Las tiendas de sándwiches de Subway existen desde hace más de 60 años y son sinónimo de comer fresco. A pesar de esto, muchas franquicias se han derrumbado en los últimos años.
¿Cómo podría una red que alguna vez fue exitosa sufrir tantas pérdidas financieras? Si también se ha estado preguntando por qué las tiendas Subways se sienten poco confiables, ¡siga leyendo para averiguarlo!
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¿Por qué no funciona el metro en 2022?
Subway está fallando por varias razones, siendo el principal factor la disminución de la calidad de los alimentos desde 2022. Además, el arresto y la condena final de su portavoz más famoso, Jared Fogle, en 2015, perjudicó a la marca. Además, los clientes se han quejado de problemas con el programa de lealtad de Subway, lleno de fallas y problemas.
Entonces, parece que Subway tiene más de un problema con la disfunción detrás de numerosos cierres. Si quieres saber más sobre los mencionados anteriormente y más sobre el cierre del metro, ¡sigue leyendo!
1. Dos palabras: Jared Fogle
Subway parecía estar en camino de vencer a algunos de los nombres más importantes de la comida rápida con el eslogan «Eat Fresh» y su portavoz, Jared Fogle.
doblándolo “Dieta en el metroFogle dijo que perdió 245 libras al comer solo sándwiches Subway.
Para 2015, Fogle se encontró en problemas luego de ser acusado de escándalos sexuales con menores, lo que llevó a su arresto y condena definitiva.
Dicho esto, la marca Subway ha sufrido un duro golpe en su imagen del que aún no se ha levantado.
2. Comida no tan fresca
El eslogan de Subway «Eat Fresh» sugería que la comida de Subway era más saludable y mejor a otras marcas de comida rápida.
De hecho, la comida de Subway está repleta de tarjetas, sales, azúcares y una variedad de otros ingredientes desagradables.
Además, los productos de Subways solo se envían una vez a la semana, lo que significa que los ingredientes pueden no ser tan frescos como se recomienda.
Además, los clientes frecuentes a menudo se quejan de que los aditivos parecen marchitos y descoloridos, mientras que los empleados revelan que algunos productos están a punto de caducar.
3. El plan de premios del metro tiene muchas fallas
El programa Subway MyWay Rewards, lanzado en 2018, prometió que los clientes que regresaran recibirían cuatro tokens por el dólar gastado.
Después de 200 tokens, ganarían $2.00, lo que se traduce en $2 por cada $50.
Fallos de software inmediatos y numerosos problemas de recopilación de datos en las aplicaciones móviles de Subway creadas pensando en los horrores experiencia del cliente.
Desde entonces, Subway ha prometido arreglar el sistema para recuperar la confianza del consumidor.
4. Carne rellena de soja y subproductos
Cuando los consumidores creen que los alimentos son más saludables y están elaborados con ingredientes naturales de alta calidad, esperan que así sea.
Desafortunadamente, CBS Marketplace descubrió que las carnes como pollo en el metroestaban llenos de soja y subproductos misteriosos.
Sorprendentemente, las pruebas de ADN encontraron que los consumidores solo recibieron un 53 % de pollo al horno y un 46 % de tiras de teriyaki.
metro más tarde demandar a cbscitando las pruebas, «faltaba rigor científico», pero el daño ya estaba hecho.
5. Los propietarios de franquicias insatisfechos ventilan la ropa sucia
Alguno 400 franquiciados se enojó cuando las oficinas corporativas de Subway decidieron restaurar unilateralmente la tarifa de cinco dólares.
Por lo tanto, la razón de su enfado era que creían que la promoción dañaría las ventas, no las aumentaría.
En consecuencia, después de que se filtró un mensaje de Dueños de franquicias de metroPor insatisfacción, Subway vio caer aún más sus ventas.
Además, es bastante difícil atraer nuevos inversionistas cuando los dueños de negocios actuales revelan que la corporación los está engañando.
