Cuando las personas usan servicios de entrega de alimentos como Uber Eats, entienden que es posible que deban pagar tarifas adicionales para no tener que salir a los restaurantes.
Una de estas tarifas es la tarifa de servicio, pero no siempre está claro para qué sirve o hacia dónde se destina. Para cualquier persona con preguntas como esta, analizamos cuál es el cargo por servicio de Uber Eats, ¡y esto es lo que encontramos!
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¿Cuál es el cargo por servicio de Uber Eats en 2022?
La tarifa de servicio de Uber Eats es la tarifa que se cobra en cada pedido. Cuando se lanzó Uber Eats por primera vez, cobraba por la reserva, pero luego se desglosó en gastos de envío y manejo. Los cargos de Uber Eats varían según el lugar donde te encuentres y el tamaño de tu pedido, pero por lo general oscilan entre el 5 % y el 15 % de tu subpedido en 2022.
¡Siga leyendo para descubrir todo lo que necesita saber sobre las tarifas de servicio de Uber Eats, incluso a dónde van, cómo puede evitarlas y más!
¿A dónde van los cargos de Uber Eats?
Las tarifas de servicio de Uber Eats están destinadas a cubrir costos como tarifas de terceros, soporte y más, es decir, para facilitar el servicio real.
Los cargos por servicio son independientes de los cargos por entrega y propina, ya que están destinados principalmente para su uso en otros aspectos operativos.
Por lo tanto, no van hacia el restaurante ni hacia los conductores.
Una de las formas más sencillas de ilustrar qué son los cargos por servicio es mirar los procesadores de pago disponibles en Uber Eats.
Estos incluyen cosas como Paypal, Mastercard, Visa, American Express y más, todos los cuales cobran una tarifa por cada transacción y esto está sujeto a tarifas de servicio.
¿Cómo se calcula la tarifa de Uber Eats?
Uber Eats calcula su tarifa de servicio como un porcentaje del subtotal del pedido que realiza.
No siempre está claro cuál es el porcentaje exacto que debe pagar, pero varía del 5 % al 15 % del subtotal del pedido.
Uber Eats también cobra una tarifa de servicio de al menos $ 3, por lo que incluso si el porcentaje real es más bajo debido a un pedido pequeño, aún pagará más.
¿Por qué las tarifas de Uber Eats son tan altas?
Hay varias razones diferentes por las que las tarifas de servicio de Uber Eats son tan altas, que incluyen:
- Inflación: estas tarifas son altas porque los precios de todo lo que implica lanzar el servicio ahora son más caros que cuando se lanzó.
- Vive en un vecindario caro: si realiza un pedido en una ciudad donde los costos de mantenimiento ya son muy altos, los cargos por servicio reflejarán esto, ya que son solo un porcentaje del valor de su pedido.
- Precios de salto: dado que el cargo por servicio es una resta de su pedido, incluidos los gastos de envío, que están sujetos a precios de salto, puede ser más alto de lo habitual dependiendo de cuándo realice su pedido.
¿Debo dar propina si pago el servicio de Uber Eats?
Las tarifas de servicio de Uber Eats no van a los conductores como lo hacen las instrucciones, y esto debe tenerse en cuenta.
No importa cuán alta sea la tarifa del servicio, a los conductores solo se les paga con propinas y una parte de los gastos de envío.
Le recomendamos que deje una propina, ya que el 100 % se destina a los conductores y esto lo ayuda a recoger su pedido más rápido y reduce el riesgo de que el conductor estropee su comida.
¿Uber Eats cobra por el servicio de recogida?
Uber Eats cobra cargos de recolección, pero en este caso son más bajos ya que el subtotal a partir del cual se calculan no incluye los cargos de entrega.
¿Cómo no cobro los servicios con Uber Eats?
Desafortunadamente, no puede evitar las tarifas de servicio cuando usa Uber Eats, ya que están pensadas como una tarifa de plataforma, independientemente de lo que obtenga.
Como explicamos anteriormente, estas tarifas cubren las tarifas de transacción que van a los procesadores de pago, por lo que deberá pagarlas.
Si está más interesado en ahorrar en Uber Eats que en evitar los cargos por servicio, puede consultar las siguientes opciones:
- Búsqueda de promociones, ofertas y descuentos. Por lo general, provienen directamente de la aplicación, pero puede navegar por su bandeja de entrada de correo electrónico o encontrar sitios promocionales de terceros confiables con códigos
- Si realiza un pedido con regularidad, haga un pedido grande y reciba artículos regulares de inmediato, luego guárdelos para cuando los necesite
- Suscríbase a Eats Pass por $ 9.99 por mes para obtener envío gratis en pedidos superiores a $ 15
- Si es un cliente nuevo, puede ser elegible para la entrega gratuita en los primeros 5 pedidos
- Disfrute de la recogida en restaurantes cercanos para evitar cargos de entrega
- Anime a sus amigos a unirse con su código de referencia para obtener recompensas como reembolsos y créditos.
¿Cuánto cobra Uber Eats?
Además del dinero que pagas por la comida y una propina opcional, Uber Eats también lo hace los siguientes cargos:
- Tarifa de servicio: está destinada a cubrir el uso del servicio base e incluye tarifas como las tarifas de transacción. Por lo general, está entre el 5% y el 15% del subtotal del pedido.
- Tarifa de entrega: esto es para que el pedido se entregue en su ubicación y parte de eso es todo lo que se usa para pagar al conductor si no deja una propina.
- Tarifa de pedido pequeño: se aplica a situaciones en las que su pedido vale menos que el umbral establecido por el restaurante en el que realiza el pedido.
También puede leer nuestras publicaciones sobre Uber Connect, Uber Fleet y Uber X para obtener más información.
Solicitud
En Uber Eats, la tarifa de servicio es una tarifa de plataforma obligatoria que es independiente de las tarifas de envío y propinas. Es para cosas como las tarifas de transacción de los procesadores de pagos; no va a restaurantes ni a choferes.
Los cargos por servicio de Uber Eats se calculan como un porcentaje del subtotal de su pedido, generalmente entre el 5 % y el 15 %. Uber Eats tiene un monto máximo y mínimo que se puede cobrar como tarifa de servicio, que varía según la ubicación.