¿Qué es una reserva a nivel de cuenta de Amazon? (Cómo funciona + otras preguntas frecuentes)

¿Te has encontrado alguna vez con el término «reserva a nivel de cuenta» en Amazon y te has preguntado qué significa realmente? Si es así, no estás solo. En el vasto universo de Amazon, lleno de oportunidades para vendedores y compradores, este concepto puede parecer confuso al principio. Pero no te preocupes, estamos aquí para desglosar todo lo que necesitas saber. Desde su funcionamiento hasta las preguntas más frecuentes, en este artículo exploraremos cómo las reservas a nivel de cuenta pueden influir en tus transacciones y tu experiencia en esta gigante plataforma. Prepárate para sumergirte en el fascinante mundo del e-commerce y descubrir cómo maximizar tu potencial en Amazon. ¡Comencemos!

Si bien la mayoría de la gente conoce a Amazon como una plataforma de comercio electrónico que vende casi todos los productos imaginables, la empresa participa en varias otras empresas comerciales. Por ejemplo, Amazon da la bienvenida a millones de vendedores externos que ofrecen sus productos en la plataforma de Amazon.

Si está considerando vender algo en Amazon, probablemente tenga algunas preguntas antes de comenzar. Una cosa que podría interesarle es lo que se llama una reserva a nivel de cuenta. ¡Revisé todo lo que necesita saber sobre la reserva de nivel de cuenta de Amazon!

¿Qué es la reserva de nivel de cuenta de Amazon 2022?

Las reservas a nivel de cuenta son fondos que Amazon mantiene en la cuenta de un comerciante para darles suficiente dinero para pagar cosas como contracargos, devoluciones y otras obligaciones financieras a partir de 2022. Puede encontrar estos fondos en el informe «Pagos» de Amazon en la sección «Ver sección «declaraciones». Los motivos de las provisiones a nivel de cuenta incluyen devoluciones de cargo y reclamaciones de garantía abiertas de la A a la Z.

Si desea obtener más información sobre las reservas a nivel de cuenta en Amazon, más razones por las que los vendedores necesitan reservas a nivel de cuenta, si son normales y superiores, ¡siga leyendo! ¡Revisé todo lo que necesitas saber!

¿Qué es una reserva de nivel de cuenta de Amazon?

La reserva a nivel de cuenta es una cierta cantidad de dinero en su cuenta de comerciante de Amazon.

Dicho esto, estos fondos se mantienen en reserva a nivel de cuenta para garantizar que el vendedor tenga suficiente dinero para pagar cualquier obligación financiera no cubierta por la Política de Reserva de Fecha de Entrega.

Además, una reserva a nivel de cuenta es una parte normal de la cuenta de vendedor en Amazon. Entonces, si puede verlo en su cuenta, no necesita preocuparse.

Además, puede encontrar su dinero en la sección «Reserva a nivel de cuenta» de la pestaña «Vista de estado de cuenta» del informe «Pagos» de Amazon.

¿Por qué los vendedores de Amazon necesitan reservas a nivel de cuenta?

>Hay varias razones para la reserva a nivel de cuenta de Amazon. Básicamente, Amazon quiere proporcionar a los vendedores suficiente dinero para cubrir las tarifas específicas que pueden surgir al hacer negocios en la plataforma.

El vendedor debe abrir un reclamo de garantía de la A a la Z

Si un cliente realiza un reclamo de garantía de la A a la Z, el monto del reclamo se reserva en la sección de provisiones del nivel de cuenta de la cuenta del vendedor hasta que se resuelva el reclamo.

Dicho esto, un reclamo de garantía de la A a la Z es algo que Amazon proporciona para productos de terceros. Básicamente, Amazon ofrece a los vendedores entregas oportunas y productos de alta calidad. Por lo general, las reclamaciones se tratan rápidamente.

Ocasionalmente, sin embargo, puede tomar hasta 14 días para que se resuelvan estas reclamaciones. Después de considerar la reclamación, se libera la reserva.

Los pedidos del vendedor recibieron un contracargo

Otra razón por la que los fondos pueden estar en reserva a nivel de cuenta son las devoluciones de cargo. Esto le permite a Amazon reservar fondos en la cuenta del vendedor si hay devoluciones de cargo de transacciones en los últimos 90 días.

