¿Qué es Amazon Relay? (Todo lo que necesitas saber)

Muchos operadores han preguntado qué es Amazon Relay y cómo puede ayudar a que sus negocios crezcan.

En esta guía, aprenderemos más sobre lo que hace Amazon Relay y cómo puede ayudar a que su negocio funcione de manera más eficiente.

¿Qué es Amazon Relay en 2022?

Amazon Relay se compone de varios productos tecnológicos que permiten a los transportistas registrarse automáticamente en Amazon y encontrar, reservar y realizar fletes de Amazon en 2022. Sin la necesidad de ingresar manualmente los datos de la flota, los transportistas pueden generar una mayor visibilidad para sus operaciones y mejorar el cumplimiento de la seguridad. Los pagos se procesan semanalmente y el equipo de ROC soluciona los problemas rápidamente.

Si desea obtener más información sobre Amazon Relay y cómo puede ayudar a mejorar el negocio de su operador, ¡siga leyendo para conocer más datos!

¿Qué oportunidades ofrece Amazon Relay?

Retransmisión de Amazon permitirá una variedad de posibilidades. Por ejemplo, permite a los transportistas registrarse automáticamente en Amazon y buscar, reservar y realizar fletes en la red de Amazon.

Además de optimizar el proceso de envío de extremo a extremo, los transportistas utilizan la función de monitoreo de carga útil de la plataforma para aumentar la eficiencia del combustible en un 10 % o más.

Esto se hace mediante una aplicación móvil que rastrea los movimientos de los vehículos mediante GPS.

De esta manera, los conductores reciben alertas cuando exceden los límites de velocidad, lo que les ayuda a cumplir con los plazos y es menos probable que excedan los límites de velocidad.

También ayuda a las flotas de transportistas a generar una mayor visibilidad para sus operaciones y el cumplimiento de las normas de seguridad.

Con el conjunto de productos de Amazon Relay, los transportistas pueden estar seguros de que su negocio funciona de manera más eficiente que nunca.

¿Cómo pueden los conductores realizar un seguimiento de su rendimiento con Amazon Relay?

Con el panel de control de Amazon Relay, los transportistas pueden obtener información valiosa sobre el rendimiento de su negocio.

Con este panel, los propietarios pueden rastrear la cantidad de transportistas registrados en Amazon, la cantidad de cargas realizadas cada día y la cantidad en curso.

Además, también pueden ver la cantidad total de cargas reservadas en Amazon Relay y la cantidad de tareas programadas cada día.

Además, los propietarios podrán ver información sobre la flota del transportista, incluido el tipo de transportista, la ubicación del transportista, las horas semanales trabajadas y el tiempo de respuesta promedio.

Como resultado, puede ayudarlo a identificar áreas de mejora y, en última instancia, hacer crecer su negocio.

¿Cómo beneficia Amazon Relay a los cargadores?

Los agentes de carga a menudo tienen una visibilidad limitada de sus flotas de transporte, lo que genera solicitudes de carga retrasadas o violaciones de seguridad.

Sin la necesidad de ingresar manualmente los detalles de la flota, los transportistas pueden generar una mayor visibilidad de sus operaciones, lo que lleva a una reserva de carga más rápida y al cumplimiento de las normas de seguridad.

¿Cuáles son los requisitos de envío para Amazon Relay?

¿Cuáles son los requisitos de envío para Amazon Relay?

La tecnología de Amazon Relay está disponible para cualquier operador que desee unirse a la red de Amazon.

Sin embargo, existen ciertos requisitos que los operadores deben cumplir para convertirse en operadores de Amazon Relay.

En primer lugar, deben estar registrados en la Administración Federal de Seguridad del Transporte Motorizado (FMCSA) y tener un comprobante de seguro para cada vehículo que pretendan utilizar.

Si aún no tiene esta prueba de seguro, debe comprarla antes de registrarse en Amazon Relay.

Para transportar carga a través de Amazon Relay, los transportistas deben tener pólizas de seguro que cumplan con los siguientes requisitos mínimos:

  • Responsabilidad General Comercial (CGL) de al menos $ 1,000,000 por evento y $ 2,000,000 en total
  • Una responsabilidad mínima del automóvil de $ 1,000,000 por incidente, con un seguro de reemplazo de remolque de $ 50,000 incluido
  • Cobertura de carga útil de al menos $ 100,000
  • Seguro de accidentes de trabajo en todos los lugares donde opera su empresa
  • Responsabilidad del empleador de al menos $ 100,000 por incidente

Luego, asegúrese de que todos los camiones estén equipados con dispositivos de grabación electrónica (ELD).

Estos dispositivos pueden generar registros detallados de las horas de trabajo de los conductores, lo que te ayudará a cumplir con las normas de seguridad.

En tercer lugar, los vehículos deben tener un DOT interestatal activo y un MC válido.

En cuarto lugar, el tipo de entidad económica debe ser un “Transportista” con permiso inmobiliario y de alquiler.

Finalmente, los transportistas deben tener los resultados de un análisis de mejora del comportamiento y la seguridad en las siguientes áreas:

  • Conducción peligrosa por debajo del 60%
  • Cumplimiento de HOS inferior al 60%
  • Mantenimiento del vehículo por debajo del 75%

¿A quién pueden contactar los conductores si encuentran un problema al realizar cargas de trabajo para Amazon Relay?

Si el transportista de Amazon Relay tiene alguna pregunta o necesita ayuda mientras realiza una carga, debe comunicarse con el equipo de atención al cliente de Operaciones de retransmisión (ROC).

Para comodidad del transportista, están disponibles las 24 horas del día a través del portal y la aplicación de Relay.

¿Cuándo se pagará a los conductores por las cargas completadas de Amazon Relay?

Los pagos de Amazon Relay se procesan semanalmente, de domingo a sábado.

Por lo tanto, todo el trabajo vencido antes de las 23:59 del sábado se puede pagar con pago el viernes de la semana siguiente.

¿Cómo envían los conductores una factura de flete con Amazon Relay?

¡Con Amazon Relay, nunca tendrá que preocuparse por olvidarse de volver a crear una factura!

Después del registro, sus facturas se crearán automáticamente y podrá consultarlas en el portal cuando lo desee.

¿Qué deben hacer los conductores si encuentran un problema de pago con Amazon Relay?

Si tiene un problema con el pago de Amazon Relay, debe comunicarse con el equipo de ROC.

Convenientemente, los transportistas pueden presentar sus disputas directamente a través del portal de retransmisión de Amazon. Sin embargo, todas las disputas deben informarse dentro de los 30 días de su factura semanal.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la política de cancelación de Amazon, si Amazon devuelve los pedidos cancelados y qué es Amazon Prime Shipping.

Solicitud

Con Amazon Relay, los transportistas tienen acceso a herramientas que simplifican el proceso de autorregistro de Amazon. Por eso es más fácil para un número cada vez mayor de transportistas encontrar, reservar y completar cargas en la red de Amazon.

Como ya no requieren la entrada manual de datos, las flotas de transportistas pueden optimizar áreas de sus operaciones comerciales, como reservar cargas más rápido y mejorar el cumplimiento de las normas de seguridad del transporte.

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