Apple Pay es una de las billeteras digitales más populares que le permite realizar pagos sin contacto, pero a veces puede no funcionar. Así que quizás te estés preguntando: ¿por qué está cayendo Apple Pay?
Bueno, investigué esta pregunta y encontré las razones más comunes por las que sucedió, ¡así que sigue leyendo para descubrir lo que descubrí!
¿Por qué está cayendo Apple Pay?
1. La conexión de red es mala
Si se pregunta por qué se cae Apple Pay, es posible que haya una conexión de red deficiente, como que la señal no sea lo suficientemente fuerte para procesar la transacción.
Por ejemplo, si está tratando de realizar un pago pero tiene una o dos barras de intensidad de señal, es probable que la rechace ya que no hay una conexión confiable a la red de su proveedor.
Por lo tanto, antes de realizar un pago con Apple Pay, asegúrese de que su teléfono tenga suficiente señal, como tres guiones, para conectarse de manera confiable a la red del proveedor.
2. Una gran compra marcada con tu tarjeta
Si Apple Pay está cayendo, podría ser el resultado de intentar hacer una gran compra, lo que podría significar la tarjeta que está tratando de usar con Apple Pay.
Por ejemplo, si está comprando una computadora de escritorio nueva por $ 800, el banco que admite la tarjeta de crédito o débito que está utilizando puede marcar la compra como sospechosa o posible fraude.
Es probable que reciba una llamada telefónica de su banco o una notificación para comunicarse con su banco y verificar su identidad.
Después de completar todos los pasos para verificar que su compra fue legal, como realizar llamadas y confirmar la autorización, puede volver a intentarlo y se procesará el pago.
3. Su tarjeta no tiene fondos para cubrir la compra
Dependiendo de la tarjeta de crédito o débito vinculada a Apple Pay, es posible que note que Apple Pay se cae en los casos en que su tarjeta no tenga fondos suficientes para cubrir la compra.
Además, puede haber límites establecidos por su tarjeta de crédito o débito que rechacen los pagos por encima de una cierta cantidad para garantizar que no caiga en sobregiro.
Cuando esto suceda, tendrás que esperar a que se levante el límite, o tendrás que agregar dinero a tu cuenta para usar esta tarjeta con Apple Pay.
4. Estás realizando una compra en otro país
Si Apple Pay rechaza la transacción, la razón probable es que está comprando productos de otro país, lo que genera preocupaciones de seguridad de que la transacción es fraudulenta.
Por ejemplo, si viaja a Italia e intenta comprar ropa, Apple Pay puede rechazarse porque va más allá de las transacciones normales o de rutina.
Por lo tanto, antes de viajar, es posible que deba comunicarse con su banco para ver si usará su tarjeta de débito fuera de su país, lo que le permitirá usar Apple Pay.
5. Información de pago o facturación desactualizada
Apple Pay puede rechazarse porque su información de facturación o pago está desactualizada o es incorrecta, como cuando intenta usar una tarjeta vencida recientemente.
Además, si su información de facturación no coincide con la información que ha guardado para esa tarjeta de débito o crédito, se rechazará su transacción de Apple Pay, así que asegúrese de que tanto su información de facturación como su información de pago estén actualizadas.
6. Código PIN ingresado incorrectamente
Es posible que haya ingresado el PIN incorrecto, lo que podría resultar en el rechazo de Apple Pay. Este es un problema común, especialmente si tiene prisa por comprar.
Por lo tanto, querrá volver a intentar la transacción y reducir la velocidad al ingresar el PIN para asegurarse de seleccionar los botones correctos.
7. Apple Pay no funciona
A veces, los servidores son un problema con Apple Pay, por lo que si recibe un mensaje rechazado, es posible que Apple Pay no esté funcionando.
Por ejemplo, las fallas de software y hardware en el sistema Apple Pay pueden provocar el rechazo de la transacción, y las fallas o errores del servidor también pueden provocar el rechazo.
Sin embargo, si el problema es con el propio sistema Apple Pay, no hay nada que pueda hacer más que esperar a que Apple solucione los problemas que le impiden conectarse a los servidores de Apple Pay.
¿Por qué Apple Pay no funciona cuando tengo dinero?
Si tiene dinero y Apple Pay no funciona, es posible que haya un problema con su teléfono. Por lo tanto, intente reiniciar su dispositivo para ver si eso soluciona el problema.
Por ejemplo, es posible que deba borrar su memoria, y reiniciar su dispositivo puede borrar su memoria y caché, lo que podría solucionar las fallas del software Apple Pay.
Además, los motivos anteriores, incluidos los problemas con el servidor de Apple Pay, la realización de pagos en otros países y una tarjeta vencida, pueden hacer que Apple Pay se rechace.
¿Cuántas veces puedo usar Apple Pay en un día?
Apple Pay no tiene límite en la cantidad de veces que puede usarlo en un día, por lo que no debería causar ningún problema ni ser la razón por la que Apple Pay rechazó su transacción.
Dicho esto, si realiza varias transacciones al día, es posible que su banco quiera confirmar que usted está realizando esas compras y no el estafador con su información.
También puede leer nuestras publicaciones sobre Apple Cash, Apple Wallet y AppleCare para obtener más información.
Solicitud
Si Apple Pay está cayendo, podría deberse a fondos insuficientes para completar la compra o una entrada de PIN incorrecta durante el proceso de pago.
O bien, es posible que haya intentado realizar una compra grande, lo que puede haber dado lugar a que se marque su tarjeta. Esto también puede suceder si se encuentra fuera de su país de origen. Además, Apple Pay puede dejar de funcionar debido a un error con los servidores y el sistema Apple Pay.