Gracias a la asociación de comercio electrónico de Walmart con Wayfair, puede comprar muebles y artículos para el hogar de Wayfair a través de la plataforma en línea de Walmart.
Pero, ¿y si no te gusta el producto y quieres devolverlo? Quizás se esté preguntando: ¿se pueden devolver los productos de Wayfair a Walmart? ¡Esto es lo que descubrí!
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¿Se pueden devolver los productos de Wayfair a Walmart en 2022?
Desafortunadamente, los productos de Wayfair no se pueden devolver a Walmart a partir de 2022. Ambas compañías tienen una asociación minorista, pero esto no incluye la devolución de los productos Wayfair de Walmart. Los artículos de Wayfair se pueden devolver dentro de los 30 días a partir de la fecha de entrega solo devolviéndolos en su estado y embalaje originales.
Para obtener más información sobre las razones por las que Walmart no devuelve los productos de Wayfair, cómo devolver productos a Wayfair y sobre los costos de envío, ¡siga leyendo!
¿Por qué no puede devolver los productos de Wayfair a Walmart?
Wayfair y Walmart colaboran en el comercio minorista donde ambos pueden vender sus productos a través de sus plataformas de comercio electrónico en línea. Sin embargo, la asociación no implica la devolución de muebles y artículos para el hogar de Wayfair por parte de Walmart.
Esto se debe a que Walmart no posee ni opera Wayfair, y ambas son compañías separadas. Por lo tanto, los productos de Wayfair solo pueden ser devueltos por Wayfair (y no por Walmart).
¿Cómo puedes devolver artículos de Wayfair?
Puede devolver los productos de Wayfair dentro de los 30 días posteriores a la entrega. Este es el proceso que debe seguir para iniciar una devolución:
- Visitar Mis ordenes en el sitio web de Wayfair y seleccione «Devolver un artículo»
- Elija un método de devolución y reembolso
- Verifique y lea el correo electrónico de confirmación de devolución que recibirá en su bandeja de entrada
- Devolver el artículo a Wayfair según la información proporcionada
El importe se devolverá cuando el artículo llegue a Wayfair en la dirección indicada. Tenga en cuenta que el artículo debe estar en buen estado, en su estado original y en el embalaje original para que se acepte su devolución.
Se le reembolsará a través del método de pago que utilizó para realizar la compra o créditos en la tienda que puede utilizar para comprar otros productos en Wayfair.
¿Tienes que pagar gastos de envío para devolver artículos a Wayfair?
Sí, Wayfair requerirá que cubras los costos de envío cuando devuelvas un artículo. El importe depende del lugar de devolución y se descontará automáticamente del reembolso.
Si recibió su artículo a través de FedEx o UPS, debe imprimir la etiqueta de envío de devolución que se envió con su correo electrónico de confirmación y dejar su paquete en una ubicación de FedEx o UPS cerca de usted.
Si un transportista especial entregó un artículo grande, pesado o frágil, no es necesario que devuelva la etiqueta de envío, ya que Wayfair se encargará de que el artículo se recoja en su ubicación.
¿Qué artículos no se pueden devolver a Wayfair?
Los siguientes artículos no se pueden devolver a Wayfair:
- Artículos a la venta
- Tarjetas de regalo
- Artículos personalizados
- Productos en paquetes a precios reducidos
- Artículos ya ensamblados
- Artículos marcados como «no retornables» al momento de la venta
- Artículos de cajas abiertas
Además, también puede ver nuestras publicaciones sobre productos que no se pueden devolver a Walmart si Walmart acepta devoluciones de ropa, así como la Política de devolución de tarjetas de regalo de Walmart.
Solicitud
Los productos de Wayfair no se pueden devolver a Walmart, ya que no posee ni opera Wayfair. En cambio, las dos compañías trabajan juntas en el comercio minorista, lo que no significa que Walmart acepte devoluciones de productos Wayfair comprados a través de la plataforma de comercio electrónico.
Puede devolver los productos de Wayfair en su estado y embalaje originales en un plazo de 30 días a partir de la fecha de entrega. Los gastos de envío se descontarán del importe del reembolso.