Si ha estado tratando de usar la verificación en dos pasos de Amazon pero tiene problemas y no funciona, probablemente desee conocer las posibles soluciones para ayudarlo a solucionar el problema.
Bueno, ha venido al lugar correcto ya que he investigado este tema y le daré algunas de las mejores soluciones cuando la Verificación de 2 pasos de Amazon no funciona a continuación.
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¿Por qué no funciona la verificación en dos pasos de Amazon en 2022?
Si la verificación en dos pasos de Amazon no funciona, deberá intentar borrar el caché y las cookies en el dispositivo que está utilizando, lo que puede ayudar a partir de 2022. Es posible que haya otras configuraciones del navegador que impidan que funcione la verificación en dos pasos. por lo que también puede intentar iniciar sesión con un dispositivo diferente o su navegador para ver si eso soluciona el problema.
¿Está buscando aún más soluciones para la verificación en dos pasos de Amazon que no funciona o tiene otras preguntas? Si es así, ¡sigue leyendo para obtener más información sobre cómo solucionar este problema!
¿Qué puedo hacer para arreglar la verificación en dos pasos de Amazon?
Aquí hay algunas cosas diferentes que puede intentar resolver con Amazon:
1. Borrar caché
En el dispositivo que está utilizando, puede borrar el caché para ver si eso soluciona la verificación de dos pasos de Amazon en lugar de los problemas de rendimiento.
Además, es fácil de hacer si está utilizando un navegador, ya que solo necesita ir a «Historial», luego seleccionar el período de tiempo deseado y seleccionar «Caché» y luego «Borrar ahora».
2. Borrar cookies
Borrar sus cookies también puede solucionar los problemas de verificación en dos pasos de Amazon, lo que puede hacer yendo a «Historial» y luego seleccionando el período de tiempo que desea borrar.
Además, simplemente seleccione «Cookies» y «Borrar ahora» y luego intente volver a cargar el sitio de Amazon para ver si eso ayuda.
3. Prueba con otro navegador
Si tiene más de un navegador en su dispositivo, puede intentar usar un navegador diferente para solucionar el problema con la verificación en dos pasos de Amazon.
Por ejemplo, si usa Firefox normalmente, puede usar Microsoft Edge o Google Chrome e intentar iniciar sesión en Amazon allí para ver si eso soluciona el problema.
4. Pruebe con otro dispositivo
Si no tiene un navegador diferente para probar, puede intentar iniciar sesión en su cuenta de Amazon usando un dispositivo diferente para ver si eso borra el error de verificación de dos pasos de Amazon.
Además, dado que la configuración del navegador puede causar muchos problemas, usar un dispositivo diferente puede ser la forma más rápida de iniciar sesión en su cuenta para averiguar cuál es el otro dispositivo.
5. Inicie sesión con un inicio de sesión alternativo
Si la verificación en dos pasos de Amazon no funciona, puede intentar iniciar sesión con inicio de sesión alternativo una opción que puedes realizar siguiendo los siguientes pasos:
- Ingrese su dirección de correo electrónico y contraseña de Amazon
- Haga clic en «Enviar»
- Busque el mensaje de error
- Se le enviará un código de seguridad a través de una llamada de voz o un mensaje de texto.
- Introduce este código de seguridad al final de tu contraseña de Amazon
- Haga clic en «Enviar»
6. Haz clic en «No he recibido el código»
Si está tratando de obtener un código de verificación de dos pasos y no lo ve, puede hacer clic en «No recibí el código» para reenviar el código al método de copia de seguridad.
7. Reiniciar el dispositivo
Los problemas de memoria o RAM y otros problemas similares pueden hacer que la verificación en dos pasos de Amazon no funcione correctamente, por lo que puede intentar reiniciar su dispositivo para ver si funciona.
Además, al reiniciar el dispositivo se eliminarán los fallos y errores que puedan estar causando el mal funcionamiento del sitio web o la aplicación.
8. ¡Póngase en contacto con el servicio de atención al cliente!
Los usuarios informaron anteriormente que no recibieron un código 2SV, por lo que si ha seguido los pasos anteriores, comuníquese con el servicio al cliente para ver si hay un problema interno.
¿Cómo omitir la verificación en dos pasos en Amazon?
Puedes desactivar la verificación en dos pasos en Amazon siguiendo estos sencillos pasos a continuación:
- Inicie sesión en su cuenta de Amazon
- Selecciona tu cuenta»
- Seleccione «Inicio de sesión y seguridad»
- Mira en el menú de verificación de 2 pasos
- Seleccione «Editar»
- Seleccione «Desactivar la verificación en dos pasos»
- Ingrese el código de seguridad del método de copia de seguridad
- Recibirás una notificación de que está deshabilitado
¿Por qué no recibo un código de verificación en dos pasos?
Puede haber muchas razones por las que no recibe el código 2SV, especialmente de Amazon, pero uno de los problemas podría ser su conexión de red.
Por lo tanto, intente reiniciar el dispositivo para actualizar la conexión de red y borrar los problemas de caché o memoria que pueden estar causando los problemas.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones en el sitio web de Amazon no funciona, el número de seguimiento de Amazon no funciona y el control remoto Amazon Echo no funciona.
Solicitud
Si la verificación en dos pasos de Amazon no funciona, puede probar con un navegador o dispositivo diferente para ver si el problema es suyo o del navegador que está utilizando. Además, puede reiniciar el dispositivo que está utilizando para verificar si es un problema de RAM o caché para intentar solucionar el problema.
Sin embargo, a veces el problema es interno de Amazon como han informado los usuarios, por lo que también puedes intentar contactar con el servicio de atención al cliente de Amazon para ver si hay algún problema o error.