-Mobile, así que verifique si hay fallas en Down Detector.
¿Estás buscando una lista completa de formas de evitar que T-Mobile reciba SMS? Bueno, ¡sigue leyendo, ya que revisaré la lista completa de ajustes a continuación!
1. Reiniciar el dispositivo
Una de las mejores maneras de solucionar problemas con la recepción de SMS es reiniciar su dispositivo, lo que puede solucionar algunos problemas comunes del dispositivo.
Además, reiniciar su dispositivo puede solucionar problemas de caché o memoria que podrían contribuir a muchos otros problemas.
2. Comprueba la conexión Wi-Fi o de datos
Verifique su conexión de datos para asegurarse de que está conectado a la red de T-Mobile y tiene una buena señal para recibir mensajes de texto.
Además, si está utilizando Wi-Fi, asegúrese de tener una buena conexión, ya que es posible que Wi-Fi se haya apagado accidentalmente en su dispositivo.
3. Actualice su software
Si no tiene activadas las actualizaciones automáticas de software en su dispositivo, es posible que no esté recibiendo mensajes de texto, así que actualice su sistema operativo para ver si esto soluciona el problema.
Además, cuando actualiza su software, obtiene actualizaciones de seguridad y correcciones de errores que también pueden ayudarlo a solucionar el problema.
4. Activar y desactivar el modo avión
A veces es suficiente activar y desactivar el Modo avión repetidamente para solucionar los problemas de conexión que le impedían recibir mensajes de texto.
Esto también puede ayudarlo a restablecer su conexión de red o solucionar problemas con la conexión completa a la red para recibir mensajes de texto.
5. Verifique que el detector no falle
El problema puede ser que haya una falla en la red o en el servidor de T-Mobile, así que verifica Down Detector para ver si se informan interrupciones de T-Mobile.
Sin embargo, cuando el problema es con T-Mobile, no hay forma de solucionar el problema, ya que T-Mobile tiene que solucionar los problemas de hardware, software, hardware o servidor por su parte.
6. Retire y vuelva a insertar la tarjeta SIM
Si tiene problemas para no recibir mensajes de texto, intente quitar su tarjeta SIM y volver a insertarla para ver si eso soluciona el problema, ya que podría estar suelta.
Por ejemplo, si su tarjeta SIM está suelta y no está completamente conectada internamente, puede perder la conexión a la red de T-Mobile, lo que impediría enviar mensajes de texto.
Sin embargo, apague el teléfono antes de retirar la tarjeta SIM. Luego retire con cuidado la tarjeta SIM y luego vuelva a insertarla de manera segura en el teléfono antes de reiniciar el dispositivo.
7. Mover a otra ubicación
Su problema puede ser que no tenga una señal lo suficientemente fuerte para recibir mensajes de texto, lo que podría deberse a que se encuentra en un edificio de metal o ladrillo que puede estar bloqueando la señal.
Por lo tanto, puede salir o mudarse a otro lugar de su hogar para ver si su señal mejora y solucionar el problema con su teléfono T-Mobile que no recibe SMS.
8. Actualiza tu aplicación de mensajería
Actualizar su aplicación de mensajería puede solucionar el problema de no recibir SMS porque el software y el hardware obsoletos pueden hacer que no reciba mensajes.
Además, es fácil actualizar su aplicación de mensajería yendo a su tienda de aplicaciones y verificando si hay una actualización disponible para la aplicación de mensajería que está utilizando.
9. Las cuentas prepagas requieren un saldo para los mensajes de texto
Si está utilizando una cuenta prepaga de T-Mobile, asegúrese de tener un saldo en su cuenta, ya que de lo contrario no podrá enviar ni recibir mensajes de texto.
Por lo tanto, revisa tu cuenta prepago y agrega minutos o mensajes de texto si tu saldo es cero.
10. Borra la caché de la aplicación de mensajería
Los errores y otras fallas en la aplicación de mensajería pueden hacer que funcione mal, por lo que borrar el caché de la aplicación puede ayudarlo a solucionar el problema.
Por ejemplo, si desea borrar el caché de una aplicación de mensajería, siga los pasos a continuación:
- Ve a los «Ajustes» del teléfono
- Seleccione «Aplicaciones»
- Seleccione «Administrar aplicaciones»
- Haga clic en «Todos»
- Seleccione «Mensajes»
- Seleccione «Borrar datos de aplicación y caché»
Dicho esto, los pasos exactos para borrar el caché de una aplicación pueden variar de un dispositivo a otro, pero estarán en «Configuración» y «Aplicaciones» de cualquier manera.
11. Elimina la aplicación de mensajería y vuelve a instalarla
Puede intentar eliminar la aplicación de mensajería que está utilizando y volver a instalarla para ver si eso soluciona el problema, ya que un archivo dañado puede evitar que la aplicación reciba mensajes de texto.
Sin embargo, tenga en cuenta que perderá sus mensajes cuando elimine la aplicación, así que asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus mensajes antes de eliminar la aplicación si no desea perderlos.
12. Apague el modo de ahorro de energía o el modo de ahorro de batería
Si tiene activado Ahorro de batería o Ahorro de energía, esta puede ser la causa de la falta de mensajes de texto, así que desactive estas funciones para ver si eso soluciona el problema.
¿Por qué mi T-Mobile no recibe SMS?
Si su teléfono T-Mobile no recibe SMS, asegúrese de que las actualizaciones automáticas estén activadas para las aplicaciones de mensajería y elimine otras aplicaciones de mensajería de su dispositivo.
Además, debe verificar que no haya bloqueado el número accidentalmente, lo que puede provocar que no reciba mensajes de texto de una persona específica.
También puedes leer nuestras publicaciones sobre Llamadas rotas de Wi-Fi de T-Mobile, Correo de voz roto de T-Mobile y Registros de llamadas de T-Mobile para obtener más información.
Solicitud
Si nota que su teléfono T-Mobile no recibe SMS, intente reiniciar su dispositivo, actualizar el software, actualizar su aplicación de mensajería o quitar y volver a insertar su tarjeta SIM.
También puedes verificar Down Detector para asegurarte de que no haya una interrupción en la red de T-Mobile y puedes moverte a otro lugar para obtener una mejor señal.