Después del procesamiento y terminación de las devoluciones de cargo, se libera la reserva.

El rendimiento del vendedor ha disminuido.

Si el rendimiento del vendedor de Amazon cae por debajo del punto de referencia de la empresa, es posible que haya dinero en la sección de reservas a nivel de cuenta.

Por ejemplo, las calificaciones más bajas a menudo se correlacionan con más reclamos, contracargos y devoluciones de los clientes. Es por eso que Amazon quiere proporcionar dinero para cubrir estos costos.

La cuenta del vendedor está siendo revisada.

Amazon generalmente reservará fondos si la empresa nota cambios inesperados en las ventas o la actividad en la cuenta de un comerciante. Además, si eres un vendedor nuevo con tiempos de entrega estimados más largos, Amazon reservará los fondos.

Ley local

A veces, su estado de registro de impuestos hace que Amazon reserve fondos. Además, Amazon retendrá el impuesto sobre la renta en función de sus ventas.

Además, el vendedor puede tener dinero en reserva a nivel de su cuenta si muchas circunstancias lo requieren.

¿Existen diferentes niveles de reserva a nivel de cuenta?

Sí, hay tres niveles de reserva diferentes a nivel de cuenta en Amazon. Por lo tanto, la diferencia entre estos niveles es el monto de la reserva y los requisitos de elegibilidad.

¿Cuáles son las diferencias entre las reservas a nivel de cuenta de Amazon?

Como se mencionó anteriormente, existen tres niveles diferentes de reserva a nivel de cuenta en Amazon. Dicho esto, estos niveles se denominan Nivel uno, Nivel dos y Nivel dos más, y aquí hay un resumen de cada nivel:

Nivel uno

Amazon cree que los nuevos vendedores de Amazon Pay entran en esta categoría. Dicho esto, el monto de la reserva es el 100% de los pagos procesados ​​a través de la cuenta del vendedor en los últimos siete días.

El monto de la provisión también incluye el valor de las disputas de transacciones pendientes.

Segundo nivel

Los vendedores de nivel 2 son vendedores de Amazon Pay que han tenido una cuenta durante un año y han completado un mínimo de 100 pedidos.

En cuanto al monto de la reserva, este es el mayor del 3% de los pagos diarios procesados ​​(promedio de los últimos 28 días) o el valor de todas las disputas de transacciones pendientes.

Segundo nivel más

El monto de la reserva para esta categoría es el valor de todas las disputas de transacciones pendientes. Los minoristas que han mantenido el ODR promedio por debajo del 1% en los últimos 60 días también entran en esta categoría.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre qué es Amazon Glow, qué es Amazon Explore y qué es ACOS Amazon.

Solicitud

Las reservas a nivel de cuenta son fondos que Amazon reserva para asegurarse de que el vendedor de Amazon tenga suficiente dinero para cubrir ciertas obligaciones financieras.

Por ejemplo, si un vendedor tiene reclamaciones de garantía de la A a la Z abiertas, o si su cuenta ha caído por debajo de ciertos estándares, Amazon reservará los fondos.

Además, las reservas a nivel de cuenta son una parte normal de las ventas en Amazon, así que no se preocupe si tiene fondos en esa cuenta.

Entendiendo las Reservas ‍a Nivel de Cuenta en Amazon: Guía para Vendedores

¿Te‍ has topado alguna vez con el término «reserva a nivel de cuenta» mientras explorabas Amazon y te⁢ has‌ preguntado qué significa eso realmente? No estás solo. En el complejo ecosistema de Amazon, ⁢que ofrece innumerables oportunidades tanto​ para compradores como para vendedores, este concepto puede ser confuso al principio. Por suerte, en ‍este artículo desglosaremos​ lo que necesitas saber sobre las reservas⁢ a⁢ nivel de cuenta, su funcionamiento, y ⁤cómo pueden afectar ⁣tu experiencia como vendedor. ⁤¡Sumérgete en el fascinante mundo⁢ del e-commerce!

¿Qué son las Reservas ‍a Nivel de Cuenta?

Las reservas a nivel de cuenta son fondos ⁤que Amazon⁣ mantiene en ⁢la cuenta de un comerciante para garantizar que haya suficiente dinero disponible para cubrir ⁣obligaciones financieras, como contracargos y devoluciones. Este mecanismo se ​implementó para proteger tanto a la plataforma como​ a los vendedores, asegurando ‍que las obligaciones financieras sean atendidas en tiempo‌ y forma.

