No es ningún secreto que Walmart y Amazon son dos de los jugadores más importantes en el mundo minorista; sin embargo, muchos compradores quieren saber si Walmart puede vencer a Amazon.
Como Amazon y Walmart a menudo se comparan y compiten por la cuota de mercado, echemos un vistazo a algunos de los pros y los contras de cada empresa para averiguar si Walmart puede vencer a Amazon.
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¿Puede Walmart vencer a Amazon en 2022?
Walmart y Amazon son marcas minoristas altamente competitivas, por lo general a la vanguardia de las ventas minoristas anuales. Si bien Amazon tiene ventajas como Amazon Prime y conveniencia, Walmart supera a la empresa en términos de precios bajos, compradores leales, relaciones con los proveedores, etc. Con Walmart +, Walmart intenta competir con los beneficios que ofrece Amazon Prime en 2022.
Para encontrar más formas en que Walmart puede seguir siendo competitivo con Amazon e incluso vencer a la empresa en la industria minorista, ¡siga leyendo!
¿Quién es la empresa comercial más vendida: Walmart o Amazon?
De acuerdo a Federación Nacional de Comercio Minoristaen 2020, Walmart tenía una ventaja sobre Amazon en términos de ventas minoristas.
En 2020, Walmart registró ventas por $ 543 mil millones, el doble de las ventas de Amazon ($ 263 mil millones).
¿Qué ventajas tiene Walmart sobre Amazon?
Walmart tiene muchas ventajas que le permiten vencer a Amazon y superar a la industria minorista. Algunos de estos beneficios incluyen:
Base de clientes leales
Walmart ha existido por mucho más tiempo que Amazon. Fue fundada en 1962 y Amazon en 1994.
Es por eso que Walmart es una empresa comprobada con una base de clientes leales.
Precios bajos
Amazon es famoso por su conveniencia y facilidad de uso. A menudo se dice que Walmart es el lugar para ir por precios económicos, mientras que Amazon es el lugar para ir por conveniencia.
Número de ubicaciones en los EE. UU. y en todo el mundo
Walmart tiene más de 11,000 tiendas en 27 países, mientras que Amazon tiene aproximadamente 150 almacenes solo en los EE. UU. y se está expandiendo lentamente a otras ubicaciones internacionales como el Reino Unido y la India.
Esto le da a Walmart una ventaja significativa para llegar a los compradores, ya que la empresa puede ofrecer a sus clientes muchos más lugares de compras que Amazon.
Fuertes relaciones con los proveedores.
Walmart tiene fuertes relaciones con sus proveedores, lo que le permite a la empresa ofrecer precios bajos en sus productos.
Walmart puede mantener los precios bajos utilizando su poder de negociación para obtener descuentos de los proveedores y luego transferir esos ahorros a los clientes.
Por otro lado, Amazon no tiene las mismas relaciones con los proveedores. Esto significa que a menudo tienen que pagar más por los productos, lo que eleva los precios para los clientes.
Experiencia en ventas
Walmart tiene una amplia experiencia en el mundo del retail. Con más de 50 años de experiencia, Walmart sabe cómo administrar un negocio exitoso y ha podido capear muchas tormentas.
Ubicaciones físicas
Walmart también tiene una larga historia de operaciones de escritorio exitosas, mientras que Amazon todavía es relativamente nuevo en la industria minorista.
¿Cuáles son las ventajas de Amazon sobre Walmart?
Por otro lado, Amazon tiene varias ventajas clave sobre Walmart, como:
Selección de productos más amplia
Primero, Amazon tiene una selección de productos mucho más completa que Walmart.
Beneficios de Amazon Prime
Amazon también ofrece Prime Shipping, que brinda a los clientes envío gratuito de dos días para muchos artículos.
¿Cuál es la diferencia entre Amazon Prime y Walmart+?
Amazon Prime es un programa de membresía que brinda a los miembros beneficios exclusivos, como envío rápido sin costo.
Para mantenerse competitivo, Walmart ha creado su programa de membresía con algunos de los mismos beneficios.
Amazon Prime
En Amazon, los compradores pueden obtener muchos beneficios después de comprar una Membresía Prime por $ 99 por año. Algunos complementos exclusivos para miembros Prime incluyen:
- Envío gratis el mismo día y al día siguiente a los códigos postales elegibles
- Envío gratuito de 2 días en la mayoría de los productos
- Acceso anticipado a ofertas relámpago
- Ofertas especiales solo para miembros Prime
- Transmisión de video Prime gratuita e ilimitada
- Préstamo ilimitado de libros elegibles de Prime Reading
- Juegos gratuitos
walmart +
Al igual que Amazon Prime, luego de pagar una tarifa anual de $ 98, walmart + los miembros tienen acceso a muchos beneficios únicos, tales como:
- entrega gratis
- Precios exclusivos para miembros solo en estaciones de servicio Murphy en los EE. UU.
- Escanea en una tienda móvil y ve de compras
- Recetas con descuento
- Acceso anticipado a ofertas de Black Friday y otras promociones
¿Cuál tiene mejores ofertas: Walmart o Amazon?
Si bien se sabe que la marca Walmart ofrece precios bajos a los compradores, Amazon también tiene muchas formas de ahorrar dinero.
En Amazon, los compradores pueden encontrar promociones instantáneas en productos seleccionados todos los días. Además, los compradores pueden descubrir grandes ahorros con:
- Tienda de Amazon
- Guau
- Almacén de Amazon
- Cofre del tesoro
- Suscríbete y ahorra
Sin embargo, Walmart todavía suele tener los precios más bajos y ofrece ofertas, retiros y ofertas diarias para que los compradores ahorren aún más.
¿Cuál tiene mejor servicio al cliente: Walmart o Amazon?
Es difícil decir si Walmart o Amazon tienen un mejor servicio al cliente. En general, existen ventajas y desventajas para ambas empresas en lo que respecta al servicio al cliente.
Walmart es famoso por sus bajos precios, lo que en ocasiones puede significar que la calidad de sus productos no siempre es la mejor. Por lo tanto, los clientes a menudo se quejan de la calidad de los productos.
Por otro lado, Amazon es conocido por sus excelentes funciones de atención al cliente en su sitio web.
Amazon ofrece una amplia variedad de servicios, como chat en vivo y una base de conocimientos para ayudarlo a obtener ayuda si la necesita.
Sin embargo, los precios de Amazon a veces son más altos que los de Walmart, lo que desanima a algunos clientes. Esto lleva a muchas quejas sobre preocupaciones de precios.
Al final, todo se reduce a lo que es más importante para el cliente. Si el precio es crítico, Walmart podría tener una ventaja.
Sin embargo, si la elección y la conveniencia son más importantes, es probable que Amazon gane.
También puede leer nuestras publicaciones sobre el archivo de pedidos de Amazon, las quejas de Amazon y los competidores de Amazon para obtener más información.
Solicitud
Si bien Amazon tiene muchas ventajas que lo convierten en un fuerte competidor, Walmart se destaca fácilmente en las ventas minoristas anuales.
En general, Walmart tiene una base de clientes leales atraídos por sus precios bajos, su larga historia y muchas ubicaciones locales en todo el mundo. Además, Walmart+ es un programa diseñado para competir con Amazon Prime y brindar beneficios adicionales como descuentos exclusivos y envío gratuito.