¿Por qué mi calificación de Uber es baja? (Conductor, conductor + otras preguntas frecuentes)

Uber conecta a los conductores de viajes compartidos con los pasajeros que buscan un viaje. Para mejorar la experiencia de usuario de ambas partes, la plataforma cuenta con un sistema de calificación.

Sin embargo, una calificación baja puede convertirse en un problema y el primer paso para resolver este problema es saber de dónde viene. ¡Sigue leyendo para descubrir por qué tu calificación de Uber es baja y qué puedes hacer al respecto!

¿Por qué mi calificación de Uber es baja en 2022?

Su calificación de Uber es baja porque sus pasajeros o conductores han tenido una experiencia negativa con usted. Algunas de las razones más comunes de las bajas calificaciones de Uber tanto para los pasajeros como para los conductores son la mala educación, las malas propinas y la falta de higiene en 2022. Dado que Uber muestra calificaciones previas al viaje, un promedio bajo puede interferir con su capacidad para usar la plataforma.

¡Descubra cuáles son las posibles razones por las que su calificación de Uber como conductor o pasajero es baja, junto con lo que eso significa, qué puede hacer al respecto y más a continuación!

¿Por qué mi calificación de conductor de Uber es baja?

Como conductor, su calificación de Uber puede ser baja por una o más de las siguientes razones:

  1. Mala higiene: esto se aplica tanto a su automóvil como a su propia higiene.
  2. Haces que los ciclistas sean inseguros; algunos casos en los que esto sucede son cuando conduces de manera insegura.
  3. Los pasajeros te encuentran grosero o desagradable, por ejemplo, les gritas
  4. El viaje tomó demasiado tiempo o tuviste mala navegación

¿Por qué mi calificación de conductor de Uber es baja?

Como conductor, tu calificación de Uber puede ser bajo porque:

  1. Mantiene a los conductores esperando en los lugares de recogida
  2. Se le considera grosero o desagradable; esto también se aplica a sus acciones si conduce ebrio
  3. Dejas un desastre en tu auto, incluido fumar, por lo general sin preguntar.
  4. Necesita instalaciones adicionales no seguras sin preguntar, por ejemplo, viaja con un perro que no es un animal de compañía
  5. No le das a los conductores información importante por adelantado.

¿Los conductores de Uber ven o dan propina antes de calificar?

Los conductores de Uber no pueden ver si estás dando una propina antes de la calificación, ya que esta información se les oculta hasta después de un viaje.

Además, pierden la capacidad de juzgarte después de cierto punto que está cerca cuando también reciben un recibo de viaje con el monto exacto de la propina.

De esta manera, ya sea que des propina o no probablemente no sea un factor en su calificación promedio, a menos que usted mismo le diga al conductor o una propina en efectivo.

¿Cómo soluciono una calificación de conductor baja en Uber?

¿Cómo soluciono una calificación de conductor baja en Uber?

Los conductores de Uber pueden mejorar su calificación de las siguientes maneras:

  1. Manténgase usted y su automóvil limpios: además de la higiene personal, asegúrese de que el interior del automóvil no esté desordenado. Obtenga un ambientador para el automóvil y mantenga las ventanas bajas regularmente para mantenerlo tapado por dentro
  2. Sea cortés con los pasajeros: preste atención a cómo reaccionan ante usted para determinar si quieren hablar o no.
  3. Obtenga GPS para facilitar la navegación y evitar conducir más tiempo del necesario
  4. No conduzca de manera peligrosa: respete los límites de velocidad y otras normas viales para que sus conductores no sientan que corre el riesgo de sufrir un accidente.
  5. Trate de hacer que el viaje sea lo más cómodo posible para el conductor; incluso si no puede proporcionar alimentos y bebidas para cada viaje, puede preguntarle si quiere algo para jugar mientras conduce o si quiere que se encienda el aire acondicionado.
  6. Instale un soporte para teléfono en el automóvil para mantener sus manos libres para conducir; hace que los conductores se sientan más seguros

Si obtiene una calificación baja por algo sobre lo que no tiene control (por ejemplo, mucho tráfico o precios altos), puede apelar y Tómalo en consideración demasiado promedio

¿Cómo soluciono una calificación de conductor baja en Uber?

Puede mejorar su calificación baja de pasajeros de Uber utilizando estos métodos:

  1. Llegue a su lugar de recogida a tiempo
  2. Proporcione al conductor información adicional para ayudarlo a encontrar lugares de recogida y entrega si el mapa no es suficiente
  3. No dejes tu coche en un lío, esto también se aplica a la prohibición de fumar mientras conduces.
  4. Si necesita alojamiento adicional, informe al conductor con anticipación, por ejemplo, si desea llevar una mascota o más pasajeros de los que está destinado el automóvil.
  5. Sea cortés con el conductor y amable con su automóvil; esto incluye cosas como saludar y no dar portazos.
  6. Beba efectivo: esta es una propuesta para personas que buscan una garantía más sólida de una buena calificación. Si el conductor sabe que le diste propina, es más probable que deje una reseña positiva.

¿Puedes ser expulsado de Uber por una calificación baja?

se puede tirar Uber para una calificación baja, ya sea que sea un conductor o un conductor, pero lo que hace que una calificación lo suficientemente baja como para desactivarla depende de dónde se encuentre.

Antes de que esto suceda, se le notificará con anticipación para mejorar su calificación promedio antes de que se cierre su cuenta.

Para obtener más información, también puede leer nuestras publicaciones sobre por qué los conductores de Uber cancelan, si los conductores de Uber pueden ver su propina y si Uber es legal.

Solicitud

Si tu calificación de Uber es baja, ya seas conductor o pasajero, puede deberse a que todavía tienes interacciones negativas en tus viajes. Puedes solucionar este problema mejorando tu higiene personal, siendo más educado y comunicando toda la información importante lo más rápido posible.

Los conductores de Uber no pueden ver cuánto les das de propina antes de calificar, lo que significa que no es uno de los factores que conforman el promedio bajo. Si su calificación cae lo suficientemente bajo, podría ser expulsado de Uber.

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