Kroger es la cadena de supermercados más grande de EE. UU.; por lo tanto, tiene muchos clientes, lo que puede hacer que las colas en la caja sean mucho más largas. Por esta razón, Kroger presentó Scan And Go para facilitar las compras y ahorrar tiempo.
¿Cómo funciona exactamente este servicio y cómo usarlo? ¡Aquí está todo lo que necesitas saber!
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¿Qué es el servicio Scan and Go de Kroger en 2022?
Kroger ofrece un servicio Scan And Go que permite a los clientes auto escanear y empacar productos para ayudarlos a salir de la tienda mucho más rápido a partir de 2022. Si compra en la tienda, puede usar el escáner de mano o usar las funciones Escanear, Bolsa, Ir a la aplicación para comprar y realizar pagos. Sin embargo, la producción requerirá un paso adicional durante el escaneo.
¡Siga leyendo para obtener más información sobre el servicio Scan And Go de Kroger y cómo funciona!
¿Qué es Kroger Scan and Go?
Kroger presentó Scan And Go en 2018 para hacer que las compras sean mucho más rápidas y fáciles para sus clientes.
Cuando se introdujo el concepto, los clientes de Kroger podían usar un escáner inalámbrico o Escanear, embolsar, ir aplicación para escanear artículos mientras compras.
Además, Kroger diseñó esta aplicación para permitir compras sin contacto y ahorrar tiempo a los clientes.
¿Cómo funciona Scan and Go Kroger?
La función Scan, Bag, Go de Kroger está diseñada para ser lo más fácil posible para todos los clientes, ya sea que esté usando un escáner inalámbrico o una aplicación.
Si está utilizando un escáner de mano, puede seleccionar un dispositivo en la tienda y deslizar la tarjeta o ingresar la identificación de la tarjeta en el escáner.
Además, puede sostener el escáner en el código de barras del producto y escanearlo para obtener el precio real mientras compra.
Por otro lado, si está utilizando la aplicación móvil Scan, Bag, Go, debe iniciar sesión con su dirección de correo electrónico y contraseña.
Luego abra la aplicación y utilícela para escanear códigos de barras uno a la vez mientras compra.
Cuando compre, la aplicación almacenará la suma de sus productos para ayudarlo a mantenerse dentro del presupuesto. También puede deslizar hacia la derecha para eliminar un artículo de su lista de compras.
Sin embargo, asegúrese de que su tarjeta de débito o crédito ya esté configurada en su aplicación de pago mientras usa su teléfono.
Además, algunos artículos, como los productos que requieren pesaje, requieren un paso adicional.
Por lo tanto, después de recolectar todos los productos, escanee el código de barras en el producto, escanee el código de barras en la báscula y pese el producto de acuerdo con las instrucciones de la aplicación.
Cuando haya terminado, puede elegir «Pagar por teléfono» y mostrar el código de barras de confirmación al empleado de caja automática más cercano que pueda ayudarlo a realizar su compra.
¿Se puede comprar alcohol con Scan and Go Kroger?
Si está comprando alcohol o productos con restricción de edad en Kroger, debe pagar en la caja de autoservicio.
Debe escanear el código de barras en el autopago para transferir su pedido al carril de autopago y luego seguir las instrucciones en pantalla.
Cuando aparezca el pedido en pantalla, podrás proceder al pago.
Sin embargo, si no está seguro de cómo hacerlo, puede consultar a los asociados de Kroger en las cajas de autopago y ellos lo ayudarán.
¿Kroger Scan And Go ahorra tiempo?
Al usar la función Scan And Go de Kroger, ahorrará tiempo mientras compra; sin embargo, depende de los artículos que esté comprando.
El proceso es sencillo para la mayoría de los artículos; por lo tanto, puede ahorrar tiempo y reducir el contacto con otras personas.
Sin embargo, si está comprando alcohol y productos frescos, puede tomar un poco más de tiempo completarlo, ya que hay pasos adicionales a considerar.
Además, algunos clientes prefieren utilizar este servicio; por lo tanto, hay quejas cuando no hay función Scan, Bag, Go en la tienda Kroger.
¿Cuáles son las desventajas de usar Kroger Scan And Go?
Si bien la aplicación Kroger Scan, Bag, Go es un servicio conveniente, también tiene sus desventajas. Esta aplicación no siempre es más rápida dependiendo de lo que compres.
Al comprar productos pesados y alcohol, debe pagarlos por separado; por lo tanto, no es conveniente si tiene que comprar estos artículos y otros artículos para el hogar.
Además, los clientes deben aprender a usar la aplicación, lo que puede resultar difícil para algunos.
Por lo tanto, en este caso, dichos clientes deben consultar con los asociados de Kroger, lo que prolonga el tiempo dedicado a comprar en la tienda.
¿Es necesario registrarse para utilizar Scan And Go de Kroger?
Afortunadamente, no necesita registrarse si está utilizando el escáner de mano en la tienda. Simplemente puede elegir uno, escanear sus artículos y deslizar su tarjeta en el autopago.
Sin embargo, si usa la aplicación, deberá registrar una cuenta y agregar los detalles de su tarjeta de débito o crédito.
¿Se pueden devolver artículos comprados a través de Scan And Go de Kroger?
Si compra un artículo con la aplicación Scan, Bag, Go, puede devolverlo fácilmente a la tienda Kroger.
Además, en la aplicación puede acceder a sus recibos de compras anteriores y seguir la política de devolución de Kroger.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre qué es Kroger Pay, si Kroger acepta Google Pay y si Kroger acepta Apple Pay.
Solicitud
Kroger ofrece un servicio Scan And Go que permite a los clientes escanear y empacar productos mientras compran, ayudándolos a salir de la tienda más rápido. Además, si compra en la tienda, puede usar el escáner de mano o la aplicación Scan, Bag, Go para comprar y realizar pagos.
Sin embargo, los productos pesados y los productos con restricción de edad, como el alcohol, requerirán un paso adicional durante el proceso de pago.