Amazon no solo permite a los clientes comprar cualquier producto imaginable, sino que también brinda a las personas la oportunidad de ganar dinero intercambiando ciertos productos.
Pero si está interesado en intercambiar artículos en Amazon, puede tener curiosidad por saber cómo funciona el proceso y cómo le pagan.
¡Aquí está todo lo que descubrí sobre el comercio de productos en Amazon!
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Programa de intercambio de Amazon 2022
Amazon está aceptando artículos como lectores electrónicos, parlantes Bluetooth, teléfonos celulares y más para reemplazarlos a partir de 2022. Los clientes pueden realizar un cambio en el sitio web de Amazon y recibir un correo electrónico de confirmación dos días después, informándoles si han aceptado su artículo. Además, Amazon proporciona etiquetas de envío gratis y paga con tarjetas de regalo de Amazon.
Para obtener más información sobre cómo presentar un intercambio con Amazon, ¡sigue leyendo!
¿Cómo funciona el programa de intercambio de Amazon?
El programa Amazon Exchange permite a los usuarios transferir productos elegibles, como dispositivos Amazon, videojuegos, productos electrónicos y más, a cambio de una tarjeta de regalo de Amazon.com.
Para cubrir los costos de envío, Amazon proporciona una etiqueta de envío gratis para que la reemplaces.
Sin embargo, Amazon no acepta todos los productos para el intercambio, pero proporcionará una cotización para los productos elegibles.
¿Cómo cambio en Amazon?
Amazon permite convenientemente colocar un intercambio en la aplicación móvil de Amazon (compatible con dispositivos Apple y Android) o en el sitio web de Amazon.
Primero, deberá visitar la tienda de intercambio de Amazon y buscar artículos elegibles que Amazon acepte.
Luego, Amazon le pide que seleccione los artículos para agregar a su solicitud de reemplazo y la condición de los artículos según los criterios enumerados.
Si la condición de su artículo es inferior a los criterios enumerados por Amazon, el sitio web le dirá qué hacer a continuación.
Después de seleccionar los criterios, seleccione «Continuar». Finalmente, Amazon le pedirá que ingrese una dirección desde la cual enviará sus artículos.
Asegúrese de ingresar su dirección correctamente, ya que Amazon la usará para devolver artículos no elegibles.
Después de seguir el resto de las instrucciones en pantalla, seleccione «Confirmar cambio» e imprima la etiqueta de envío prepago de UPS.
¿Cómo envío mi cambio a Amazon?
Después de completar los detalles de los artículos intercambiables, Amazon le enviará por correo electrónico una etiqueta de envío. Además, puede busque la etiqueta de envío en «Su cuenta de Exchange» en Amazon.
Cuando encuentre la etiqueta de envío del artículo a reemplazar, imprímala con el albarán. Pegue la etiqueta de envío en la caja y coloque el albarán en el paquete antes del envío.
Por lo general, UPS proporciona las etiquetas de envío de Amazon, por lo que deberá dejar su paquete en el centro de envío de UPS más cercano.
Dado que cada etiqueta de envío y hoja de ruta son exclusivas del artículo de intercambio específico, Amazon solo le pide que envíe el artículo asociado con la etiqueta y la hoja de ruta.
¿Qué productos puedes comerciar en Amazon?
Mayoría productos que Amazon acepta para cambio son dispositivos electrónicos. Sin embargo, Amazon también acepta libros y otros dispositivos no técnicos para reemplazarlos si hay demanda de ellos.
Algunos de los productos que puede enumerar en Amazon incluyen:
- Lectores Kindle
- tabletas
- Reproductores multimedia de transmisión
- altavoces bluetooth
- Dispositivos de seguridad para el hogar
- Enrutadores inalámbricos
- Equipos de juego (controladores, juegos, etc.)
- Teléfonos móviles
- relojes inteligentes
¿Cómo paga Amazon tus intercambios?
Amazonas paga por artículos intercambiados con tarjetas de regalo de Amazon.comque la empresa emite por su valor comercial.
Una vez que Amazon haya valorado y aceptado sus artículos a cambio, aplicará el valor de la tarjeta de regalo a su cuenta de Amazon.
En casos especiales, Amazon proporciona el pago inmediato tan pronto como se envía el intercambio.
Una vez que haya colocado la tarjeta de regalo en su cuenta de Amazon, puede usarla para comprar productos elegibles en el sitio web de Amazon.
¿Cuánto tarda el proceso de sustitución de Amazon?
Dependiendo de dónde viva, los productos de intercambio pueden demorar hasta diez días hábiles en procesarse.
Si desea realizar un seguimiento de sus paquetes de intercambio, puede hacerlo visitando la configuración de «Su cuenta de intercambio».
Luego Amazon recibe tu artículo para cambiarlose enviará una notificación por correo electrónico dentro de dos días hábiles para informarle si su solicitud ha sido aprobada o rechazada.
¿Puedes rastrear el intercambio de Amazon?
Después de enviar un artículo para cambio, Amazon facilita mucho el seguimiento del estado del producto.
Primero vaya a «Su cuenta de Exchange» en Amazon después de ingresar sus datos de inicio de sesión.
Luego puede verificar el estado de su cambio, averiguar si su solicitud fue aceptada o rechazada y averiguar por qué su artículo fue rechazado, si corresponde.
¿En qué condiciones deben estar los intercambios de Amazon?
Amazon le solicita que revise e inspeccione cuidadosamente el artículo antes de enviarlo para su reemplazo, ya que tiene los requisitos mínimos para el reemplazo.
Además, si su producto es una versión especial o tiene algunas características especiales, indíquelo en su solicitud.
Cualquier accesorio que envíe para reemplazo debe estar funcionando perfectamente, no debe tener grietas ni daños importantes.
Cuando se trata de consolas de juegos, parlantes y otros dispositivos electrónicos, Amazon solicita que el reemplazo funcione perfectamente, no tenga grietas ni daños graves e incluya todos los accesorios.
Finalmente, si desea enviar sus videojuegos para reemplazo, deben tener todos los discos o cartuchos incluidos con su compra original, jugar perfectamente y no tener grietas ni rayones importantes.
Si su intercambio no cumple con los requisitos básicos enumerados anteriormente, es muy probable que Amazon no acepte su solicitud de intercambio.
¿Puedes intercambiar libros en Amazon?
Además de la electrónica, Amazon también te permite intercambiar libros. Sin embargo, para intercambiar y vender libros en Amazon, primero debe crear una cuenta de vendedor para hacerlo.
Los libros que Amazon te permite intercambiar a lo largo del año cambian en función de la demanda y la temporada.
Por lo tanto, incluso si la presentación de su libro no se aprueba inicialmente, aún puede enviar su libro para que lo reemplacen más adelante en el año. Algunos de los tipos de libros que acepta Amazon incluyen:
- libros de texto
- Libros nuevos
- Libros usados
- Libros sin ISBN
- Libros coleccionables y raros.
- libros electrónicos
Si quieres saber más, también puedes ver nuestras publicaciones relacionadas sobre si Amazon está comprando libros y manuales, si Amazon está comprando tarjetas de regalo y si Amazon tiene un número de teléfono para llamar.
Solicitud
Puede reclamar un producto para reemplazo a través del sitio web o la aplicación móvil de Amazon. Sin embargo, no todos los artículos son aceptados para cambio.
Algunos de los artículos que puede enumerar en Amazon incluyen teléfonos celulares, enrutadores inalámbricos, relojes inteligentes y más. Si Amazon acepta su intercambio, le pagará con tarjetas de regalo de Amazon.