Si alguna vez ha tenido un problema con un producto de Target, es posible que sienta curiosidad por saber cómo será el proceso de reclamación. También puede ser un empleado de la tienda que desea informar un problema a su gerente u otra persona de alto nivel.
Cualquiera sea el motivo, es posible que tenga preguntas sobre cómo presentar una queja sobre algo en Target, cómo lo maneja Target y más. ¡Esto es lo que descubrí sobre este importante tema!
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¿Cómo presento una queja ante Target en 2022?
Para realizar un reclamo, los clientes o empleados pueden llamar a Target al 1-800-440-0680 en 2022. Otro método para comunicarse con Target es visitando la página de contacto: Target.com/ContactUs. El objetivo también tiene una dirección de correo electrónico para informar problemas de seguridad: abuse@target.com. Además, el Better Business Bureau (BBB) presenta quejas sobre casi todos los negocios, incluido Target.
Si aún tiene otras preguntas sobre el proceso de quejas de Target, ¡siga leyendo para obtener más información!
¿Cómo me comunico con el objetivo para presentar una queja?
Hay muchas formas de contactar a Target con una queja o sugerencia. A continuación se muestra una lista de formas de llegar a Target utilizando diferentes formas de comunicación:
- Llame a Servicio al Cliente al 1.800.440.0680
- Envíe un correo electrónico a Atención al cliente a guest.service@target.com
- Utilice el contacto con el departamento de atención al cliente Forma
- Llame a la Centralita al 1-612-304-6073
- Enviar Pío a la meta
- Sigue tu meta Facebook
- Rastree y mire Cel en YouTube
¿Se toman en serio las quejas en Target?
Target parece estar tomando en serio las quejas de los clientes y empleados, ya que parece que se están haciendo esfuerzos para comunicarse con aquellos que tienen problemas y aclarar las cosas.
Sin embargo, en el Better Business Bureau Sitio web Target enumera cientos de quejas que parecen no resolverse para la satisfacción del cliente.
Parece que aunque Target tiene un buen servicio al cliente en general, hay casos en los que la empresa ha decepcionado mucho a los clientes.
Entonces, en cierto sentido, los datos de Target se mezclan en la forma en que se manejan las quejas.
¿Cuáles son las quejas más comunes que la gente reporta sobre Target?
Los clientes de Target generalmente disfrutan de comprar en Target. Sin embargo, surgen problemas para algunos.
Algunas quejas comunes de los clientes de Target incluyen:
- Problemas con la publicidad o las ventas: estas quejas pueden incluir publicidad «falsa» real o supuesta, ningún descuento en productos agotados y más
- Personal o gerentes ofensivos o poco serviciales: si bien muchas personas están genuinamente satisfechas con la cantidad total de personal de la tienda Target, ha habido quejas sobre miembros del personal groseros.
- Precios altos o productos de baja calidad.
Además, los empleados de la tienda se han quejado de las siguientes cosas relacionadas con su trabajo en Target:
- Carga de trabajo: algunos han mencionado que se les pide que realicen múltiples tareas.
- Clientes groseros: si bien esto puede no ser culpa directa de Target, se debe mejorar la capacitación del personal para tratar con clientes groseros, tal vez para abordar estos problemas.
- Presión para vender tarjetas rojas: algunos empleados de la tienda se han quejado de que se espera que cumplan con la cuota de la tienda de estas tarjetas de descuento para clientes, lo que puede ser estresante.
- Problemas de gestión: algunos han descubierto que algunos gerentes pueden tener dificultades para trabajar.
¿Cómo me quejo de un gerente en Target?
Al igual que los métodos para presentar quejas sobre un problema específico con la tienda, cualquier persona que necesite presentar una queja sobre un gerente o equipo de administración puede comunicarse con la oficina de Target al 1-800-440-0680.
Además, como se mencionó anteriormente, el BBB puede ser un buen lugar para quejarse de un gerente si fue grosero o de alguna manera inútil.
Una queja contra un empleado senior puede ser aterradora, pero afortunadamente los empleados pueden pasar por alto a su gerente si es necesario para presentar una queja a nivel de red contra los datos de contacto proporcionados anteriormente.
¿Qué pasa con las quejas sobre una farmacia en Target?
Es posible que algunos no lo sepan, pero CVS ha comprado farmacias Target y, por lo tanto, cualquier queja sobre las farmacias Target debe pasar por CVS.
Como era de esperar de tal cambio, aún podría haber y habrá una serie de problemas por resolver, especialmente en términos de expectativas de los clientes.
Sin embargo, esperemos que este sea un cambio positivo para todos.
Las quejas sobre las farmacias de destino/CVS se pueden enviar a través del número de teléfono de relación con el cliente de CVS: 1-800-SHOP-CVS (1-800-746-7287).
Tenga en cuenta que el número de teléfono anterior solo está disponible de lunes a viernes de 8:30 a. m. a 7:00 p. m., hora estándar del Este.
¿Cómo presento una queja sobre un área para comer con Target?
Muchas tiendas Target tienen un patio de comidas, también conocido como cafetería Target, pero otros Target pueden tener un Starbucks u otra área de comida adentro.
Para presentar una queja sobre un empleado o experiencia en una de estas áreas de alimentos en Target, comience con el gerente de la tienda.
Sin embargo, si un gerente no está disponible, solicite los datos de contacto.
Alternativamente, puede llamar a Target 1-800 para explicar el problema y obtener sugerencias sobre cómo solucionarlo.
¿Puedo demandar al objetivo?
Si bien es poco probable que el litigio sea el primer paso en una queja de Target, puede ser beneficioso para algunas personas saber que existe una opción si deben seguir este camino.
Las razones para demandar pueden incluir:
- Lesión en el trabajo o mientras compra en Target
- Palabras o acciones discriminatorias por parte de la gerencia o el personal
- Cualquier tipo de amenazas o violencia por parte de un empleado o gerente de la tienda
Para obtener más información sobre Target, también puede leer nuestras publicaciones sobre los principales competidores de Target, si Target es una empresa ética y por qué Target es tan caro.
Solicitud
Para cualquiera que se pregunte por dónde empezar cuando se trata de quejas de Target, las opciones enumeradas en este artículo serán útiles.
Target es una cadena de tiendas muy popular con miles de tiendas en todo el país, que tiene sistemas bastante buenos para manejar quejas de clientes o empleados. Cualquier persona que tenga un problema debe contactarnos para la resolución de una queja.