Puedes revisar estos ​fondos en el ⁣informe de «Pagos» dentro de la sección «Ver secciones de declaraciones» en tu ​cuenta de vendedor. Es importante mencionar que las reservas a⁣ nivel de ‍cuenta ⁢son completamente normales y no deberías‌ alarmarte si ves que ciertas cantidades están retenidas.

¿Por⁤ Qué son Necesarias las Reservas a Nivel de Cuenta?

Amazon ha establecido las reservas a nivel de cuenta por ⁤varias razones, todas ellas enfocadas en ofrecer una experiencia ‍más segura y confiable tanto para⁢ los vendedores como​ para los ⁣clientes. Aquí te explicamos algunas de las principales razones:

1. Reclamos de ​Garantía de la A a la Z

Cuando un‍ cliente presenta un reclamo‌ de garantía, el monto correspondiente se reserva hasta que⁣ Amazon resuelva el caso. Esto asegura que haya ‍fondos accesibles para cubrir posibles reembolsos o‍ compensaciones, en función de la resolución del⁢ reclamo.

2. ‍ Contracargos

Si hay devoluciones ‍de⁣ cargo⁣ en las transacciones ‍de los últimos 90 días, Amazon ⁢puede reservar fondos en‌ la cuenta del vendedor. Una vez que se ‌procesan y concluyen las devoluciones, se liberan estos fondos.

3. Rendimiento⁤ del Vendedor

Si el rendimiento del vendedor ⁤no alcanza⁢ los estándares establecidos ⁣por Amazon, puede resultar en la retención de fondos para cubrir futuras obligaciones ‌financieras, especialmente si existen más reclamos o contracargos.

4. Revisiones​ de ⁢Cuenta

Las cuentas que ​presentan​ cambios inusuales en las ventas o actividades pueden ser sometidas a revisión. En esos casos, Amazon puede optar por reservar fondos para asegurarse de⁤ que ​haya suficiente dinero disponible.

5. Responsabilidades Fiscales

Dependiendo de la ubicación fiscal ⁣del vendedor, es posible que Amazon reserve impuestos sobre la renta basados en las cifras⁤ de ventas.

Diferentes Niveles de Reserva⁤ a Nivel de Cuenta

Las reservas a nivel de⁤ cuenta ‌se dividen en tres niveles diferentes, ‍cada uno con sus ⁣respectivos‍ criterios y montos. Aquí están:

Nivel 1

Este nivel está⁢ destinado a nuevos vendedores en Amazon. Aquí, el monto de la reserva es el 100% de los⁢ pagos procesados en los siete días ⁤anteriores, incluyendo el valor ‍de cualquier disputa pendiente.

Nivel 2

Los vendedores que⁤ tienen al menos un⁣ año de antigüedad y han completado un mínimo de 100 pedidos entran en ‌este nivel. La reserva puede ser el​ mayor entre​ el ​3% de los ⁢pagos diarios procesados en los últimos⁢ 28 ⁢días o el valor de las disputas pendientes.

Nivel 2 Más

Este es el nivel ⁤más alto de reserva de cuenta. ⁣La retención aquí corresponde al valor ⁤total de las disputas pendientes, pero únicamente para los vendedores que mantengan un índice de órdenes defectuosas (ODR) ​por‌ debajo del 1% durante los últimos⁣ 60 días.

Conclusión

Entender las reservas ‍a nivel de cuenta es crucial⁤ para ‌cualquier ‌vendedor ‌en Amazon. Estos fondos son una medida de protección para asegurar que tanto los vendedores como ⁤la plataforma estén cubiertos ante posibles eventualidades financieras.‍ Si notas que hay dinero​ en reserva en ⁣tu cuenta, no ⁣entres en pánico; es un procedimiento estándar que forma parte del funcionamiento ⁢normal de la plataforma.

Para los nuevos vendedores, es esencial familiarizarse con estas prácticas, ya que pueden influir en cómo manejas tu negocio en Amazon. Recuerda que la clave para maximizar tu potencial en‍ esta gigante‍ plataforma de e-commerce ⁢es entender y ‌adaptarte a sus políticas. ¡Buena suerte en tu aventura como vendedor ‌en Amazon!