¿Qué es Amazon OTP? (+ Otras preguntas frecuentes)

Como uno de los minoristas líderes en el mundo, Amazon vende millones de productos todos los días, generando miles de millones de dólares en ingresos cada año.

Si alguna vez ha intentado iniciar sesión en Amazon, es posible que se pregunte qué es Amazon OTP. A mí se me ocurrió lo mismo, así que investigué un poco y ¡esto es lo que aprendí!

¿Qué es Amazon OTP en 2022?

Amazon OTP significa «contraseña de un solo uso», una capa adicional de seguridad requerida para algunos envíos a partir de 2022. Es posible que necesite Amazon OTP para artículos de alto valor como tecnología, joyas o muebles. En este caso, Amazon envía la OTP a la dirección de correo electrónico de su cuenta y se le pedirá que lea la OTP numérica de seis dígitos al conductor de la entrega.

Si desea obtener más información sobre Amazon OTP, incluido cómo obtenerlo y por qué este nivel de seguridad es esencial, ¡siga leyendo para obtener respuestas a todas las preguntas frecuentes!

¿Por qué necesita Amazon OTP?

Amazon envía más de un millón de paquetes todos los días, y algunos valen más que otros. Por lo tanto, si obtiene una caja de supermercado de $ 20 o $ 30, no necesita una contraseña de un solo uso.

Pero si solicita una computadora o teléfono nuevo, es probable que Amazon le solicite una OTP.

Además, dado que el robo de paquetes en EE. UU. está en un nivel récord con 1,7 millones paquetes perdidos o robados todos los días, Amazon se toma muy en serio la seguridad de los paquetes.

Por lo tanto, no es que Amazon quiera complicarle la vida al requerir OTP a veces; es solo que el comerciante electrónico le da prioridad al servicio al cliente y quiere asegurarse de que cada cliente reciba lo que ordenó.

Al requerir OTP para pedidos de alto precio, Amazon brinda más confianza tanto a los repartidores como a los clientes de que el paquete llegará al lugar correcto.

Dicho esto, sabrá si necesita Amazon OTP después de pedir un artículo costoso, generalmente alrededor de $ 500 o más.

Entonces, si recibe un correo electrónico de Amazon con OTP, deberá ingresar ese código de acceso para aceptar el paquete.

Como puede ver, Amazon OTP es como la autenticación de múltiples factores para una entrega valiosa.

Afortunadamente, la empresa brinda instrucciones claras en el correo electrónico de OTP, por lo que es un paso simple que brinda seguridad adicional para artículos de alto valor.

Otra cosa a tener en cuenta es que, si bien Amazon tiene una política bastante generosa sobre el robo de paquetes, los paquetes perdidos pueden costar dinero tanto a la empresa como al cliente, y socavar la confianza del consumidor.

Esta es la razón por la que OTP es tan importante, y estos métodos de verificación adicionales se están volviendo cada vez más populares no solo en Amazon, sino también para muchos otros minoristas y empresas de todo el mundo.

¿Cómo funciona Amazon OTP?

¿Cómo funciona Amazon OTP?

Si su pedido de Amazon requiere un código de acceso único, recibirá un correo electrónico después de que se haya enviado su artículo.

Esto lo hace similar al código de acceso requerido por un banco o minorista en línea antes de realizar una transacción grande, excepto que en lugar de ingresar OTP de inmediato, lo proporciona en el momento de la entrega.

Para los pedidos de Amazon que requieren OTP, verá un código numérico de seis dígitos en el correo electrónico o lo verá utilizando la opción de seguimiento en los pedidos.

Después de eso, esta OTP sigue siendo válida hasta el final del día de entrega programado, y todo lo que tiene que hacer es leer el código de acceso del conductor para confirmar su identidad.

Entonces puedes firmar por el paquete e irte.

Además, Amazon toma nota de varias recomendaciones para códigos de acceso de un solo uso, como pasar el código de acceso si no es el destinatario pero vive en su hogar.

Además, si no está en casa para la entrega del paquete, puede compartir la OTP con otra persona para que obtenga el paquete por usted.

