¿Qué es UPS? (Tipo de empresa, clientes y más)

Cuando algo se convierte en un elemento fijo en su entorno, como los grandes camiones UPS marrones, es fácil perder interés en ellos.

Pero, ¿qué es lo que realmente sabe acerca de la empresa detrás de esos grandes camiones marrones llenos de golosinas? ¿Qué es UPS y qué necesita saber al respecto? Si quieres saber, ¡sigue leyendo!

¿Qué es UPS en 2022?

Establecida en 1907, UPS es una empresa global de entrega, envío/recogida de paquetes y gestión de la cadena de suministro que continúa prosperando en 2022. UPS es la empresa de entrega de paquetes líder en el mundo y, por lo general, atiende tanto a particulares como a grandes empresas. el mayor cliente en 2021 es el gigante naviero Amazon, según la directora ejecutiva Carol Tomé.

Hay mucho más que entender sobre UPS y cómo funciona, ¡así que siga leyendo para profundizar en el mundo de UPS!

¿Qué empresa es UPS?

UPS es una empresa de entrega de paquetes que también participa en ciertas partes de la industria del envío.

UPS participa en la gestión de la cadena de suministro y ahora es una empresa Fortune 500 cuando fue fundada en 1907 por dos adolescentes.

Desde su fundación en 1907, UPS se convirtió en 1975 en la primera empresa de entrega de paquetes en servir a cualquier dirección en los Estados Unidos continentales.

Durante este tiempo, UPS también amplió sus servicios más allá de los Estados Unidos hasta Toronto.

Diez años más tarde, UPS también se convirtió en la primera empresa en ofrecer entregas aéreas al día siguiente a todo Estados Unidos al mismo tiempo que ofrecía servicios intercontinentales en Europa.

UPS ha crecido rápidamente desde entonces y abrió sus acciones al público a fines de 1999, realizando su oferta pública más grande del siglo, más de 100,000,000 de acciones a $50 por acción.

Cuando se trata de lo que representa la empresa, UPS está comprometida con el lema «el cliente primero, las personas impulsadas, impulsadas por la innovación».

Puede dividir cada una de estas frases de diferentes maneras, pero en las propias palabras de UPS, cada frase significa algo como esto:

  • El cliente primero: «Con nuestro enfoque en lo que más importa a nuestros clientes, la velocidad y la facilidad, nos esforzamos por brindar la mejor experiencia digital basada en nuestra red global de logística inteligente».
  • Personas lideradas: «Nos impulsa el objetivo de hacer avanzar nuestro mundo entregando lo que importa… estamos modernizando nuestra sólida cultura basada en valores y alentando a nuestra gente a trabajar con su auténtico ser».
  • Impulsados ​​por la innovación: «Usamos tecnología e ingenio de clase mundial para aumentar la eficiencia y lograr la excelencia operativa… aumentando la productividad de nuestros activos y mejorando la calidad de los ingresos en EE. UU. para generar mejores resultados financieros».

UPS también opera un programa de Gobernanza Ambiental, Social y Corporativa (ESG) en el que se compromete a ayudar a mejorar las comunidades locales.

Puede leer más sobre el compromiso social, la historia y los resúmenes de UPS visitando la página Perfil de la empresa en el sitio web de UPS. aquí.

¿Quiénes son los principales clientes de UPS?

¿Quiénes son los principales clientes de UPS?

Si bien UPS tiene una base de clientes entre remitentes y destinatarios individuales, un avance reciente en la estrategia comercial ha resultado en que UPS asigne más recursos a entidades más grandes.

Este cambio de estrategia se debe en gran medida a la nueva directora general de UPS, Carol Tomé, que adopta la filosofía de «mejor no más».

Esta filosofía se enfoca en obtener más ganancias de las instalaciones y negocios de UPS mientras se exploran áreas con menores retornos.

Todo esto ha llevado a UPS a centrarse en su mayor cliente: Amazon Inc.

Amazon pagó a UPS 11.300 millones de dólares por servicios de envío el año pasado, lo que hace que las operaciones de Amazon por sí solas representen el 13,3 % de los ingresos totales de UPS.

Para poner esto en perspectiva, ningún otro cliente importante de UPS proporciona más del 10 % de los ingresos de UPS.

Según la Sra. Tomé, Amazon es fundamental para entregar los volúmenes de envío que UPS necesita para llenar y pagar su enorme red de suministro.

Cuando se le preguntó acerca de este cambio a Amazon y otros grandes clientes de UPS, Tomé dijo:

«En un negocio de red, con tanto capital invertido en activos fijos, realmente necesitamos volumen… también estamos buscando una base de clientes que valore la experiencia integral y esté lista para gastar más».

Si bien UPS no necesariamente divulga una lista completa de sus principales clientes, muchos empleados de UPS pueden proporcionar información sobre las empresas con las que trabajan y las marcas que más ven.

Los otros principales clientes de UPS incluyen:

  • hola fresco
  • Objetivo
  • Costo
  • walmart
  • QVC
  • Macy
  • Uline
  • Zappo

Si desea leer más sobre la asociación de UPS con Amazon y su estrategia para enfocarse en más clientes, puede consultar este artículo del Wall Street Journala mi.

¿UPS solo funciona en los Estados Unidos?

Dado que UPS se fundó y fundó en los Estados Unidos, y hace muchos negocios allí, es posible que se pregunte si presta servicios en otras áreas.

Bueno, UPS, a pesar de tener una gran presencia en Estados Unidos, en realidad es una empresa global.

UPS atiende a más de 220 países y territorios en todo el mundo y entrega aproximadamente 24 millones de paquetes al día.

De los 534.000 miembros del equipo de UPS, aproximadamente 90.000 miembros (también conocidos como UPSers) están empleados en países fuera de los Estados Unidos.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre las quejas de UPS sobre si UPS requiere una firma y si UPS realiza la recogida en el momento de la entrega.

Solicitud

United Parcel Service, más conocida como UPS, es una empresa que se especializa en la entrega global de paquetes, el envío/recolección y la gestión de la cadena de suministro.

UPS fue fundada en 1907 en los Estados Unidos y desde entonces ha crecido hasta convertirse en una de las compañías de envío más grandes del mundo, empleando a 534.000 personas en todo el mundo.

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