Principios de liderazgo de Amazon (qué son y cómo se relacionan con los negocios)

Amazon es una empresa conocida por sus principios y valores. Para tomar una decisión, los empleados de Amazon se remiten a los principios de liderazgo.

En esta guía, cubriremos los principios de liderazgo de Amazon y cómo se aplican a su trabajo en Amazon, ¡así que siga leyendo para obtener más información!

¿Cuáles son los principios de liderazgo de Amazon en 2022?

El éxito de Amazon se puede atribuir en gran medida a sus principios de liderazgo. Cada uno de los 16 principios de liderazgo de Amazon se basa en las lecciones de vida de su fundador, Jeff Bezos, que utilizó como fundador. Estos principios sirvieron como guía para todos los empleados de Amazon y se convirtieron en un modelo global para una práctica de liderazgo eficaz en 2022.

Para obtener más información sobre los 16 principios de liderazgo de Amazon y cómo se utilizan para ayudar a sus compañeros de equipo a tener éxito, ¡siga leyendo para conocer más datos útiles!

¿Qué teoría de liderazgo está usando Amazon?

Jeff Bezos, fundador y CEO de Amazon, es líder pragmático.

Esta teoría del liderazgo fue descrita en el artículo de New York Times como establecer altos estándares y esperar que se cumplan sin ninguna disculpa.

Al adoptar este estilo de liderazgo, Bezos pudo distinguirse como un empresario exitoso.

¿En qué principio se basa el estilo de liderazgo de Jeff Bezos?

El fundador de Amazon, Jeff Bezos, es conocido por su fuerte liderazgo. basado en este principio:

“Cada día es una oportunidad para mejorar las cosas, hacerlo mejor y ser lo mejor para sus clientes, empleados o socios. En otras palabras, cada día debe terminar con la comprensión de que al día siguiente le esperan logros aún más asombrosos».

¿Cómo se relacionan los principios de liderazgo de Amazon con los negocios?

Los principios de liderazgo ayudan a recordar a los empleados que el negocio comienza con el cliente y va hacia atrás.

En otras palabras, Amazon se compromete a ganar y mantener la confianza de los clientes mientras vigila a sus competidores.

Al poner las necesidades de los clientes en primer lugar, Amazon puede ganar una posición sólida al ganar su lealtad de por vida.

¿Cuáles son los 16 principios de liderazgo de Amazon?

¿Cuáles son los 16 principios de liderazgo de Amazon?

Actualmente, Amazon tiene 16 principios de liderazgo de Amazon:

Insistir en los más altos estándares

La parte superior de la lista de principios de liderazgo es «Insista en los estándares más altos». Esto significa que Amazon hace hincapié en la excelencia y no aceptará menos.

Por ejemplo, cuando Amazon diseña sus productos, la empresa quiere asegurarse de que sean duraderos y estén bien hechos.

Piensa en grande

Amazon luego alienta a los empleados a «pensar en grande». Mientras trabajan, los empleados deben pensar en cómo pueden realizar cambios notables y significativos.

Por ejemplo, si es un empleado de Amazon, pensar en grande significaría tener ideas sobre cómo la empresa podría ser más eficiente o brindar un mejor servicio al cliente.

Tendencia a actuar

Extender el Principio de Pensar en Grande es el Principio de Liderazgo de la Voluntad de Acción.

De acuerdo con este principio, Amazon anima a los empleados a no esperar a que todo esté perfecto para actuar.

bucear profundo

De acuerdo con este principio, se alienta a los empleados a no permitir que los límites los limiten a ellos oa sus ideas.

En consecuencia, los empleados no pueden trabajar solo en problemas que saben que pueden resolver.

En cambio, deben plantear desafíos complejos a los que tendrán que investigar para encontrar una solución.

Al desafiarse a sí mismos, prosperarán como individuos y ayudarán a hacer crecer el negocio.

Esto se debe a que desarrollarán ideas innovadoras de productos o servicios que podrían ser beneficiosas para Amazon en el futuro.

Contratar y desarrollar a las mejores personas.

Para respaldar los principios anteriores, Amazon se compromete a atraer, contratar y desarrollar el mejor talento. Como tal, este principio tiene muchas partes.

Primero, Amazon está tratando de atraer a los mejores talentos. Amazon quiere ser un lugar atractivo para trabajar para las personas, por lo que más empleados querrán unirse a la empresa.

En segundo lugar, Amazon invierte en el desarrollo de los mejores talentos para que puedan seguir creciendo con la empresa.

Sin una buena inversión en empleados, Amazon no podrá crecer entre competidores sólidos en la industria minorista.

Pasión por la innovación y el aprendizaje.

Después de contratar personal, Amazon los alienta a seguir aprendiendo y ser curiosos constantemente.

