A medida que los teléfonos inteligentes se vuelven tan complejos como son, lo mejor para los fabricantes es proporcionar a sus usuarios los recursos suficientes para aprovecharlos al máximo.
Por ejemplo, Samsung Plus es una aplicación creada con esto en mente, por lo que hemos compilado esta guía para cualquiera que busque más información, ¡así que sigue leyendo!
¿Qué es Samsung Plus?
Samsung Plus es una aplicación que brinda a los usuarios funciones adicionales, como la capacidad de tener una visión más profunda del estado del dispositivo y el servicio al cliente. Fuera de los EE. UU., Samsung + se conoce como miembros de Samsung, pero los dos servicios están agrupados. Sin embargo, Samsung + todavía tiene su propia página de tienda de aplicaciones, que continúa recibiendo actualizaciones periódicas en 2022.
¡Siga leyendo para descubrir todo lo que necesita saber sobre Samsung Plus, incluido lo que hace, cómo obtenerlo y más!
¿Tengo que pagar por Samsung+?
No tiene que pagar por Samsung +, ya que es una aplicación gratuita diseñada para brindar beneficios adicionales a los propietarios de dispositivos Galaxy.
¿Para qué sirve la aplicación Samsung+?
De acuerdo con su sección en Google Play Store, la aplicación Samsung+ es una herramienta de aprendizaje electrónico que le permite al usuario obtener más información sobre el funcionamiento de su dispositivo.
La aplicación logra esto con documentos que se pueden leer como publicaciones de blog en línea y juegos interactivos diseñados en torno a las características del dispositivo.
Además, hay funciones sociales en la aplicación que permiten a los usuarios conectarse con otras personas en el servicio.
Además, los usuarios pueden personalizar el tipo de contenido en el que quieren enfocarse y el ritmo al que quieren navegar.
En la primera página después de abrir la aplicación, hay una sección con contenido destacado, una segunda donde el usuario puede continuar donde lo dejó y una segunda donde puede ver sus cursos.
Los usuarios también pueden descargar cursos para mantenerse al día con sus horarios de estudio, incluso cuando no están conectados.
Con Samsung Members, la aplicación brinda a los usuarios acceso a una variedad de funciones que les permiten monitorear y controlar su dispositivo, así como una sección de contacto de servicio al cliente.
¿Samsung Plus es lo mismo que Samsung TV Plus?
Samsung Plus es una aplicación que brinda a los usuarios acceso a información y opciones de control adicionales, mientras que Samsung TV Plus es un servicio de transmisión.
Ambos utilizan aplicaciones desarrolladas por la empresa y solo están disponibles en dispositivos Galaxy. Sin embargo, TV Plus está disponible a través de un sitio web que lo hace disponible en cualquier dispositivo con un navegador funcional.
Samsung Plus es un nombre que los miembros a veces llevan en los EE. UU., pero sigue siendo un servicio mundial.
Sin embargo, TV Plus solo está disponible en algunos países. De hecho, el sitio web es aún menos accesible ya que solo se lanzó en EE. UU. y Corea.
¿Cómo obtener Samsung+?
Puede obtener Samsung + descargándolo de Google Play Store o Galaxy Store, si no está precargado en su dispositivo.
Debe usar un teléfono o tableta de la marca Galaxy porque, como la mayoría de los otros productos y servicios creados por la empresa, es exclusivo para sus dispositivos.
¿Cómo puedo usar Samsung+?
Una de las características clave de Samsung + es la capacidad de obtener soporte, algo que puede hacer la primera vez que abre la aplicación y toca el logotipo + en la esquina inferior derecha.
Aquí puede elegir entre las siguientes opciones dependiendo de la complejidad del problema:
- Búsqueda
- chat de vídeo
- Conexión
- Comunidad
- Chat de texto
En estos casos, cuando se comunique directamente con atención al cliente, el equipo ya tendrá información sobre usted y su dispositivo, como su nombre, modelo y número IMEI.
En la parte superior de la pantalla, puede cambiar entre diferentes pestañas, que incluyen:
- Casa – Esta es la primera página que ve cuando abre la aplicación y tiene la información y los temas más recientes que la empresa cree que podrían interesarle
- Diagnóstico – desde aquí puede monitorear y controlar ciertos aspectos del dispositivo, como la batería, la velocidad y la conexión
- Aprender – esta sección es similar a lo que describimos anteriormente con el énfasis principal en el aprendizaje electrónico sobre otros productos y servicios de la empresa
- Comunidad – es el aspecto social de la aplicación donde puedes conectarte con otros usuarios
- llamar a ayuda – puede visitar esta pestaña para obtener atención al cliente de su propio equipo de empresa u otros usuarios
También puede leer nuestras publicaciones sobre Samsung Print Service, Samsung Pay Framework y el complemento Samsung Push Service para obtener más información.
Solicitud
Samsung Plus es una aplicación que permite a los usuarios tener un mejor control y conocimiento del dispositivo Galaxy. A nivel internacional, se llama Miembros de Samsung, pero la compañía está trabajando para consolidarlos en uno solo.
Permite a los usuarios obtener soporte de varias maneras, como video y chat de texto, del equipo de la empresa o de otros usuarios. Ofrece funciones de aprendizaje electrónico sobre temas relacionados con otros productos y servicios de Samsung, lo que permite a los usuarios descargar y tomar lecciones a su propio ritmo.