¿Acaba de recibir un correo electrónico de Amazon notificándole que su pedido ha sido enviado pero se dio cuenta de que su número de seguimiento de Amazon no funciona?
Bueno, si quieres saber cómo solucionar este problema, ¡sigue leyendo!
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¿Por qué mi número de seguimiento de Amazon no funciona en 2022?
La solución más común para el número de seguimiento de Amazon que no funciona es que no ha esperado lo suficiente para permitir una actualización del sistema en 2022. Por ejemplo, algunos sistemas de mensajería solo se actualizan una o dos veces al día, por lo que solo debe verificar al menos 12 horas más tarde para ver si hay progreso en el envío.
¿Quiere conocer otras soluciones para un número de seguimiento de Amazon roto? Si es así, ¡sigue leyendo para obtener más información útil!
¿Qué puedo hacer si mi número de seguimiento de Amazon no funciona?
Si tiene problemas para rastrear su paquete de Amazon, aquí hay algunas cosas que puede intentar para que funcione:
1. Intente esperar al menos 12 horas para buscar actualizaciones
Si su número de seguimiento de Amazon no funciona, es posible que deba esperar al menos 12 horas para que el sistema de mensajería actualice más detalles.
Además, la mayoría de los mensajeros solo actualizan sus sistemas una o dos veces al día, por lo que si no ve ninguna información, es posible que no se ingrese en el sistema ni se escanee tal como se recibió.
Dicho esto, es mejor esperar 24 horas después de recibir la notificación de que el artículo ha sido enviado para asegurarse de que está en el sistema de mensajería.
2. Use el «sitio de escritorio» en su dispositivo móvil con el sitio web de USPS
Por alguna razón, si intenta rastrear un envío a través de USPS en un dispositivo móvil, la mayoría de las veces no aparecerá correctamente y dirá que está ingresando un número incorrecto.
Por lo tanto, si está tratando de rastrear un envío de Amazon usando USPS, debe alternar el interruptor para activar «Sitio de escritorio» y luego intentar volver a ingresar el número de rastreo y aparecerá.
3. Su pedido se envía a través de Amazon TBA
Amazon TBA es Amazon Logistics y una vez que su artículo se envíe utilizando TBA, no podrá rastrear ese envío de la misma manera que con otros sistemas de mensajería.
Dicho esto, si tiene la aplicación de Amazon, puede ver cuándo su artículo está cerca de su área de entrega si se usa Amazon TBA.
O simplemente puede hacer clic en «Rastrear paquete» y le informará si su producto está agotado o no, pero no puede ingresar su número TBA en línea y encontrar resultados de búsqueda.
4. Prueba y ponte en contacto con el vendedor.
Es posible que el vendedor haya proporcionado información de seguimiento incorrecta, como ingresar un número o una letra incorrectamente, especialmente si le envió manualmente la información de seguimiento por correo electrónico.
Por lo tanto, lo mejor es ponerse en contacto con el vendedor del artículo si el número de seguimiento no funciona después de 24 horas para obtener asistencia adicional.
5. Pruébalo y contacta con Amazon
Si han pasado más de 24 o 48 horas y aún no puede ejecutar su número de seguimiento de Amazon, puede comunicarse con Amazon como una posible solución.
Por ejemplo, si Amazon envió y vendió el artículo, es posible que aún no se haya escaneado si hay un retraso.
¿Por qué mi número de seguimiento no funciona para UPS?
Los números de seguimiento de UPS se mostrarán como no válidos si el mensajero aún no ha recogido el paquete o el código de barras del paquete aún no se ha escaneado en el sistema.
Además, la actualización del sistema puede demorar hasta 24 horas o un poco más, por lo que es mejor esperar y esperar antes de intentar rastrear su envío.
¿Cómo habilitar el seguimiento de mapas en Amazon?
Puede activar el seguimiento de mapas de Amazon para ver cuándo su pedido está cerca de su área de entrega simplemente accediendo a su pedido desde la aplicación y seleccionando «Rastrear paquete».
Además, puede registrarse para recibir notificaciones de entrega a través de la aplicación, por lo que recibirá una notificación de que el mapa ya está disponible para que pueda rastrear su envío.
Sin embargo, a veces su conductor deberá cambiar las rutas, lo que puede cambiar los detalles de seguimiento del mapa de Amazon, como la cantidad de paradas desde su casa.
Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre la aplicación para iPhone de Amazon que no funciona, la verificación en dos pasos de Amazon que no funciona y la lista de deseos de Amazon que no funciona.
Solicitud
La mejor solución si su número de seguimiento de Amazon no funciona es esperar, ya que su artículo puede tardar 24 horas en aparecer y ser escaneado por el servicio de mensajería. Sin embargo, si han pasado más de 24 horas, puede intentar comunicarse con Amazon o con el vendedor para obtener más información.
Además, si se comunicó con un vendedor que le proporcionó manualmente un número de seguimiento, puede verificar si se ingresó incorrectamente durante este proceso.