En otras palabras, esta idea significa que su equipo siempre debe tratar de obtener más información sobre su industria y mantenerse actualizado con las tendencias tecnológicas.

El compromiso con el aprendizaje permanente abre el camino para que los empleados creen nuevos productos y servicios innovadores.

obsesión por el cliente

Con el enfoque de Amazon en la contratación de personas innovadoras, no debería sorprender que la empresa esté obsesionada con sus clientes.

Además, Amazon cree que no hay valor a largo plazo si el cliente no siente que está obteniendo un buen trato.

Es por eso que Amazon se esfuerza por hacer que sus clientes sientan que siempre obtienen la mejor oferta posible.

tienen razón, mucho

El principio de liderazgo de Amazon «los líderes tienen razón» es simple, pero destaca la importancia de los líderes que tienen confianza en sí mismos y que toman decisiones.

Adicionalmente, enfatiza que los líderes deben tener fuertes convicciones. Sin determinación, su equipo no puede avanzar con confianza.

En general, lo más importante de este principio no es lo que dice, sino lo que sugiere.

Los líderes de Amazon deben poder tomar decisiones difíciles sin dudarlo, y si les preocupa que estén equivocados, su equipo también lo hará.

Ahorro

Para hacer más con menos, se deben hacer limitaciones. Los empleados aprenderán a ser ingeniosos, autosuficientes e inventivos con estas limitaciones.

La cultura de la propiedad

Otro principio importante del que Amazon se enorgullece es la propiedad.

Para los empleados de Amazon, la propiedad significa ser responsable de lo que haces, lo que significa que asumes la responsabilidad de lo que sucede en tu negocio.

Además, la responsabilidad radica en poder responder preguntas sobre sus decisiones.

Sea firme, discrepe y comprométase

Los líderes deben cuestionar todas las decisiones desagradables e incómodas, incluso si pueden ser agotadoras.

Cuando los líderes están convencidos, son persistentes y no comprometerán la cohesión social. Una vez que han tomado una decisión, están totalmente comprometidos con ella.

entregar los resultados

Además, los líderes se enfocan en insumos críticos para sus operaciones, entregándolos rápidamente y con excelente calidad.

A pesar de todos los reveses que puedan experimentar, los líderes nunca se dan por vencidos y siempre se enfrentan a la oportunidad cuando más importa.

Obtenga su confianza

De acuerdo con el siguiente principio, los líderes deben inspirar a los miembros del equipo con sus acciones, demostrando honestidad y coherencia, e ilustrando la cultura amazónica.

No solo alentará a otros a hacer lo mismo, sino que también ganará la confianza de sus empleados.

Intenta ser el mejor empleador del mundo.

Asimismo, Amazon quiere ser el mejor empleador del mundo.

Esto significa que Amazon se compromete a proporcionar un entorno de trabajo en el que los empleados tengan los recursos que necesitan para hacer su mejor trabajo.

Además, Amazon quiere empoderar a los empleados con oportunidades de desarrollo a través de programas de aprendizaje y desarrollo continuos.

El éxito y la escala conllevan una gran responsabilidad

Los humildes comienzos de Amazon llevaron a su alta posición en el mundo.

Dado que los líderes no son perfectos, deben seguir siendo considerados y modestos incluso con cambios secundarios para que las cosas funcionen sin problemas.

Considerar esta idea con una mente abierta requerirá que los líderes tomen mejores decisiones para los clientes, empleados, socios y quienes los rodean que dependen de las acciones de Amazon.

Asimismo, deben terminar cada día sabiendo que mañana pueden hacer mucho más, para estar seguros de que las cosas siempre quedarán mejor que cuando las encontraron.

Inventa y simplifica

Otro principio que vale la pena mencionar sería «inventar y simplificar». Se trata de mejorar y agilizar los procesos a través de la creatividad y la innovación.

Para que su empresa o negocio innove, los empleados deben pensar fuera de la caja, lo que significa tener nuevas ideas de vez en cuando.

Sin embargo, la innovación no se detiene allí; debe ser un proceso continuo para cosas como estrategias de marketing de desarrollo de productos.

Este principio ayuda a enfatizar que la racionalización también debe ocurrir a medida que las empresas comienzan a desordenarse a medida que crecen sin el sistema.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre las tarifas de almacenamiento a largo plazo de Amazon, el modelo comercial de Amazon y el análisis FODA de Amazon.

Solicitud

Amazon es uno de los minoristas en línea más grandes del mundo y es conocido por su cultura de trabajo innovadora y sus profundos principios de liderazgo. Estos principios de liderazgo están escritos para ayudar a los empleados a concentrarse en el éxito a largo plazo.

Estos 16 principios no pretenden ser una guía específica o un manual de políticas, sino más bien un marco y una fuente de inspiración.

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