Reclamo de seguro de Verizon (Cómo hacer un reclamo + Otras preguntas frecuentes)

Si tiene Verizon y ha contratado un seguro para su dispositivo, es posible que se pregunte cómo funciona el proceso de reclamo de seguro de Verizon y si tiene una deducción en su teléfono.

Si es así, siga leyendo para averiguar todo lo que necesita saber sobre el proceso de reclamo de seguro de Verizon y cuánto tiempo necesitará el seguro antes de presentar la solicitud.

¿Cómo presento un reclamo de seguro con Verizon en 2022?

El seguro de Verizon se maneja a través de Asurion, y el proceso de reclamo de seguro de Verizon es simple, y las indicaciones en pantalla lo ayudan a completar la información requerida. Puede completar sus documentos de seguro de Verizon a través de la aplicación My Verizon, el sitio web de Asurion o llamando a Asurion. En 2022, será posible presentar un reclamo de compensación por teléfonos perdidos, robados y dañados.

¿Le gustaría conocer los detalles del proceso de reclamación del seguro de Verizon, como el monto de la franquicia y el tiempo de reparación? Si es así, ¡sigue leyendo para saber más!

¿Cómo hago un reclamo en mi teléfono de Verizon?

Si tiene un seguro a través de Verizon y desea presentar un reclamo, el proceso es bastante sencillo, pero debe ser propietario de una cuenta para presentar un reclamo.

Además, debe tener un código PIN listo para su cuenta de Verizon, ya que debe ingresarlo durante el proceso de reclamo del seguro.

Además, puede presentar una queja a través de Sitio web de Asurionllamando a Asurion al 1- (888) 881-2622 o puede presentar su solicitud a través de la aplicación My Verizon.

Si tienes la intención de usar la aplicación My Verizon, sigue los pasos a continuación para presentar un reclamo:

  • Abre la aplicación Mi Verizon
  • Seleccione «Menú» en el lado izquierdo de la pantalla
  • Seleccione «Dispositivos»
  • Busque el dispositivo que desea reclamar y seleccione «Administrar dispositivo»
  • Seleccione «¿Dispositivo perdido, robado o dañado?» Iniciar una denuncia»
  • Siga las instrucciones en pantalla, ingrese toda la información requerida y luego envíe

Tenga en cuenta que cuando realiza un reclamo, debe pagar el exceso de Asurion en este momento.

Además, si tu dispositivo tiene una falla, ya sea que esté en garantía o fuera de garantía, debes usar Mi Verizon para comprobar los permisos del dispositivo por una reclamación de seguro.

¿Cuánto tiempo necesita tener cobertura de Verizon antes de presentar la solicitud?

Puedes reclamar al seguro el día que recibes tu seguro de Verizonporque no hay período de espera.

En otras palabras, una vez que compras tu seguro, se vuelve activo para uso inmediato.

¿Cuánto cuesta una reclamación de seguro de Verizon?

El deducible para presentar un reclamo de seguro de Verizon dependerá del dispositivo que posea y pueda usar Herramienta de búsqueda de deducibles de seguros de Asurion para averiguar cuál será su deducción.

Por ejemplo, su dispositivo puede tener solo una deducción de $ 9, pero su cónyuge puede tener una deducción de $ 249, por lo que es importante verificar esto en el sitio web de Asurion para poder programar su tarifa.

Además, los precios de los deducibles pueden cambiar, por lo que si realizó un reclamo hace varios años, es posible que deba pagar más o menos ahora, incluso si todavía tiene el mismo dispositivo.

Se deberán pagar deducciones por reclamos relacionados con daños al teléfono, teléfono perdido o robo del teléfono, y también pueden variar dependiendo de si necesita reparación o un reemplazo completo.

¿Puede obtener un seguro de Verizon después de 30 días?

¿Puede obtener un seguro de Verizon después de 30 días?

Puedes comprar el seguro de Verizon 30 días después de activar tu dispositivo. Sin embargo, tendrás que esperar a que registro abierto posible.

Recuerde, sin embargo, que el registro abierto no es común y no hay garantía de que suceda todos los años.

Por lo tanto, es mejor no meterse en problemas y contratar un seguro dentro de los primeros 30 días.

¿Cuánto tiempo lleva obtener un teléfono de reemplazo de Verizon?

los tiempo necesario para obtener un teléfono de reemplazo Una vez que se presenta un reclamo de seguro, variará según varios factores, como la fecha en que se presentó el reclamo y la fecha en que se aprobó.

Por ejemplo, si su reclamo se aprueba de lunes a domingo, es posible que reciba un dispositivo de reemplazo el mismo día, según el tipo de teléfono inteligente y la disponibilidad.

Además, si su reclamo se valida antes de la medianoche de lunes a jueves, la máquina se enviará esa noche para la entrega del siguiente día hábil.

Un reclamo que se aprueba el viernes antes de la medianoche se entregará el sábado si la entrega de fin de semana está disponible en su área.

Sin embargo, si su reclamo se aprueba el sábado, recibirá un reemplazo el lunes y los reclamos aceptados el domingo se entregarán el martes.

¿Cuántas veces puedo usar mi seguro de Verizon?

La cantidad de veces que puede ser elegible para la cobertura de Verizon en un año dependerá de su plan, y la cobertura de un dispositivo lo permite 3 reclamos por año.

Por otro lado, un plan multidispositivo te permitirá presentar al menos 9 solicitudes al año, por lo que tener un plan multidispositivo tiene una ventaja importante.

Si desea obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre qué es Verizon, si el seguro de Verizon cubre la pantalla rota y si Verizon está reparando las pantallas de los teléfonos.

Solicitud

Las reclamaciones de seguros de Verizon se pueden realizar a través de la aplicación My Verizon, el sitio web de Asurion o llamando al servicio de atención al cliente de Asurion.

Presentar un reclamo de seguro es muy fácil, pero debe ser un administrador de cuenta y tendrá que pagar una deducción cuando presente la solicitud, que puede oscilar entre $ 9 y $ 249.

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