6. El mercado del metro se ha vuelto muy competitivo
Cuando Subway apareció por primera vez, era la única red nacional en la ciudad.
Sin embargo, en 2021, competidores como Firehouse Subs, Jimmy John’s, Jersey Mike’s y Quiznos tuvieron un papel importante en mercado de sándwichesdejando menos masa en Subway.
Además, este aumento en los nuevos restaurantes comenzó a materializarse cuando Subway se vio afectado por el escándalo detrás del escándalo.
Con tantos problemas, no es de extrañar que Subway lo haga más de 1,000 tiendas han sido cerradas desde 2018 y contando.
7. La marca Subway apenas evoluciona
A medida que la marca Subway se vuelve rancia como el pan de 30 días, su publicidad también crece.
Una vez que fue una bendición para Subway, el eslogan «Eat Fresh» se ha convertido en un lastre a medida que la gente aprende lo que realmente es la comida.
Por ejemplo, Subway estaba saltando lentamente a la moda totalmente natural que promocionan competidores como Panera Bread.
Dicho esto, dado que su menú se ha mantenido esencialmente sin cambios y solo recientemente se actualizó incluso a un menú de desayuno, los consumidores que desean ‘comer fresco’ honestamente están ir a otro lado.
8. Los empleados son severamente maltratados
Subway ha sido acusada de maltratar a sus empleados, lo que agrava aún más los problemas de imagen de la franquicia. Por ejemplo, se ha informado que los trabajadores estaban mal pagados y tenían exceso de trabajo.
Además, el metro el no pago por horas extras como lo exige la ley federal, que exige un tiempo y medio.
Dicho esto, los consumidores estadounidenses son reacios a visitar restaurantes donde saben que los empleados están mal administrados o maltratados, lo que también podría explicar la caída de las ventas de Subways.
9. Economía 2020
La pandemia de COVID ha causado una ola en la economía de los EE. UU., y la franquicia Subway, que ya está fallando, parece ser uno de los golpes más fuertes.
Fue por esta razón que el brazo corporativo de Subway eligió su romper franquiciados en el 8% de los derechos de licencia.
Desafortunadamente, la pausa duró solo unas pocas semanas, lo que provocó oposición al director ejecutivo John Chidsey.
Posteriormente, muchos propietarios de franquicias de Subway tuvieron que recurrir al gobierno para obtener alivio de la renta, pero algunos optaron por abandonar las tiendas de barcos y las tiendas cercanas.
10. Liderazgo problemático
Muchos propietarios de restaurantes de Subway citan el liderazgo deficiente del director ejecutivo John Chidsey como una de las principales razones del colapso y cierre de Subway.
Con Chidsey a la cabeza, Subway despidió a 500 empleados corporativos, aumentó los costos iniciales de la franquicia y creó elementos de menú que simplemente no llamaron la atención de los consumidores.
Por tanto, parece que la desconfianza hacia el único elemento del gigante de la comida chatarra ha terminado en una guerra entre los guardianes y los que no.
En cualquier caso, tal exhibición pública de luchas internas no inspira confianza al consumidor y, en última instancia, podría afectar las ventas.
Para obtener más información sobre Subway, también puede consultar nuestras publicaciones sobre por qué las cookies de Subway son tan buenas, por qué Subway es tan cara y las acciones de Subway.
Solicitud
Desde mala gestión hasta numerosos escándalos, la marca Subway se dirige tristemente hacia su inevitable colapso.
¿Significa esto que Subway, como entidad restaurantera, está siguiendo el camino del dinosaurio?
No realmente, muchos restaurantes están experimentando una disminución en la popularidad, y Subway todavía tiene alguna marca y moneda en el mercado.
Si Subway cambia de marca propiaampliando su menú y teniendo en cuenta las necesidades de su base de consumidores, podría ascender y volver a convertirse en un jugador importante en el sector de la restauración.