Con cerca de 700 tiendas en todo el país, Hobby Lobby es una de las marcas más reconocidas en la industria de las artes y artesanías. Millones de personas compran regularmente artículos de decoración, artesanía y costura, así como todo tipo de artículos.
Sin embargo, como ocurre con la mayoría de las otras empresas, a veces surgen problemas de atención al cliente sin resolver. ¡Así que siga leyendo para ver lo que aprendí sobre cómo Hobby Lobby maneja las quejas y todos los detalles de contacto disponibles para los clientes interesados!
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¿Cómo presentar una queja con Hobby Lobby en 2022?
Hobby Lobby se esfuerza por ofrecer a los clientes un excelente servicio y productos de buena calidad en 2022. Si hay quejas sobre un empleado de la tienda, una compra en la tienda o una compra en línea, los clientes insatisfechos pueden comunicarse con Hobby Lobby de muchas maneras diferentes. Para contactar a la empresa por teléfono acerca de la tienda, llame al 1-855-329-7060.
Para preguntas adicionales sobre Hobby Lobby y para presentar quejas con o sobre la empresa, ¡siga leyendo para ver lo que he descubierto!
¿Cómo me comunico con el lobby de Hobby?
Hay varias formas de ponerse en contacto con Hobby Lobby si tiene un problema o una pregunta. Aquí hay algunas maneras:
- 1-855-329-7060- en el caso de quejas sobre compras realizadas en la Tienda Hobby Lobby
- 1-800-888-0321- para quejas o problemas que puedan surgir con las compras realizadas en el sitio web de Hobby Lobby
- Utilice el formulario de comentarios de Hobby Lobby aquí
- Seguir a Hobby Lobby YouTube No solo consejos y trucos para la decoración del hogar, este feed también puede ser una buena manera de dejar comentarios y sugerencias.
- Sigue a Hobby Lobby en Facebook– uno de los sitios de redes sociales más populares, es una excelente manera de comunicarse con el servicio al cliente de uno de los asociados de Hobby Lobby.
- Sigue a Hobby Lobby en Gorjeo– Nuevamente, este es un buen lugar para dejar un comentario o una idea para una empresa de artes y oficios.
- Utilice el correo antiguo: escriba una carta a Hobby Lobby en Hobby Lobby Stores, Inc. Atención: Servicio al Cliente 7707 SW 44th St. Ciudad de Oklahoma, OK 73179
Otras sugerencias para contactar a alguien de Hobby Lobby incluyen seguir a Hobby Lobby en Instagram o visitar el sitio web de la empresa.
Además, si un enfoque menos directo es más su estilo, presente una queja ante el Better Business Bureau (BBB).
¿Se toman en serio las quejas en el lobby de pasatiempos?
Si bien algunos pueden argumentar que Hobby Lobby no toma en serio las quejas, la mayoría de las personas estarán de acuerdo en que la empresa trata de ayudar a los clientes con sus quejas.
Hay evidencia de esto, basada en comentarios positivos de las páginas de revisión de los clientes. Por ejemplo, un sitio tiene una calificación de cliente promedio clasificación tiene 3.8 de 5 estrellas.
Si bien esto puede parecer un poco decepcionante, muestra que Hobby Lobby generalmente llega a los clientes la mayoría de las veces.
Además, Hobby Lobby deja claro que se compromete a ofrecer a los clientes «excepcional elección y valor».
En general, Hobby Lobby es una empresa que trata de cuidar a sus clientes.
¿Cuáles son las quejas más comunes sobre Hobby Lobby?
Los tipos de quejas de los clientes varían mucho. Dependiendo de la ubicación, algunas tiendas pueden considerar diferentes quejas que otras.
Dicho esto, varias quejas son bastante comunes, todas las cuales se relacionan con una variedad de problemas.
Algunas de estas quejas comunes son sobre clientes que expresan problemas con la recepción de productos dañados o faltantes, empleados groseros o sin capacitación y productos a precios incorrectos.
Otra queja que han tenido algunos es que todas las tiendas de Hobby Lobby están cerradas los domingos.
Debido a las creencias de los fundadores de la tienda, la opción de cerrar los domingos no cambia.
Sin embargo, a pesar de varias quejas como esta, la mayoría de los clientes y el personal están satisfechos con la experiencia general de Hobby Lobby.
¿Cómo quejarse de un gerente en Hobby Lobby?
Cuando sea necesario, las quejas sobre los gerentes de Hobby Lobby pueden tratarse a nivel corporativo. El formulario de comentarios del sitio web mencionado anteriormente puede ser un lugar útil para comenzar.
Si es posible, hable con el gerente correspondiente y vea si el problema se puede resolver localmente primero.
¿Cómo presento una queja sobre el sitio web de Hobby Lobby?
Si bien las compras personales en el Hobby Lobby pueden ser interesantes y divertidas para los artesanos u otros aficionados, a veces las compras en línea son la única opción, o tal vez lo que prefiera hacer.
Si ha comprado en línea utilizando el sitio web de Hobby Lobby, es posible que haya encontrado un problema que no sabe cómo resolver.
Una manera fácil de presentar una queja sobre una compra en el sitio web es llamar al número gratuito proporcionado específicamente para este propósito. (1-800-888-0321).
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre los competidores de Hobby Lobby, qué es Hobby Lobby y si Hobby Lobby es propietario de Michael.
Solicitud
Los clientes que tengan un problema con Hobby Lobby pueden ponerse en contacto con él de varias formas. Hay números de teléfono y direcciones de correo electrónico, un formulario de comentarios del sitio web y más.
En su mayor parte, Hobby Lobby tiene la reputación de ser útil para los clientes, pero algunas personas han tenido problemas con un servicio al cliente deficiente, bienes dañados o faltantes, y más.