Por supuesto, debe ser alguien que conozca y en quien confíe, y si no hay nadie disponible, Amazon intentará entregarlo nuevamente al día siguiente.

¿Puedo desactivar Amazon OTP?

Amazon requiere contraseñas de un solo uso para algunos envíos, generalmente aquellos que requieren una firma cuando el servicio de mensajería realiza la entrega.

Si bien no puede desactivar Amazon OTP cuando realiza un envío, puede informar a Amazon que no habrá nadie en casa para que puedan intentar la entrega al día siguiente.

También hay una opción para deshabilitar Amazon OTP para iniciar sesión en la cuenta, independientemente de los códigos de acceso.

Dicho esto, Amazon generalmente usa la verificación en dos pasos para registrarse en una cuenta, y es posible que la obtenga a veces si intenta iniciar sesión en su cuenta nuevamente.

Además, Amazon utiliza solicitudes OTP cuando inicia sesión en un nuevo dispositivo para evitar el acceso no confiable a su computadora.

Una forma de deshabilitar o evitar los requisitos de OTP en el futuro es guardar de forma segura su contraseña en un navegador confiable para iniciar sesión sin problemas.

Además, al iniciar sesión, tiene la opción de un inicio de sesión alternativo para la verificación en dos pasos de Amazon. Dicho esto, estos son los pasos para hacerlo:

  • Ingrese sus datos de inicio de sesión y haga clic en «Enviar».
  • Si recibe un mensaje de error en su nuevo dispositivo que indica que la combinación de correo electrónico y contraseña es incorrecta, recibirá un código de seguridad a través de un SMS, una llamada o una aplicación de autenticación.
  • Agregue el código de seguridad al final de su contraseña de Amazon y envíelo. Por ejemplo, si «abcdef» es su contraseña y tiene «12345» como código de seguridad, ingrese «abcdef12345» como contraseña para acceder a su cuenta.

¿Por qué Amazon me envió un código de verificación?

Amazon normalmente envía un código de verificación por una de dos razones:

  • Mantenga su cuenta segura la primera vez que inicie sesión en un nuevo dispositivo
  • Verifique que el envío costoso se haya dejado y recogido de manera segura

Si recibe un correo electrónico de Amazon OTP, tenga en cuenta que puede tener una entrega costosa en el camino.

Sin embargo, puede realizar un seguimiento de sus entregas como parte de sus pedidos, de modo que esté preparado para entregar la OTP al repartidor a su llegada.

De lo contrario, si recibe un código de verificación de Amazon, es probable que usted u otra persona esté intentando iniciar sesión en su cuenta.

Por lo tanto, si cree que hay un error o que su cuenta puede verse comprometida, se deben tomar medidas para proteger su cuenta.

Además, Amazon dice que envía códigos de verificación para algunos servicios digitales y la empresa puede aumentar la seguridad y enviar más códigos de verificación en el futuro.

Si desea obtener más información, también puede ver nuestras publicaciones sobre si es seguro comprar en Amazon, el correo electrónico falso de Amazon y el programa de revendedor de Amazon.

Solicitud

Amazon OTP es una contraseña de un solo uso, una medida de seguridad común utilizada por el gigante del comercio electrónico y muchas otras empresas en la era digital actual, especialmente porque la seguridad personal sigue siendo un componente clave.

Cualquiera que compre, venda o transmita en Amazon debe esperar solicitudes OTP ocasionales, ya que Amazon utiliza esta forma de autenticación de múltiples factores para confirmar identidades y minimizar los riesgos de seguridad.

Además, la mayoría de las solicitudes de Amazon OTP son para suministros valiosos que requieren una firma, como productos electrónicos o joyas con un valor superior a $ 500.

Si su pedido requiere una contraseña de un solo uso, recibirá un correo electrónico de Amazon con un código de acceso de seis dígitos que debe repetir con el conductor de la entrega.

Dicho esto, depende de usted si desea compartir su entrega OTP con otra persona para que pueda tomar el paquete por usted.

Sin embargo, si inicia sesión en Amazon desde un dispositivo nuevo y necesita una contraseña de un solo uso, debe ingresarla usted mismo por razones de seguridad.

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